付超 发表于 2011-9-25 16:16:02

公司现在出现权责不明确的现象,要怎样解决这类问题呢?

老师,我们公司现在出现权责不明确的现象,要怎样解决这类问题呢?
                                 学员:付超

徐老师 发表于 2011-9-25 17:57:07

一个企业如果岗位职责不明确,会出现交代的事情互相推诿,办事拖拖拉拉 效率低,而且一旦出现问题根本就找不到责任人.

1,必须建立明确的岗位职责。并且各岗位间职责分明,权力互相制约。

2,必须健全考核制度,互相监督,一旦出现问题直接追查责任人。

3,并且成立一个专门的督查机构。严格考核、奖罚分明。 且不可虎头蛇尾。

一个很实际的案例:
到过海尔电冰箱厂的人会发现:该厂的卫生特别好,尤其是厂房窗户上的玻璃,更是干干净净、一尘不染。所以如此,源于以前该厂的一个材料库,由于经常有人来参观,卫生需要保持干净,可是让五层大楼上的2945块玻璃保持干净并不容易,如果请外人来打扫既要花费一大笔钱,又怕商业秘密被外泄。所以,他们想出了一个高招:把2945块玻璃分工到人,并在每块玻璃旁贴上一个编号小条,条上有擦玻璃人和监督人的编码。如果哪一块脏了,直接找这两个人就行!于是,整幢大楼的玻璃都能保持干干净净。

  由此,海尔电冰箱厂把这一做法推广到冰箱生产的整个制作过程中,从钢板成型到冰箱出厂,共设了156道工序545项责任,因为每一道工序责任到人,质量便有了保证,所以生产出的电冰箱在市场上深受消费者欢迎。

  “海尔的玻璃”干净是因为每一块都很干净。只有每一块干净了,由每一块组合成的整体才能干净,如果有一块玻璃是脏的,哪怕其它的再干净也会影响整体的效果。从哲学上讲,这反映的是整体与个体之间的关系。由此,笔者联想到了我军的信息化建设。

  众所周知,未来信息化战争是诸军兵种一体化联合作战,各个作战单元是异地同步行动,在整体上形成了一个环环相扣、层层相接的巨大的作战网络系统。其中,任何一个单元或环节出叉,都会对整体作战行动造成不利影响。反映在平时的军队建设上,就是不能有明显的“短板”和“缝隙”。也就是说,如果某一军兵种或部队发展较慢,战斗力较弱,以至其它军兵种或部队的优势无法弥补它的弱处,就会制约整个部队战斗力的生成和提高。因此,信息化条件下的军队建设,不仅要设法把各军兵种的力量聚合在一起,联合在一起,还要努力谋求他们间的协调发展和同步增强。唯有如此,军队的整体作战能力才会得到质的提高。
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