求助，有关《室内装潢方面管理》开展工作计划书
徐老师，您好！您能否帮助提供一份《有关室内装潢方面管理工作开展计划书》？以备参考编写。非常感谢徐老师！！ 家装？ 徐老师，您好！
主要从事万科四季花城室内外外喷点、批灰、喷沙、滑板、刷油等项目，现有一班长空缺，我想写一份自我推荐信，然后再写一份管理工作计划书，再呈交给项目经理审批。
工地上班长主要管理：人员+材料+施工进度控制+质量验收监督+工作绩效评估
非常感谢徐老师能够帮助提供这方面的写作范本，谢谢！ 家装企业自我推荐信？这样结合自己的企业实际情况来写呀。
家装施工组织设计
编制依据…………………………………………………………1
工程概况…………………………………………………………1
施工部署…………………………………………………………2
施工准备计划……………………………………………………2
主要项目施工方法………………………………………………3
主要分部分项工程质量标准……………………………………7
主要技术措施……………………………………………………10
雨季施工措施……………………………………………………15
文明施工…………………………………………………………16
一、编制依据：
1、根据户主提供方案意见；
2、根据北京市家居装修有关规定；
3、家居内部装修防火规范；
4、电气装置安装工程电气照明装置施工及验收规范；
5、建筑装饰工程施工及验收规程；
6、中国建筑装饰工程公司家装项目部有关管理规章制度等。
二、工程概况：
1、该工程为民有家居，须满足户主安居的舒适，使用方便、感观良好、居之心情舒畅。
2、家居一般面积不是太大，如整套同时开工，施工会造成混乱，所以只能按顺序流水作业，材料随用随买，保证施工顺畅，质量达标，材料减少浪费。
三、施工部署：
1、为确保本工程质量达标，施工队伍须用本单位队伍，不能招马路边散工。各工种施工时须有一个班长以上管理人员在场带班作业，另加一工长在现场管理全面工作。
2、施工程序：根据家装特点，施工时应先制作柜架、管道、暖气罩、门套等基层，制门待用，再吊顶，后墙面、地面的流程组织施工。
3、施工目标：争创家装优质工程，各施工人员将严格遵循公司家装部的质量方针，以优质、高效的敬业精神为户主服务。我们有信心，也能力通过全体员工的共同努力，通过自己辛勤的劳动和汗水，以一流的质量、一流的管理水平，创行业一流，争领先地位，为公司家装部争创家居装饰中的一（丰碑）。
4、安全目标：施工人员要以公司为核心，人人来把关，避免安全隐患，杜绝一切安全责任事故和火灾事故发生。
四、施工准备计划：
1、家装部负责人应主动和户主协商落实有关事项，装修的意图、想法、要求、建议、使用中功能，尽量把问题在施工前解决。
2、根据现场情况和户主意图，合理按排施工程序，先进什么材料，后进什么材料，以免施工中倒腾，造成浪费、污损。
五、主要项目施工方法：
1、吊顶
（1）如须吊顶时，木方必须干燥、刨直，刷防火涂料，做防腐，固定须用钉子钉牢、不松动，固定点间距不大于400mm。
（2）板拼搂时，如是石膏板须留3-5mm缝，饰面夹板须密缝，但不能强压挤入。
2、大理石地面
（1）工艺流程：基层清理→选料刷保护层→弹线*控制点→铺水泥沙浆→试铺板→洒水泥浆→正式铺板→清理养护→检查勾缝→成品保护→交工前清理
（2）石材施工前准备：按现场实际情况，排布板块，算出材料用量。
（3）购进材料在铺贴前应挑选，对有裂纹、缺棱掉角、边豁口、色差严重的，必须挑出不得使用。
（4）地面所有粘结物，必须彻底清除干净。
3、施工要求：
（1）弹线应按室内中心线设双向控制点，粘贴一层水泥砂浆，采用干硬性1：3水泥砂浆，水灰在可以平推即实；落地即散布准。用橡皮锤敲实后，再翻开板，均匀洒素水泥浆，然后正式铺板，石材与水泥砂浆一定要饱满，不得有空鼓。
（2）地面有坡度及地漏时，应满足设计要求，不倒污水，细部结合处应严密，无渗漏现象。
（3）石材铺设不留缝，缝隙之间勾缝材料采用1：1相近颜色稀释泥浆，注入石材板之间。
4、瓷砖墙面粘贴：
（1）施工工序：基层处理→抹底层砂→选砖浸泡→排砖弹线→贴标准点→铺贴面砖→勾缝与擦缝→清理保护
（2）基层处理：将残存在墙面上的砂、灰尘、油污清理干净，要提前一天浇水充分湿润基体，基层抹灰应分层进行，每层厚度5-7mm，找平层要刮平，搓粗，做到基层表面平整面粗糙，底层灰6-7成干时，按瓷砖的尺寸在墙面上弹横网格线，弹线应先排好位置，在同一墙面上只能留一排粘整块砖，非整块砖应排在不显眼的阴角处。
