北京大学【HR案例】香港新鸿基集团的“大家庭式”管理
香港新鸿基集团的“大家庭式”管理企业家们常常号召职工“以厂为家”、“以公司为家”，试图以此来增加企业的凝聚力，为企业创造更好的效益。但真正能让职工感到企业是自己的“家”，却没有那么容易。这要求企业家真正在企业营造出“大家庭”的环境。
香港新鸿基证券有限公司是1969年由冯景禧所创办的。该公司在日成交数亿港元的香港证券市场上占有30%的份额，公司年盈利额达数千万元，冯景禧的个人财产达数亿美元，成了称雄一方的“证券大王”。“新鸿基”之所以能创造出世界证券业少有的佳绩，主要得益于冯景禧的“大家庭”式的经营管理哲学。“新鸿基”执行董事谭宝信介绍说：“在冯景禧的掌管下，公司形成了一股难以形容的奇妙力量，这样的气氛能够激发员工的创造性。在这里工作，成就肯定比别的机构大。”实际情况正如谭宝信所说，冯景禧的“大家庭”式的经营哲学，不但使本国职工感到和谐，而且也使外籍职工感到“大家庭”的温暖。这样，一种神奇的力量就自然形成，这种力量之大是难以形容的。为了实施“大家庭式”的经营哲学，在管理方法上，冯景禧十分重视人的作用，强调发挥人的创造性。他曾声明，服务行业的资产就要靠管理，而管理是靠人去执行的。
新鸿基集团不以拥有巨额资产为荣，而以拥有一大批有知识、有能力、有胆量、善于运用大好时机、敢于接受挑战的人才队伍为骄傲。冯景禧的管理哲学和用人艺术，既有西方人的科学求实精神，又有东方人和谐情趣的气氛；既有美国现代化管理原则，又有日本人的以感情为核心的人际关系，熔东西方优点于一炉。在管理原则上，他十分强调团结的力量，注重全公司上下的团结一致。他在经营业务的大政方针决定之前，总是广开言路，尤其是重视反面意见，然后加以集中，再向全体员工解释宣传，使大家齐心协力。他在实施公司的决策时俨然是一位“铁血将军”，而在体谅下属时又俨然是一个宽厚的长者。如果有哪个职工向他辞职，他首先会询问是否有亏待他的地方。如有，就诚恳道歉、改正，并全力挽留。因为他知道，失去一个人容易，但培养一个人难。在管理作风上，他注重以身作则，平易近人。为了使员工心情愉快，他还刻意创造一种“大家庭”式的生活气氛，如组织业余球赛，在周末组织员工用公司的游艇观赏海景，亲自参与员工的“国语”学习等。许多企业的职工“吃里扒外”，对企业不负责任，“大家庭式”的管理，不失为医治这种病症的良方。
讨论题1. 冯景禧是如何提高新鸿基证券有限公司的凝聚力的？
2. 你从该案例中得到什么启示？ 谢谢!!! GOOD 学习
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