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随着时代发展,更多人认识到人力资源管理的重要性,而人力资源作为一个庞大的系统,有人总结为六大板块(规划、招聘、培训、考核、薪酬、劳动关系),客观比较来看,薪酬与绩效是其中技术难度最大的两个部分,尤其是绩效管理,很多企业想做又不敢做,有的企业做了效果不理想,还有的企业半途而废。 一家企业如果不谈绩效,结果会怎么样? 一家企业人效率很低、浪费很大,绩效凭什么会好? 一家企业没有充分挖掘员工的能量、潜能,又岂能做出高绩效? 一家企业如果连分配机制都没有做好,沿用老模式、土办法,不求创新突破,可能带着团队达到更高的发展目标吗? 中国的机会时代已经逐渐过去,凭借资源、资本、关系、机遇、积累的硬实力带来的创造力正在递减,而整合、团队、机制、文化的软实力日趋显现。
近二三年,民营企业的生存环境受世界经济形势及国内市场变化的影响,正遭受巨大挑战,不少中小民营企业经营困难。主要体现在反规律的三升三降:成本上升、费用上升、员工流动率上升,利润下降、销售下降、品质合格率下降。 民营企业家并没有非常清晰地认识到问题的核心所在,很多人将问题的根源放在员工工资上涨、员工对福利的需求不断提升、员工的要求越来越难满足等方面。而我认为,造成民营企业组织生态恶化的主要因素如下: (1)企业目前最大的成本是管理成本,管理成本中70%以上是人与人之间的成本。 (2)民营企业开始出现“国企病”:老板的能人文化严重、管理粗放、高管职业化程度不高,导致上下级同事之间的合作成本越来越高。 (3)民营企业利润率下降,本质上是组织生态恶化,而不完全是产品利润率下降。 很多企业也开始关注管理改善,并且提出了一些变革措施。不过,在操作中明显存在这样一些问题: (1)有战略,但执行不力,贯彻不彻底。 (2)有目标,但动力不足,落实不到位。 (3)有组织,但沟通不畅,本位主义。 (4)有制度,但监督不严,一纸空文。 (5)有流程,但相互扯皮,效率低下。 (6)有团体,但人心涣散,貌合神离。 (7)有绩效,但流于形式,奖罚不明。 这是因为,企业在推动内部管理改善的过程中,缺乏系统性的思考与构建: (1)目标体系:组织绩效与员工职业发展相结合。 (2)组织架构:扁平高效,责权明晰。 (3)岗位角色:人岗匹配,胜任能力,责权利效。 (4)运行流程:精细通畅,价值导向。
●前言为什么选择“绩效管理”课题当前民营企业的困境主要在哪里老板为什么是企业的核心源动力统一及升华思维方式为什么是企业发展的重中之重职业经理人为什么要成为人力资源专家人力资源从业者应如何定位自己的职业与角色从哪里开始转变员工的心态员工到底需要什么企业的绩效分配变革为什么难不做绩效考核对企业有哪些影响如何打造系统的高效的薪酬绩效体系中国绩效研究院的价值倍增四驱力模式本书的构思设计——绩效系统八步循环
●第一章价值与人效绩效管理的核心什么是价值与价值管理价值可以衡量吗能力等于价值吗努力一定有回报吗你贡献给企业的是时间体力能力经验,还是价值收入与价值是什么关系员工最大的价值是什么人效是指什么衡量人效的标准有哪些中国员工的工资为什么低人是成本、资源还是资本企业有哪些人效低的具体表现人效浪费是谁的责任企业未来应该如何提高人效、减少浪费
●第二章目标与计划目标的独特价值16有目标的人生才是丰盛的没有目标的人在为有目标的人工作厘清目标目标是什么“目标与计划”是什么关系如何区分“目标与想法”如何看待“目标与任务”“目标与目的”有什么不同“目标与目标管理”的差别“目标与绩效”是什么关系目标设计与设定聚焦原则二性与三线原则目标选定的SMART原则订立目标的四大方向目标分切与下达目标如何分切(五维分切法)目标下达有哪些方式方法团队目标与个人目标哪个更重要如何将企业目标进行转化目标执行与达成为什么目标总是不能达成目标可以经常调整吗在什么情况下可以调整目标承诺与内在价值对目标达成有何意义教练技术对目标达成有什么帮助坚持行动永远是达到目标最有效的方法目标的驱动与激励你的员工有目标感、成果感吗为什么激励是目标达成的催化剂如何设计目标激励更有效行动计划大家真得很忙吗员工为什么不愿意做日计划计划管理有哪些常用工具?如何拟订一份富有价值的计划目标成功之道——K目标计划什么是K目标计划K目标计划与传统的工作计划管理有什么不同如何实施K目标计划