（3）挂线选出已弹好的主线，找出地面标高1.3cm的阴角位置，定出角面墙的两端点，在下面用拖板尺垫平垫牢，使它和墙面地砖下线相平，然后在拖板尺上划出尺杆，在尺杆定好之后，要在竖线上、下端适当处钉入钉子，挂紧。线成为竖向表面平整线，表面平整线两个方面挂好后，才能层层开始粘贴。
（4）浸砖和湿润墙面：面砖在粘贴前应进行挑选后放入清水中浸泡4小时以上，然后取出晾干方可粘贴，同时在粘贴前应将墙面用清水湿润2小时以上。
（5）瓷砖粘贴：贴时按照预先弹好的网络线镶贴，镶贴时采取直缝镶贴，做到横平竖直，不得有空鼓、不平、不直等现象。凡有管道、卫生设备、灯具、支撑等时，砖面应截成“U”形口套入，严禁用零砖拼凑。
（6）勾缝：采用白色或相似颜色勾缝，嵌缝中应封闭缝中粘贴时产生的气泡和砂眼。待嵌缝材料硬化后用棉沙蘸水将石灰浆拭净。
5、涂料、涂饰：
涂料、涂饰内容：包括室内顶棚，内墙面涂料等。
（2）施工工序：
项次 工程名称 高级 项次 工程名称 高级
1 清扫 + 8 第一遍涂料 +
2 板缝处理、刮腻子 + 9 复补腻子 +
3 磨平 + 10 磨平（光） +
4 第一遍满刮腻子 + 11 第二遍涂料 +
5 磨平 + 12 磨平（光） +
6 第二遍满刮腻子 + 13 第三遍涂料 +
7 磨平 +
（3）施工要点：
1）涂刷顺序是先顶棚后墙面，墙面是先上后下。乳胶漆可用排笔涂刷或滚涂。涂刷前应将涂料搅拌均匀，并将其稀释，以满足施工要求。施工时涂料的涂膜不宜过厚或过薄。
2）乳胶涂料干燥快，大面积涂刷时应该注意配合操作，流水作业，操作时顺一个方向刷，做到上下衔接，后一排紧接前一排，避免干燥后出现接头。如墙面有分色线，施工前应认真划好粉线，刷分色线时要靠直尺，用力均匀，起落要轻，排笔蘸漆量适当，从前往后刷。
3）涂刷带颜色的涂料时应配料适当，保证独立面每遍用同一批涂料，以保证表面均匀，色泽一致。
6、电器安装：
（1）内容范围：
室内电器安装包括PVC线管、导线、电器照明、开关、播座装置的安装。
（2）施工要点：
1）家居中线管宜采用PVC管，PVC管在使用功能上能满足要求，其它是物质对其腐蚀性又少，穿线时对线不会损坏，又方便施工。
2）线管与器具间的电线保护管宜采用金属软管，软管长度不应大于1m，软管不应退纹、松散，中间不应有接头，与器具连接时应采用专用接头，连接处应密封可靠，软管应可靠接地。
3）管内导线采用塑料线，管内不允许有导线接头，所有导线接头应装设接线盒连接，穿管的导线总截面的40%，同类照明的几个回路可以穿在同一管内，但管内导线总数不应多于8根。
4）配线工程中采用暗配管敷设的各个部位，任何情况下，导线均不得明露，埋入建筑物、构筑物的电线保护管与建筑物、构筑物表面的距离不应小于15mm，箱、盒须用盖板封闭，盖板螺丝应齐全牢固。封闭，盖板螺丝应齐全牢固。
5）墙面开关、插座距离地面高度为1.3～1.5m，当插座安装高度小开1.3m，导线直敷时应加防护管。
7、灯具安装：
（1）内容范围：
灯具安装包括室内装饰灯具如吸顶灯、壁灯和各种功能性灯具如射灯、筒灯等的安装。。
（2）施工要点：
所有灯具的规格、品种和功能均应满足户主要求，安装时应遵照生产厂家规定的安装方式安装，如无具体规定时，可参照如下方式安装：
1）壁灯安装高度一般在距地面1800～2000mm，通常采用预埋或打孔的方法，将壁灯灯座固定在墙壁上，安装灯具即可。
2）射灯根据选用的种类进行安装，可直接用螺丝或夹子将灯固定在墙面或吊顶架子上。
3）大吊灯的安装必须单独吊挂于原砼楼板，或梁，特制骨架上，严禁挂于装修顶棚上，以防脱落。
六、分部分项工程质量标准
根据装饰工程规范选用中国国家标准（JGJ73-91）及北京市有关家居装修规定。
分部：
1、地面工程；
2、门窗工程；
3、装饰工程；
4、电气安装工程。
主要分项工程质量标准：
1、涂料工程；
2、细木制品工程；
3、吊顶工程。
1、涂料工程
（1）所用涂料和半成品的品名、等级、种类、颜色、性能等，必须符合选定样品的要求。
刷涂的涂膜厚度应均匀、颜色一致，无明显刷痕。
（3）质量标准见表：
项次 项目 质量标准 检验方法
1 掉粉起皮 不允许 观察、手摸检查
2 反碱咬色 不允许 观察检查
3 漏刷透底 不允许 观察检查
4 流坠疙瘩 无 观察、手摸检查
5 颜色刷线 颜色一致、无沙眼刷纹 观察检查
