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老板有效传达命令的11个绝技

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发表于 2008-12-20 12:11:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
老板有效授权对老板、员工及企业三方都有利。对于老板,授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。对于员工,授权可以让他们学习新的技巧和专长,让主管及员工都有机会发展能力,在事业生涯中更上层楼。对于公司也可以增进其整体的效能。  如何做到成功有效地授权,这里提供十一项要诀:
  要诀一:不要只问“懂了吗”
  管理者习惯性会问员工“懂了吗?”、“我讲的你明白了吗?”。这种情况下,许多对细节还不太懂的员工都会反射性地回答“知道”、“明白”,他们不想当场被主管看扁。
  要诀二:明确绩效指标与期限
  员工必须了解自己在授权下必须达到哪些具体目标,以及在什么时间内完成,清楚了这些才能有基本的行动方向。授权不是单单把事丢给员工,还要让他明白管理者期盼些什么。
  要诀三:授权后也要适时闻问
  授权以后不能不闻不问,等着他把成果捧上来。你可以不必紧盯人,但仍要注意员工的状况,适时给予“这儿不错”、“那样可能会比较好”之类的意见提点。如果任务特别需要“准时”,也可以提醒他注意进度与时间。
  要诀四:为下次授权做“检讨”
  每次的授权后,管理者应找员工讨论他这次的表现,以便检讨改进。管理者也可以让员工描述自己在这次过程中学到了什么,再配合管理者自己观察到的状况,做为下次授权的参考。
  要诀五:授权不一定要是大事
  即使只是一次再寻常不过的小事,都可以是“授权”,未必一定要是什么大方案、大计划,才叫授权。尤其对于新进员工,从小事授权起,可以训练他们负责任的态度,也建立他们的自信。
  要诀六:先列清单再授权
  简单来说,主管可以先列出每天自己所要做的事,再根据“不可取代性”以及“重要性”删去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可授权事项清单”了。这会更有系统、有条理。
  要诀七:授权的限度要弄明白
  有些员工会自作主张,做出一些超出授权的事。因此最好在授权时能特别交待“底限”,一旦快触碰到了,他们就应该刹车,这可以防止他们擅自跨过界限。
  要诀八:找对你打算授权的人
  你所指定的人,如果经验多但对于该项任务不擅长或意愿较低,未必会比经验较浅、有心学习而跃跃欲试的人适合。
  要诀九:排定支持措施
  告知员工,当他们有问题时,可以向谁求助,并且提供他们需要的工具或场所。当主管把自己的工作分配给员工时,确定也把权力一起转交。此外,主管要让员工了解,他们日后还是可以寻求主管的意见和支持。
  要诀十:授了权就该适度放手
  与其紧迫盯人,不如在开始时就交待清楚,然后放手让员工做。
  这样管理者既可以省一些精力,员工也可以试一试自己的能力。
  要诀十一:帮员工设想可成长项目
  就某种角度来说,授权也是一种训练员工成长的方式。因此在授权时就要想想如果员工能通过我的授权,那么在实施过程中这个员工能学到什么。如果授权他做只是因为你忙不过来,那就不能叫授权,只能算是“帮主管打杂”。

该用户从未签到

发表于 2009-8-20 12:37:44 | 显示全部楼层
是啊,我这边也是一样啊,上级领导..................
难啊
他要是看懂了这些,我们就好做事了

该用户从未签到

发表于 2009-10-2 09:27:06 | 显示全部楼层
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