【美华MBA课堂故事会】《N个小故事 促使职业经理 进步》
【美华MBA课堂故事会】《N个小故事 促使职业经理 进步》有一天，龙虾与寄居蟹在深海中相遇。寄居蟹看见龙虾正把自己的硬壳脱掉，只露出娇嫩的身躯。寄居蟹非常紧张地说：“龙虾，你怎么可以把唯一保护自己身躯的硬壳也放弃了呢？难道你就不怕有大鱼一口把你吃掉吗？以你现在的情况来看，连急流也会把你冲到岩石那边去，到时你不死才怪呢。”龙虾气定神闲地回答：“谢谢你的关心，但是你不了解，我们龙虾每次成长，都必须先脱掉旧壳，才能生长出更坚固的外壳，现在面对的危险，只是为了将来发展得更好而做出准备。”
身在职场，我们听到了太多鼓励人们不断进取的职场金言，此外，评价、晋升、房子、车子等各种有形无形的压力也逼得职场人不自觉地快马加鞭，努力奋进，生怕有一日被淘汰出局。可是有的人却甘愿降职或者说是跳槽降薪.暂时“退缩”，其实是补课和充电，目的是为了走得更远。
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在一个漆黑的晚上，老鼠首领带领着小老鼠外出觅食。在一家人的厨房里，垃圾桶内有很多剩余的饭菜。对于老鼠来说，发现了大量的剩饭剩菜，就好像人类发现了宝藏一样，非常高兴。
正当一大群老鼠兴冲冲地在垃圾桶及附近范围大肆吞食之际，突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音，“喵——”。那是一只大花猫在叫。它们震惊之余，都各自四处逃命，但大花猫绝不留情，穷追不舍，终于有一只小老鼠躲避不及，被大花猫捉到。当大花猫正要把小老鼠吞食之际，突然传来一连串凶恶的狗吠声，令大花猫手足无措，狼狈逃命。大花猫走后，老鼠首领从垃圾桶后面走出来说：“我早就对你们说过，多学一种语言有利无害。”
这虽然是个小故事，可是其中蕴涵了一个大道理：学无止境。学习是保持竞争力的源泉，只有不断地学习，才能适应环境的变化，永不落伍。
行动指南
保持一颗求知若渴的心，做一株永远成长的苹果树。
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什么都靠不住，除了靠自己。说有一个人遇到了难事，便去寺庙里拜观音。走进庙里，他才发现观音的像前已经有一个人在拜，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差。这人问：“你是观音吗？”那人答道：“我正是观音。”这人又问：“那你为何还拜自己？”观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。”
每个人若总是依赖他人，最容易削弱自己潜在的才能。不要总依赖别人，把一切希望都寄托在别人身上，而要依靠自己解决问题，因为每个人都有许多事要做，别人只可能最大限度地帮助我们，但是帮一时却帮不了一世。所以，靠人不如靠自己，最能依靠的人只能是你自己。
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米卢把“态度决定一切”作为他的座右铭，时时提醒自己。
一个名牌大学的毕业生，被分配到了一个山区当小学教师，为此，他感到非常失落。他不断地托人找关系，投送求职书，希望能够找到一份理想的工作。然而，不管他的求职书写得多么漂亮，但却没有一家单位接纳他，因为所有的用人单位都不相信一个没有积极的工作态度、一个不能把本职工作做好的人的能耐。无奈之下，他只好立足现在，调整心态，勤勤恳恳地工作。数年之后，他被评为省里的优秀教师。
在职场中，我们可以看到形形色色的人。每个人都有自己的工作态度。有的勤勉进取，有的悠闲自在，有的得过且过。工作态度决定工作成绩。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。
人生的目标贯穿于整个生命，你在工作中所持的态度，使你与周围的人区别开来。日出日落、朝朝暮暮，它们或者使你的思想变得更加开阔，或者变得更加狭隘；或者使你的工作变得更加高尚，或者变得更加低俗。态度就是竞争力，积极的工作态度始终是你脱颖而出的重要砝码。