●第三章预算与管控正确认知预算为什么要做预算企业预算是什么企业预算与核算决算有什么不同企业预算的主要依据是什么全面预算管理的定义全面预算和财务预算的差别企业预算有哪些类别企业预算的主要特征如何看待“定额预算”与“定率预算”全面预算责任与流程实操案例:某企业的《全面预算管理制度》全面预算实操案例剖析预算有哪些基本流程经营目标预算经营目标预算的主要维度与方向经营目标预算主要原则经营目标预算是如何做出来的金勺子战略规划图(目标分解程式)费用预算与管控费用预算的主要维度与方向有哪些如何使费用得到有效管控费用预算有哪些主要原则(四大原则)如何做到费用分类管理省下费用是不是一定要奖励费用超预算怎么办如何编制人事费用预算预算管控技巧预算管控八法预算管控十句诀
●第四章考核与评估企业为什么要做绩效考核为什么大多数企业的绩效考核不成功绩效考核如何才轻松实现绩效考核与绩效管理的关系考核与评估是什么关系绩效管理的误区十大误区之一:以结果取代过程十大误区之二:与驱动力脱节十大误区之三:为求全面错误拼盘十大误区之四:人力资源管理责任专区十大误区之五:标准与目标的混淆十大误区之六:绩效主义百病良药十大误区之七:忽视员工的参与十大误区之八:过分依赖物质驱动十大误区之九:绩效文化的缺失十大误区之十:追求完美反自困关键业绩管理KPIKPI是什么KPI有什么独特价值KPI为何招致诸多非议KPI为何设计难、操作难、实施难如何正确认知KPIKPI设定的原则KPI的组成因素如何订出可操作的KPIKPI的八大关键词小微企业为什么要慎用KPI小微企业如何做考核平衡记分卡(BSC)绩效平衡为什么很重要什么是BSCBSC是由哪些维度组成的BSC的四个维度哪个更重要BSC四个维度的关系所有岗位是否都适用BSC基于KPI/BSC的绩效考核设计绩效考核设计有哪些常见问题如何选取考核指标指标为何会存在矛与盾的现象指标的可考核性为何是第一要素指标的价值感是指什么满意度评价应该如何设计考核结果排名的利与弊是什么考核与经营有什么关系全绩效KSFKSF是什么KSF的主要价值是什么KPI、CPI、KSFKPI与CPI的区分KPI与KSF的区分为什么小微企业做KPI不如做KSF评估与核心才干考核与评估有什么不同什么是核心才干核心才干的测评方法如何组织富有价值的绩效面谈绩效导入与变革实施绩效变革前要做哪些布局绩效导入成功的关键因素是什么绩效导入实施的流程应如何设计绩效管理的科学与艺术绩效管理是砍敌的刀还是自伤的剑企业为什么要做高绩效什么是绩效管理的54321基本法则绩效管理会失败吗如何建立以绩效为核心的组织管理系统不同规模企业绩效应如何定位老板与绩效管理是什么关系绩效之道
●第五章薪酬与激励激励原理需求层次论双因素论(激励保健因素理论)成就需要理论ERG理论驱动力员工为什么不敬业员工为什么喜欢混日子如何令员工创造佳绩员工需要管理,还是更需要激励企业为何要做好激励如何看待员工追逐利益的现象老板与员工是对立关系吗利益分配你想要什么回报工作报酬是由哪些因素决定的利益分配为何做不到位企业要如何做好利益分配利益分配的多元化怎么做薪酬模式的多次分配薪酬管理传统薪酬模式传统薪酬模式有哪些劣根性薪酬的基本特性是什么企业要给员工保障收入的安全感吗如何突破传统薪酬模式的框框薪酬与考核薪酬与考核是什么关系考核是用来扣罚员工的吗绩效是从工资中挖出来的吗绩效工资到底应占工资标准的比重是多少员工为什