6 装饰线分色线平直 偏差不大于1mm 拉5m线检查，不足5m拉通线检查
7 门窗、玻璃、灯具 全部洁净 观察检查
2、细木工程
（1）木材的材质、品种、规格、等级、骨架的含水率，必须符合北京市建筑室内装饰设计防水要求。
（2）细木制品的制作加工尺寸必须正确，安装必须牢固无松动。
（3）细木制品的表面颜色一致、表面平整、光滑、无开裂、无划痕、不露钉帽、无锤印、线脚直顺、无弯曲变形。装饰线条刻纹清晰、直顺、棱角凹凸层次分明，出墙尺寸一致。
（4）细木制品板面拼接在龙骨上，并不在显眼位置，纹理通顺，表面平整、严密、无缝隙，同一房间花纹位置相同，拼花吻合、对称，装饰线接头平整、光滑、严密、无缝隙。
（5）允许偏差（MM）：
项次项目暖气罩 窗帘盒 筒子板 木线 窗台板 检验方法
国标 企标 国标 企标 国标 企标 国标 企标 国标 企标
1 两段高低差 1 0.5 2 1 1 0.5 用水平尺检查
2 表面平整度 1 0.5 1 0.5 1 0.5 用靠尺板和楔型塞尺检查
3 侧面位置安装差 2 1 2 1 2 1 2 1 用尺量检查
4 上口平直 2 1 2 1 2 1 拉线尺量检查
5 下口平直 2 1 拉线尺量检查
6 垂直度 2 1 1 0.5 2 1 2 1 全高吊线和尺量检查
7 两窗帘轨间的距离差 2 1 用尺量检查
8 两端距离洞口长度差 2 1 2 1 2 1 用尺量检查
9 各边交圈标高差 2 1 2 1 用尺量检查
3、吊顶工程
（1）骨架和罩面板的材质、品种、样式、规格应符合户主要求。
（2）骨架安装中主、次龙骨必须位置正确，连接牢固，无松动。
（3）罩面板应无脱层、翘曲、折裂、缺棱掉角等缺陷，安装必须牢固。
（4）允许偏差（MM）：
项次项目允许偏差 检验方法
市标 企标
1 表面平整 1.5 1 用2m靠尺和楔型塞尺检查
2 接缝平直 1.5 1 拉5m线检查，不足5m拉通线检查
3 分格线平直 1 1 拉5m线检查，不足5m拉通线检查
4 接缝高低差 0.3 0.3 用直尺、塞子尺检查
5 压条间距 2 1 用尺量检查
6 收口线标高差 2 1 用水准仪或尺量检查
七、主要技术措施：
1、质量保证措施：
本工程必须按照公司家装项目部家居装修质量条例有关规定执行，具体内容如下：
（1）施工班组的质量责任
第一条：施工班组必须对承担工程的施工质量负责；
第二条：施工班组应当建立健全质量体系，全面落实质量责任制，并对户主采购的材料、构配件和设备的质量承担把关的责任；
第三条：施工班组应当做好施工现场的质量管理、计量、测试等基础工作。对进入施工现场的原材料、构配件和设备妥善保管，并按规定进行试验，检验不合格的原材料、构配件和设备不准使用；
第四条：施工班组应当提高工人素质，加强职工职业道德、技术业务培训。施工现场工长、质量检查员必须按规定经过培训，经考核合格后上岗，特种专业技术人员必须持证上岗；
第五条：施工班组应当编制工程施工组织设计；
第六条：工程竣工，其质量应当符合有关技术标准及合同规定的要求，具有完整的技术档案，并按规定签订工程保修合同。
第七条：工程发生质量问题，如现场无法解决，现场主管应当按照规定报告公司家装部相关部门，商讨解决方案，确保工程质量。
工程保修和质量投诉
第八条：根据北京市家居装修的规定实行质量保修制度。已交付使用的家居工程出现质量缺陷，在保修期内，责任单位应当按照规定及时无偿保修，并对因工程质量缺陷造成的损害向使用户主承担赔偿责任。
工程质量出现永久性缺陷的，承担责任的期限不受保修期限制。由此受到的损失，由我公司家装部赔偿。
第九条：户主有权就工程质量缺陷向我公司家装工程部或公司投诉，提出维修和赔偿的要求。家装工程部应当及时受理，负责解决，并可向造成质量缺陷的责任班组追偿。
第十条：家装工程部对户主反映的工程质量问题和工程质量投诉，应当负责及时处理，并给予答复。
第十一条：因工程质量发生的争议，当事人可以协商解决，也可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
1）质量目标：
室内装饰工程质量标准为：北京市家居优质装饰工程。其中分部工程优良品率为100%，分项工程优良品率为95%，观感得分为95%。
2）组织保证：
A. 为确保该项工程项目的质量目标，B. 本工程将全面适行公司02版本程序文件，C. 适用ISO9001质量体系进行管理。