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一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和泰国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。这就是习惯的力量和消极影响。
俗话说“习惯成自然”，习惯有着不可忽视的巨大力量，成功和失败均会因习惯而变得自然。拿破仑曾经说：“习惯能成就一个人，也能毁掉一个人。”好习惯是成功的助推器，是成功之路上的铺路砖，是一个人成功必不可少的条件；而不良习惯则是孕育失败的种子，是成功之路上的绊脚石，是一个人失败的主要原因。
初入社会的时候，大家都如一张白纸一样，没有什么坏习惯与好习惯的分别。习惯是在工作中日积月累养成的。习惯并不是空穴来风，也不是能一蹴而就的，需要我们在工作和学习中不断审视和反省自己，不断修正自己的言行，不断规范自己的行为，才能使得自己真正与众不同。在通向成功的过程中，以更严格的标准时刻要求自己，那么，当我们仰望成功人士时，我们就能更深刻地体会到，真正的成功往往来自一个人坚持不懈地努力和拼搏。
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“卖什么，吆喝什么”，从跨入新行业的那一刻起，你就要为自己树立目标：争取成为这个行业的专家。只有成为行业的专家，才能打造你在这个行业的核心竞争力，你才永远不会失业。
理查•派迪是赛车史上获得奖金最多的赛车选手，他的母亲对他的成功影响很大。他第一次参加比赛就获得了第二名。当他把结果告诉母亲时，母亲却说：
“你输了！”
“为什么？妈妈，我第一次参赛就获得第二名！”
“理查，你用不着跑在任何人后面！”母亲严肃地说道。
在接下来的20年运动生涯中，理查•派迪称霸赛车世界。因为他从未忘记母亲的教诲：“理查，你用不着跑在任何人后面！”你只有成为领跑者，才有资格享受鲜花、掌声。优胜劣汰、适者生存是自然界不变的法则，只有优胜者有可能生存，有资格获得发展（晋升）。身在职场，如同赛场，亦似战场。胜者为王败者为寇，若不能领先于别人，便不能有更好的机会品尝更多的人生美味。靠什么领先呢？当然是业绩。这其中有两项指标，一软一硬。硬的是业务指标，软的是人气指标，包括上下左右的认同与支持。前者更多的是依靠个人的岗位专业能力，后者则依赖于每个人的人际关系。 【美华MBA课堂故事会】《N个小故事 促使职业经理 进步》
面对越来越严峻的经济局面，国内的中小企业怎样才能不坐以待毙，其生存和发展的标准是什么？卫哲给出了很精辟的回答：要赢得自己的客户市场，用的人多了就是标准。
惠普在其新CEO马克•赫德上任后，一举超越IBM，成为全球最大的数字公司。惠普到底用了什么方法？其实就是最原始的走动式管理，到客户中去，到员工中去，这种最传统的方法非常有用，使他知道员工和自己客户需要什么，知道他们在想什么，这正是企业快发展的基石。
因此，提高竞争优势的一个简单的方法就是：赢得客户认同！奔驰在顾客心里代表地位的高贵，顾客购买奔驰汽车，大多就是为了实现这一愿望。同样，沃尔沃汽车在顾客心中代表着安全，顾客接受沃尔沃的产品，就是为了对安全的享用。奔驰和沃尔沃，正是通过准确的定位达成顾客的认可，获得了独特的市场地位。
客户认同什么，你就守住什么，因为认同的人多了，才会逐渐成为行业标准，才会有源源不断的客户。
行动指南
把客户认同放在客户服务的第一位，只有赢得认同才会获得客户忠诚。 【美华MBA课堂故事会】《N个小故事 促使职业经理 进步》
有这样一个笑话：
乌鸦对乘务员说：给爷来杯水！
猪听后也学道：给爷也来杯水！
乘务员把猪和乌鸦扔出机舱。
乌鸦笑着对猪说：傻了吧？爷会飞！
这个笑话让我们看到了差距，职场中同样如此，无论是前辈、新人还是生力军，都会有意无意与大自然中某种动物的性格相似。有人是职场上凶猛的老虎，有的人则是软弱的小绵羊。但不管是哪种动物，都有其在职场生存发展的动物哲学。 故事中蕴含了很多哲理啊，学习了。谢谢 谢谢
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