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发表于 2009-6-15 21:53:56
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1。中国的民营企业其实是计划经济走向市场经济的一个产物，市场经济创立、改革的过程，实际上就是民营企业诞生和成长的过程。民营企业的成长和收益应该来源于市场。
2。我做了很多个行业，最后选择了房地产行业，我觉得最最重要的一点，就是房地产这个行业的市场化程度很高，市场空间和容量也很大。同时，我觉得自己的工作成果能够被建筑物化地表现出来，能够留在这个城市上。
3。中国有很多行业还是属于非市场化的状态，民营企业是做不大的。大家见到创业最多的还是在IT行业、高新技术行业，因为这些行业竞争更公平，新企业更容易打败老企业。如果靠资源和关系，老企业永远是不会让新企业来成长的，它会垄断这个市场。
4。房地产的销售是最市场化的。买房是很多人一生中最重要的支出，他一定要选择性价比最好的产品去买，这就决定了这个市场是非常公平的，由客户来选择，优胜劣汰，做得好的企业就可以居于一个有利的竞争地位。
5。我们的成功来源于产品创新和市场导向，我们一直强调的一句话，就是聚焦城市新兴白领，面向这个特定的客户群体，把产品做细。
6。产品设计要领先一步。做房地产千万不要只看到今天的需求，做今天的产品，我们要站在未来的角度来设计产品。客户买房子的目的是买一个家，我们后来就把面向青年白领的定位归纳成组建和创造一个时尚型的社区。
7。我们的产品更多的是创造一种理念，引导一种生活方式，总结出来是九个字：“更简朴、更自由、更青春”。
8。有了产品企业就能发展，但是做得大了之后，就必须创造一个品牌。什么是品牌？对我们来说，品牌的作用在于让自己的产品能够更快地得到消费者的认同，甚至能够产生溢价。对客户来说，他们一定能够知道这个品牌的内涵和产品的特征。品牌是一个理念和文化，品牌的传播可以借助媒体和外力，但最重要的是必须有一个一致化的行为。对品牌损害最大的两条来源：一个是过度承诺，一个是品牌传播过程中的混乱和模糊。
9。管理的突破在于，企业要从随机管理走向规范式管理，从对人的管理走向流程管理。我们的第一条经验是把总部的专业化指导和控制与地方的项目经理负责制结合起来，也就是双重的决策管理；第二条经验就是房地产企业只是集成商，只需要抓住你的核心管理部分，哪些环节你管理能够产生升值，就自己管，哪些你管理不产生升值，就把它社会化。
10。中国企业跟外国企业差在哪里？差在管理上。管理的背后是什么呢？是管理文化。管理文化会慢慢地塑造一批人的商业价值、职业精神，核心就在这里。我认为中国企业最大的问题是不重视管理。
11。我的深刻体会是管理没有窍门，必须从实践中摸索，同时要跟管理理念相结合，另外你要舍得花钱，向高手去学习，向同行去学习。有人讲什么中式管理啊、特色管理啊，管不好的话就说是中国特色，那全是借口。管理的原理基本上是统一的，但方法是各式各样的。家家有本难念的经，你碰到的问题不一样，你管理的方法不一样，但是基本的原理和流程必须是一样的。如果你这一关过不去，这个企业一定做不大，做不长久，它是一个最重要的基础。
12。你们将来到一个企业，最重要的是要适应它的管理体系。我们招人时都讲一句话，叫相互适应，我们辛辛苦苦花这么多年组建出来的管理流程，是不会因为你的到来而改变的。这个管理平台一定能让你发挥最大的效应，能够用人所长，然后组成一个优秀的团队，产生整体价值。
13。企业文化实质上贯穿到品牌和管理的各个方面，它不仅培养你的专业精神，还培养你的商业道德。我觉得一个好的企业，它的企业文化和职业道德一定要高于甚至要远远超前于行业的平均水平。企业文化就是一个企业的道德体现和价值观体系。你的价值观有多高，在未来的路上，你就能走多远。
14。民营企业的成长历程必须要过三关：第一要过产品关，第二要过品牌关，第三要过管理关。做企业是一个长跑，不是一个短跑，支持你永远走下去的是你的价值观体系。我现在越来越感觉到，做企业是一个责任，企业做得越大，你就要有更多付出的精神。