D. 家装项目经理部对工程质量全面负责，E. 项目经理是质量的第一责任人。项目设立质检部，F. 由项目常务副经理直接领导，G. 下设各专业专职质量检查员，H. 对工程进行全面质量管理，I. 建立完善的质量保证体系和质量信息反馈体系，J. 对工程质量进行控制和监督，K. 层层落实《工程质量管理责任制》。
L. 主要项目选择技术水平高、责任心强、整体素质高的施工操作人员上岗作业，M. 施工前及施工中随时对操作人员进行质量意识教育与调整。
3）质量管理保证：
A. 认真落实技术交底制度，B. 每道工序施工前必须进行技术、工艺、质量交底，C. 交接双方必须在书面交底资料上签字，D. 如有新材料使用，E. 必须进行试验，F. 掌握其性能特点，G. 做出样板后方可全面积施工。
H. 严格按“三不I. ”施工，J. 即不K. 具备L. 保证工程质量的施工条件不M. 施工；无出厂合格证不N. 施工；无做好作业指O. 导书技术交底以前不P. 施工。严格认真地接受户主对施工过程的监督、检查。严格执行公司程序文件中《过程控制程序》、《检验和试验状态程序》，Q. 对一般过程、关键过程、特殊过程进行有效控制，R. 以达到施工全过程验收处于受控状态。
S. 认真落实执行“三检制”和“隐检”、“分项工程检查”验收检查制度，T. 项目组认真编制技术交底，U. 采用质量预控措施，V. 做好逐步交底。以样板标W. 准组织施工。落实岗位责任制，X. 作业班组对每道工序实行“自检”、“交接检”、“专检”，Y. 专职质检员进行复Z. 检，AA. 重要部位项目主任工程师组织“专检”把关。“隐检”必须经家装项目工程部验收签认后方可进行下一工序。
BB. 加强材料的严格检查验收，CC. 并要有出厂合格证，DD. 不EE. 合格的伪劣材料向户主提出质量问题，FF. 建议户主更换，GG. 严格按《材料控制程序》、《顾客提供产品控制程序》等有关要求进行管理。
HH. 严格按公司和户主提供的装修意图施工，II. 不JJ. 允许擅自作主张，KK. 盲目施工，LL. 造成浪费而MM. 影响工程质量。
2、安全管理措施：
（1）严格执行国家有关安全生产和劳动保护的法规，建立健全各项安全生产制度，切实贯彻全员、全面、全过程、全天候的“四全”安全管理制度，严格落实公司《施工现场安全生产责任制》，加强规范化管理。
（2）严格执行公司颁布的ISO9001文件中安全程序文件，根据此文件定期组织各部门，各施工队负责人和专职安全员参加的定期现场安全检查，消除隐患，防止事故发生。
（3）施工人员进场前，各施工队必须对每一个职工进行安全培训教育，培训内容包括一般安全知识；特殊工种安全知识；安全生产规章制度，以增强安全意识。考试合格后，方可允许上岗作业。
（4）施工人员必须严格遵守各项操作规章制度，服从现场主管指挥，在施工前必须层层进行安全交底工作，切实落实各项安全措施。
3、消防、环保措施：
（1）由于装饰工程材料多为易燃材料，稍有不慎，就会酿成事故，给住户的生命财产造成严重的损失，因此在施工现场必须加强消防教育，做好防火工作，杜绝火灾事故的发生，同时北京市是一个严重污染的城市，市政府号召还市民一个蓝天，作为一个施工工地所产生的扬灰是污染环境的严重来源，所以必须采取一切措施，减少扬灰，保护环境，严禁向窗外抛杂物。
（2）项目组与各施工队负责人签订消防、环保岗位责任制，加强职工消防、环保教育，负责落实到人，做到人人有责。
（3）定期组织各部门、各施工队负责人和监督员参加的现场消防、环保联查，发现问题，随时解决，杜绝事故发生。
（4）由专人负责对消防器材进行管理，做好消防器材配备、管理及维修工作，定期检查，保持长备有效，消防器材位置固定、统一，消防工具不得随意挪动，附近不得堆放杂物。
（5）施工现场严禁吸烟和使用明火。确需使用明火作业的（如电气焊等），应严格履行施工用火制度，事先清理用火处周围的易燃物品，配置灭火器械，由专人负责。
（6）施工现场禁止使用电炉做饭、取暖。
（7）防水、油漆等工作所有的材料、有机溶剂、二甲苯等多为易燃物，储存和保管要远离火源、热源，施工时应注意通风，防止静电起火和工具碰撞打火。
（8）安装和使用电气设备时，应注意各类电气设备、线路不准超负荷使用，线路接头要接牢，防止设备线路过热或打火短路，各种穿墙电线或靠近易燃物的照明线要穿管保护，灯具与易燃物应保持安全距离。
（9）如发生火灾应及时报警，立即切断电源，组织人员积极扑救。遇电火灾时应使用干粉灭火器扑救，不得用泡沫灭火器。
