徐老师 发表于 2009-11-7 21:40:32

企业知识管理咨询实操10

5、知识管理的内部推广
应该说知识管理是一个新事物,其推行必然将面临强大的内部阻力,好的内部推广能够变阻力为动力。
知识管理的内部推广主要有三层:对领导层推广、对知识管理的创意推动者推广,和对知识管理需求推动者推广。
5.1对领导层推广
一个组织实施知识管理,必须要通过上层的明确,能够打动领导,获取他们的支持,则是实施知识管理的和关键的环节。
http://img.hc360.com/news/info/images/20040803084737110001.gif5.2对知识管理的创意推动者推广
知识管理的创意推动者则是实际从事知识管理或者类似工作的,首先他们一般产生在知识最丰富的环节或部门,而他们的日常工作与知识管理直接相似或相关,知识管理的实施能够极大的改善他们的工作以及提高他们的工作成绩,这些人一般是比较具有创新精神的,可以说知识管理需求从这些人开始,他们象火种。
基本的推广手段有:
http://img.hc360.com/news/info/images/20040803084812568002.gif5.3对知识管理需求推动者推广
知识管理需求推动者则是组织业务与管理中更多需要运用知识管理的工作人员,他们需要创意者去启发,也需要领导给予动力和压力,来真正唤起他们的需求,这种需求一旦启动,将带动知识管理的良性循环。
知识管理被一般员工采纳的过程如下:
http://img.hc360.com/news/info/images/20040803084847179003.gif基本的推广手段包括:
http://img.hc360.com/news/info/images/20040803084927809004.gif6、知识项目管理
一切将是项目管理,贯穿始终的项目管理是知识管理项目成功的保证。
6.1知识管理的阶段
知识管理比较典型的可以划为5个阶段:
http://img.hc360.com/news/info/images/20040803085042313005.gif以下是某公司的知识管理推进计划:
http://img.hc360.com/news/info/images/20040803085242816006.gif6.2知识管理项目计划
细节是魔鬼,只有制定明晰的项目计划,知识项目管理才能乘风破浪,化险为夷。
下面是一个典型的项目计划。
http://img.hc360.com/news/info/images/20040803085453987007.jpg七、附件:知识管理的程序

http://img.hc360.com/news/info/images/20040803085543331008.gifhttp://img.hc360.com/news/info/images/20040803085720416009.gif以上作者----刘威
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