15。做房地产起家的企业，可以分成四类：第一类是以产品创新为特色的企业，第二类是以规模扩张为主的企业，第三类是以细分市场为特色的企业，第四类是以资源升值为目的的企业。
16。中国过去这十年的房地产市场以住宅为主体，占到大约90%的市场份额。但是未来，因为城市功能的升级，我认为非住宅的市场开发会规模越来越大，商业、办公、旅游、城市空间配套等等非住宅产品的份额会更大一些。
17。我觉得房地产市场开发的热点会由少数城市向多数城市扩张。经过这一轮调整，未来的城市化进程，我认为还有二十年的历程，二三线城市会成为未来的热点。
18。进入2009年以后，中国的房地产市场有了快速的复苏，但是供大于求的格局已经形成了。大家不要担心房价还会继续疯长，房地产一枝独秀的时代过去了。
19。房地产市场还有一个特点就是大众消费时代的来临，经过08年以后，实际上普通老百姓消费成为主流了，高端的消费越来越萎缩。意识不到这一条，很多公司就会出现灾难了。
20。房地产行业是一个本土化的行业，只有中国人最为了解中国人，我相信阳光100更能为中国的老百姓创造更好的住宅产品。
21。二手房跟一手房应该是互补的，有了二手房这个市场才完整、才完美。现在很多城市的二手房市场很小，说明它未来的空间会很大，因为真正的刚性需求应该是买二手房。有了二手房，市场价格就更加理性，因为二手房就是个参照数。
22。管理一定要根据企业的特征来做，最重要的是要找到阳光100的价值点和核心点，把对人的管理变成对事的管理，就是流程化、标准化。流程化了之后就把责任分解到每一个工作岗位，而不是官大一级压死人。一般的企业更多的责任集中在少数人身上，而有了流程管理，责任就像流水线一样，每个人都有责任，每个人都有权力，每个人都对自己工作的过程负责，而不是对上下级负责。这样追溯责任才会清晰，所以我们有句话叫“流程是保障”。
23。人还是关键，人是企业文化的体现，我们讲三点，第一人要正直，第二得有责任心，第三还得有事业心。企业文化不是培养专业能力，而是培养你的责任心和职业道德，让你热爱这个公司。
24。一定要把工作给那些热爱工作的人，把机会留给那些渴望成功的人。
25。有位专家讲过，股市大概先于经济半年，我可以再说一句话，房市大概落后经济半年。我估计股市涨了一年以后，房价就有可能活跃起来，因为它肯定是联动的。
26。能够把注意力常年不懈地聚焦在一个点上，你成功的概率就很大，将来你们创业的时候这是个很宝贵的经验。我们不单聚焦在一个客户群上，还聚焦在一个优势产品上。
27。很多房地产企业是今年什么赚钱做什么，明年什么赚钱做什么，你越是追机会，机会越是远离你。做得很散，产品反而没有竞争力。你聚焦一个产品，特别聚焦的时候，会发现有很多困难，甚至觉得你可能克服不了，但恰恰是发现困难这一点，你就已经比别人成功了一步，因为别人还不知道这个困难在哪里。就像打井一样，打得很深碰到岩石，如果再打一口井，又要从零开始，所以就要穿透它。你穿透了，别人追你的时候也要穿透这么困难的岩石。
28。聚焦得有定力、有自信才行。我们有句话叫不当裁缝，一定要当设计师，你当裁缝做什么客户都不高兴。你一定要经过加工，敢于跳出客户的具体需求，回到一个抽象层面，就是上升到理论层面，当然你一定要非常了解你的客户才行，才敢于脱离一些具体需求。
我们的产品从来不针对某一个客户提出的要求，但一定是这个客户群共同的反映，但是我又超越了他们的需求，领先一步。
29。我觉得做慈善也是个专业，我们去年捐了两千多万，我们就交给红十字会去做，交给专业机构去做，要信任别人。你相信红十字会比你做得更专业，用到哪里你都不会操心，也不用管，我想这是一个基本的想法，我觉得这个社会是有分工的。
30。我做企业也是一个分工，我一定要把企业做好，要合理地利用资源，将来上市股东有这个要求。你亏本了你说你有社会责任感，所有人都会骂你，因为你什么责任也没尽到。
31。我给大家的寄语是：丰富专业知识，培养职业精神，提升商业道德。 |
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发表于 2009-6-15 21:53:23
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