（10）为了减少施工现场的噪音，严禁施工人员野蛮施工，应尽量减少和控制施工中产生的噪音，严禁使用高分贝机具，禁止在晚上使用机具，避免施工扰民。
（11）为了减少扬灰，施工现场要求每一个施工人员做到工完场清、活完料尽，地面无积水无污物，并将垃圾装袋后运到指定地点。
4、成品保护措施：
（1）室内装饰工程交叉作业较多，需保护的半成品和成品较多，需保护的时间较长，因此，特制定成品保护措施。另应根据施工情况，制定成品保护责任制和成品保护奖惩办法，加强思想政治教育，提高成品保护工作。
（2）已安装好的铝合金门窗及其他金属门在施工其他项目前应严格仔细检查原保护层，在施工涂料或包柱以及其他装饰项目距门较近时，应采取用板或纸及塑料薄膜、胶带等材料保护，并在交工前再撕去，防止其表面划伤。
（3）已做好的石材、木质门套待油漆施工拆除。
（4）地砖及石材地面施工完后，面层清理干净，上面满铺一层塑料薄膜，表面再铺多层木板，待交工前再拆除。
（5）土建或安装已施工完的各种管道，装饰施工时不允许随意挪动、碰撞、踩踏，如需动用时应指定专人同有关单位协商。
（6）如需在土建主体结构上开凿孔洞，需经同有关单位协商同乙方采取后采取措施再行施工。
八、雨季施工措施
雨季施工由于湿度大，各种材料所发生的反应也不同，应在各分项工程中的各阶段采取防范措施以保证施工质量。
1、木制品施工
（1）如木方或木板材应选用含水率不大于12%的进入现场。
（2）木制品运输过程中，应采取防雨措施，严禁在运输或搬运中遭遇雨淋而发生变形。
（3）木夹板在施工现场堆放时，堆放材料的地面应均匀铺设40*40以上的木方，木方的间距不大于800mm，堆放材料的空间应良好的通风状态。
（４）木材料骨架必须是干燥的，无扭曲的红白松种，直接触土建结构的木龙骨应预先刷防腐剂。
2、天花墙面腻子施工
（1）在天花墙面腻子施工中，应在基层墙面含水率达到8%以下，表面全部泛白后方可施工下道工序，在刮腻子时应保证刮完每一道腻子完全干燥后方可进入下一道工序施工。
3、油漆工程
（1）木材表面施涂清漆磨退施工
1）施工时周围环境相对湿度不宜大于60%，施工地点要通风良好。顶板、墙面、地面等湿作业完成并具备一定强度，环境比较干燥和干净，施工温度宜保持均衡，不得突然不较大变化。
2）木基层含水率一般大于12％。
３）在空气湿度大于60%时，应尽量避免硝基类油漆，以避免出现泛白现象。
九、文明施工：
1、施工现场文明施工管理
（1）施工现场不得扬尘作业，保持空气清新。施工中不扰民，噪声不得超过国家规定标准，严禁野蛮施工。
（2）现场不得乱贴、乱画。
施工人员严禁打架斗殴，杜绝赌博、偷盗等现象发生。施工现场严禁大、小便，违反者予以经济处罚。 工程管理实务一、工程施工技术管理
生产要素是指形成生产力的各种要素是进行物质资料生产所必须具备的因素和建筑装饰装修工程项目的生产要素是指生产力作用于建筑装饰装修工程项目的有要素，也就是投人到建筑装饰装修工程项目中的人力资源、材料、机械设备、技术及资金等诸要素。
1.人力资源
劳动力是生产力中最活跃的因素和条件，劳动者掌握生产技术，运用劳动手段，作用于劳动对象，形成生产力。劳动力在生产力系统中处于主导地位，是其他生产力要素的设和创造者。
2.材料
是生产力中的一个重要因素。装饰装修工程材料费在装饰装修工程项目成本中占有很大的比重。按照化学性质，装饰装修工程材料可分为有机装饰装修材料和无机装饰装修材料无机装饰装修材料又可分为金属材料和非金属材料。
3.机械设备
机械设备作为生产工具，是劳动手段的主体，在生产力系统中，为传导劳动提件，是生产力发展水平的重要标志。建筑装饰装修项目使用的机械设备主要是中、小机具。
4.资金
建筑装饰装修工程项目使用的机械设备主要是中市场经济条件下，工程项目的顺利进行。
5.技术
只有支付一定的资金才能实现生产力的投人，才能保证建筑装饰装科学技术是第一生产力，科学技术的水平决定和反映生产力的水平，科学技术便能形成相当于科学技术水平的生
动者掌握，并且融会到劳动对象和劳动手段中，便能形成相当于科学技术水平的生产力水平。技术含义很广，包括操作技能、劳动手段、劳动者素质、施工工艺、实验检验方法等。
生产要素与项目目标控制的关系如图10. 1所示。
图10.1生产要素与项目日标控制的关系
二、工程施工质量管理