么反对薪酬向绩效方向的变革薪酬、激励、福利激励与福利的本质区别培训是福利还是奖励干股是激励还是福利加固定工资还是加变动激励激励越多员工的动力是否一定越强薪酬设计与变革最真实的薪酬定律丰厚薪水从哪里来薪酬变革要面对哪些问题(薪酬变革八问) /薪酬的订立与调整的依据是什么如何设计富有激励性的薪酬薪酬设计要如何考量公平性薪酬设计的主要导向是什么如何帮助员工实现薪酬持续上升如何让薪酬走向良性持续增长影响薪酬变革成功的关键因素HR对企业薪酬机制的主要贡献是什么基于KSF的薪酬设计什么是工作量KSF的设计原理是什么KSF的设计步骤基于PPV的薪酬设计二线操作层员工如何实现多劳多得什么是PPV薪酬模式什么是产值化管理(林肯模式)PPV的设计步骤KSF与PPV的应用薪酬寄语
●第六章检视与执行十大检视工具红绿灯管控红绿灯管控是什么红绿灯管控有什么应用价值红绿灯与甘特图是什么关系红绿灯管控如何进行考核红绿灯管控的实施注意事项文化墙日清海尔的OEC管理法则是什么企业如何推行日清调研(满意度/认同度)为什么要做内外部客户调研360度考评模式是否可以通行如何做外部客户满意度调研如何做内部客户满意度调研如何做员工的综合认同度调研业绩跟踪会为什么要做业绩跟踪会如何设计持续高效的业绩跟踪会?执行之道名人谈执行力美国西点军校的执行力执行力最大的障碍——借口系统执行力员工为什么缺乏执行力管理制度为什么罚比奖多约束机制与牵引机制的价值区分制度为什么没有执行力如何系统地提行执行力
●第七章文化与团队能量场原理什么是能量场能量是如何交换的什么是正能量与负能量如何打造正能量如何营建正能量场统一价值观如何看待价值观你的心态有问题吗责任与能力,到底谁更重要如何统一价值观文化驱动文化到底是什么文化是一剂慢性良药制度文化是企业的核心文化吗什么是高绩效文化为什么快乐文化很重要创新模式——积分式管理推动员工高敬业度的是薪酬、奖金吗处罚文化为什么必须改变积分式管理是什么积分式管理有哪些实际价值积分式与评分式有什么区别学员企业导入积分管理后的价值总结积分式管理对企业有哪些运用价值积分标准如何设计企业如何导入积分式管理团队精神如何看待团队精神你是愿意添柴火的人吗什么是优秀的团队团队创建——矩阵横向组织建设传统的组织构建模式是怎样的传统的组织构建模式有哪些缺陷什么是矩阵式横向组织中小型企业如何发展与创新矩阵组织
●第八章绩效系统运行运行的环境绩效系统的核心为什么是人管理环境对绩效系统有何影响支持绩效系统运行最重要的因素是什么如何看待绩效运行的有效性运行的核心运行的要素运行的流程
●附录
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证书二:MBA高等教育研修证书
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关于学员想多报专业学习的资费说明加报专业只收200元1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习;
2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习,每选择一个专业只须缴纳200元学费即可(仅限于同时报读时享有此项待遇,如果是在毕业后再报读单证学习,每证书980元)
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3、选读其他专业时,选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。
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谢谢老师!
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