工程项目中的生产要素是工程项目实施必不可少的，其费用一般占工程总费用的80%以上，所以资源节约是工程成本节约的主要途径。如果资源不能保证，任何考虑再周密的工期计划也不能实行。生产要素管理的任务就是按照项目的实施计划编制资源的使用和供应计划，进行生产要素的优化配置，将项目实施所需用的生产要素按正确的时间、正确的数量供应到正确的地点，并对生产要素进行动态管理，降低资源成本消耗。
1.进行生产要素的优化配置
生产力由诸多要素组合而成，但需优化配置生产要素才能提高生产力水平。生产要素的管理就是要适时、适量、比例适当、位置适宜地配备或投人生产要素，所投人的生产要素应当在施工过程中搭配适当，协调地在项目中发挥作用，有效地形成生产力，以满足施工要求。
2.对生产要素进行动态管理
项目的实施过程是一个不断变化的过程，对生产要素的需求是不断变化的。生产要素的配置和组合需要不断调整，这就需要动态管理。动态管理的基本内容就是按照项目的内在规育效地计划、组织、协调和控制生产要素，使之在项目中合理流动，在动态中寻求平衡。
三、工程施工进度管理
1.编制生产要素使用计划
对各种生产要素在项目中的投人量、投人时间、投人步骤做出合理安排，以满足建筑装饰装修工程项目实施的需要。
2.生产要素的供应
按编制的计划，从资源的来源、投人到实施，使计划得以实现。
3.生产要素的使用控制
很据各种资源的特性，设计出科学的措施，进行动态配置和组合，协调投人，合理使
不断纠正偏差，以尽可能少的资源满足项目的使用。
4.生产要素的核算
在生产要素的使用过程中，要进行资源核算，节约使用资源。
5.生产要素使用效果分析与改进
一方面是对管理效果的总结，找出经验和问题，评价管理活动;另一方面又为管理提供储备和反馈信息，以指导以后的管理活动。
5．1．2 建筑装饰装修工程项目人力资源管理
“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。”(美国知名管理学者托马斯·彼得斯)。广义地说，人力资源是指智力正常的人;建筑装饰装修工项目人力资源是指参与建筑装饰装修工程项目的人员。人力资源在生产要素中最重要，它被经济学家称为第一资源。
建筑装饰装修工程项目施工现场生产的三要素是劳动者、施工机具和工程对象。其中
劳动者是主体，决定着其他要素的性质。施工工具的创造、使用和改进，工程任务的完成视要通过工人的劳动来实现。因此，生产要素管理首先应考虑劳动力的安排与使用。只有合理
安排、使用劳动力，才能充分发挥现场各种资源的作用。
一、建筑装饰装修工程项目人力资源管理概述
1.建筑装饰装修工程项目人力资源管理的现状
①总体上是属于经验型的，受传统管理方式支配。
②建筑装饰装修工人大多由农民直接转换而来，没有受过职业和技术教育。
③劳动力的组成稳定性差，相互配合脱节，劳动效益低，浪费大。
④建筑装饰装修企业或装饰装修民工队的职工培训工作薄弱，针对性也不强，不能灵
应大中型企业总包的需要。
2.影响建筑装饰装修工程项目人力资源管理水平提高的因素
(I)计划的科学性根据劳动定额，确定现场施工人员数量，有计划地安排和组织二
(2)组织的严密性确定现场各组织，首先，要目标机构简单，各部门任务饱满，职责
分明;其次，职工与管理人员相互合作;第三，全体职工都明确自己的工作内容、方法砌
程序。
(3)劳动者培训的计划性、针对性在保证施工正常进行的前提下，根据现场实际需
要，对劳动者进行有目的、有计划的培训。
(4)指挥与控制的有效性对现场劳动力统一进行调度与指挥，并及时控制，保证整个
现场协调一致，顺利完成施工任务。
(5)劳动者需要的满足程度 劳动者在付出劳动的同时也强调自身需要的满足扮，包括质的需要和精神需要.
二、建筑装饰装修工程项目劳动力来源
1.自有(聘用)职工
自有(聘用)职工是项目经理部根据需求招收、培训、录用或聘用的职工，一般与企业签订定期合同，有的甚至是长期合同。自有(聘用) 的职工一般为管理人员或技术工人。
2.劳务分包(或劳务合作单位)
随着建筑装饰装修技术和管理技术的发展，专业分工更加细化社会协作更加普遍，因此不可避免地采取劳务分包(或劳务合作单位)进行劳动力的补充。
三、建筑装饰装修工程项目劳务管理
建筑装饰装修工程项目中，人力资源的高效率使用关键在于制定合理的人力资源计划,
在人力资源计划的基础上编制工种需要计划，必要时根据实际情况对计划进行调整。
劳务管理是对建筑装饰装修工程项目中的劳动力进行合理的调配、使用和有效的动态管理,以达到提高劳动效率,降低工程成本的目的.
理，以达到提高劳动效率、降低工程成本的目的。
1．劳务合同
建筑装饰装修工程项目所使用的人力资源无论是来自企业内部的施工队伍，还是企业外
部的施工队伍，均通过劳务分包合同来管理。
劳务分包合同的内容有：作业任务、应提供的劳动力人数，进度要求及进场、退场时
间，双方的管理责任，劳务费计取及结算方式，奖励与处罚条款。
2．劳动力的动态管理
·
项目经理部是建筑装饰装修工程项目进行过程中的劳动力动态管理的直接负责单位。动
态管理包括以下内容。
①在项目进行过程中，项目经理部根据项目内部与外部条件的变化，对劳动力进行跟
踪平衡、劳动力的补充与减员，达到劳动力数量、工种和技术能力的相互配合，满足施工
要求。
②向进入施工现场的作业班组下达施工任务书，进行考核并兑现费用支付和奖惩。
5.1.3建筑装饰装修工程项目材料管理
一、项目材料管理概述
1．项目材料管理的概念
项目材料管理就是与项目有关的各部门、各系统通过科学的管理方法和手段，对项目所
使用的材料在流通过程和消耗过程的经济活动进行计划、组织、监督、激励、协调、控制，
以保证施工生产的顺利进行。
2．项目材料管理的主要任务
项目材料从采购、供应、运输到施工现场验收、保管、发放、使用涉及材料的流通和消
耗两个过程，因此决定了项目的材料管理具有两大任务。
(1)在流通过程的管理
一般称为供应管理。它包括材料从项目采购供应前的策划，供
方的评审与评定，合格供方的选择、采购、运输、仓储、供应到施工现场(或加工地点)的
全过程。
(2)在使用过程的管理
一般称为消耗管理。它包括材料进场验收、保管出库、拨料、
限额领料、耗用过程的跟踪检查，材料盘点，剩余物资的回收利用等全过程。
3．项目材料管理与企业管理的关系
企业是利润的中心，项目是成本的中心。对于建筑装饰装修施工企业来说，企业的管理
水平和管理目的最终体现在项目的成本管理和企业的效益上。装饰装修工程项目材料成本占
项目整个成本的60％～?o％，项目材料管理贯穿于企业管理的始终，是企业管理的重要组
成部分。
4．建立项目材料管理体制的基本原则
①项目材料管理体制必须适应企业的施工任务和企业的施工组织形式。项目施工任务
的大小和施工的组织形式决定了项目材料人员的配备和职责分配。
②项目材料管理体制应适应社会的供应方式。随着社会供应方式的变化和供需关系的
变化。项目材料管理体制的内容也应随之发生变化。
③项目材料管理体制的建立应有利于企业的管理，有利于企业最终取得整体效益
5.项目材料管理的3个层次
(1)经营管理层
企业的主管领导和总部各有关部门。主要负责材料管理制度的建立,
担负监督、协调职能。
(2)执行层
企业主管部门和项目有关职能部门。主要是依据企业的有关规定，合理计划组织材料进场，控制其合理消耗，担负计划控制和降低成本的职能。
(3)劳务层
各类材料的直接使用者。依据经营层与执行层所制订的消耗制度和合理的理地使用材料，不断降低单位工程材料消耗水平。
二、项目材料采购供应管理.
1.项目材料采购供应管理的概念
项目材料采购供应管理就是对项目所需物资的采购供应活动进行计划、组织、监督控制，努力降低物资在流通领域的成本。
2.项目材料采购供应管理的任务通过对供应商的评审与评价，选择合理的供应方式和合理的价格，适时地将工程所需要料配套供应至项目指定地点，保证项目施工生产的顺利进行，
创造较好的经济效益。
3.项目材料采购应遵循的原则
(1)遵循政策法规的原则
<2)按计划采购的原则
(3)坚持三比一算的原则质量、价格、运距是组成材料流通成本的基本要素，比质量、比价格、比运距、核算成本是对采购人员最基本的要求。采购人员应认真做到“同等质量比价格，同等价格比质量”。
<4)开展质量成本活动
在采购前，采购人员应充分了解材料的用途，根据工程的不同使用部位和对材料的质量要求选择不同的材质标准进行采购供应，以达到降低成本的目
4.项目材料采购供应中的质量把关
①进人施工现场的材料，要根据工程技术部门的要求，主要材料做到随货同行，证随
料走，证物相符。
②项目经理部根据国家和地方的有关规定，对进人现场的材料按规定进行取样复验，对复验不合格的材料另行堆码，做好标识，防止不合格材料用于工程。
三、项目材料现场管理
1.项目材料现场管理的主要任务
项目材料现场管理，就是在现场施工过程中采取科学的方法、先进的手段，在材料进
验收、保管、发放、回收等阶段实施因地制宜的管理措施，使材料在企业的生产领域牛
最大作用，降低企业的材料消耗水平，获得较大利益。
2.项目材料现场管理的内容
(1)施工准备阶段项目材料管理的内容了解工程概况，调查现场条件和周围货源
及供应条件;了解工程基本情况和业主、设计对材料供应的基本要求;了解工期和材料
应方式、付款方式和业主供应材料情况;了解施工方案，掌握工程施工进度，现场平百
及材料近期的需求量;了解项目经理部对材料管理工作的具体要求。
(2)施工中项目材料管理的内容
①根据施工进度，编制好各类材料计划，确保生产顺利进行。
②做好材料验收与存储工作，保证物资的原使用功能。
③针对不同的施工方式采取不同的方法开展限额领料工作。
④通过跟踪管理的方式检查操作者用料情况，发现不良现象及时指正，对纠错不改的
给予经济处罚。
(3)施工后期竣工收尾阶段项目材料管理的内容
主要做好清理、盘点和核算工作，为
竣工结算提供可靠、有效的资料。主要内容如下。
①掌握工程施工进度和用料情况，控制材料进场数量，避免造成积压浪费。
②及时回收剩余材料，与主管部门沟通，将剩余材料及时调配给其他项目。
③进行各种材料的结算和核算工作。
④及时分析项目材料使用情况，编制有关报表，总结工程材料供应与管理效果。
3．项目材料的进场验收管理
(1)项目材料验收的要求
项目材料验收是企业材料由流通领域向消耗领域转移的中间
环节，是保证进入现场的材料满足工程达到预定的质量标准，满足用户最终使用，确保用户
生命安全的重要手段和保证。因此，项目材料验收必须做到认真、及时、准确、公正、
合理。
(2)项目材料验收的内容
①质量验收。包括内在质量和环境质量。保证材料的质量满足合同中约定的标准。
②数量验收。核对进场材料的数量与单据量是否一致。
③单据验收。查看是否有国家强制性产品认证书、材质证明、装箱单、发货单、合格
证等。
④环保验收。查看是否有影响企业的环保因素。
⑤安全卫生验收。查看是否有影响企业职业卫生健康安全因素。
(3)项目材料验收依据
①订货合同、采购训飞0及所约定的标准。
：
②’经有关单位和部门确认后封存的样品或样本。
③材质证明或合格证。
(4)项目材料验收程序
包括：验收准备、单据验收、数量验收、质量验收、环保与职
业安全验收、办理验收手续。
(5)项目材料的储运与保管的要求
达到布局合理、库容整洁、管理科学、制度严密、
保管员基本功扎实和服务态度良好的“文明仓库”标准。
(6)项目材料出库
①项目材料出库必须准确、及时、当面点交，不合格材料不得出库使用。
②认真执行“先进先出”的原则，出库的凭证和手续必须齐全，符合要求，严格按照
计划、定额发料。
4。限额领料管理
(1)限额领料的含义
限额领料，是指在施工阶段对施工人员所使用材料的消耗量控制
在一定的消耗范围内。它是企业内开展定额供应，提高材料的使用效果和企业经济效益，降低材料成本的基础和手段。
(2)限额领料的形式
包括：按分项工程实行限额领料、按工程部位实行限额领料、按
单位工程实行限额领料。
(3)限额领料的依据包括:正确的工程量、现行的施工预算定额或企业内部消耗额额、施工组织设计、工程变更单。 (4)限额领料的核算根据限额领料的形式，工程完以后，双方应及时办理结算手续，检查限额领料的执行情况，对用料情况进行分析，按双方约定的合同，对用料节超进行奖惩
兑现。
5.项目材料使用监督
现场材料管理责任者应对现场材料的使用进行分工监督。监督的内容包括:是否合理
料，是否严格执行配合比，是否认真执行领发料手续，是否做到谁用谁清，是否按规定进
用料交付和工序交接，是否做到按平面图堆料，是否按要求保管材料等。检查是监督的
段，检查要做到情况有记录、原因有分析、责任要明确、处理有结果。
6.周转材料管理
周转材料是指施工中可多次周转使用，但不构成产品实体所必须使用的料具，如支撑体
系、模板体系等。周转材料的管理，就是项目在实施过程中，根据施工生产的需要，及时、
配套地组织材料进场，通过合理的计划，精心保养，监督控制周转材料在项目施工过程的消
耗，加速其周转，避免人为的浪费和不合理的消耗 5．1．4建筑装饰装修工程项目机械设备管理
一、机械设备管理概述
1.机械设备管理的意义
通过对施工所需要的机械设备进行优化配置，按照机械运转的客观规律，
械以及操作人员，大大地节约资源。
2.机械设备管理的任务
在设备使用寿命期内，科学地选好、管好、养好、修好机械设备，稳定提高工程质量，获得最大的经济效益。
3.机械设备管理的特点
适应装饰装修企业的管理体制，与装饰装修企业组织体系相依托;大力发展专业化作，实行以集中管理为主，集中管理与分散管理相结合的办法;要特别注意提高完好率、利用率和效率。
二、机械设备合理装备管理
1.机械设备装备计划，
根据建筑装饰装修工程项目的现实需要，编制机械设备装备计划和机械设备租赁计划
2.机械设备装备选择的技术条件
①生产效率高。
②可靠程度高，保证工程进度与质量的需要。
③易维护保养。
④耗能低。
⑤安全环保性能强。
3.选择的经济评估
选择一个机械设备除考虑技术条件与适用性外，还要进行技术可行性分析。
纯.机械设备装备的原则
①机械化和半机械化相结合。
②减轻劳动强度。
③发挥现有机械设备能力。
④充分利用社会机械设备资源，同时将企业自身闲置的机械设备向社会开放。
J.企业装备机械设备的形式
①自行制造或改造。
②设备购置。
③设备租赁。
三、机械设备的使用管理
机械设备使用管理是机械设备管理的一个基本环节，正确、合理地使用设备，可充分发
侄设备的效率，保持较好的工作性能，减少磨损，延长设备的使用寿命。机械设备使用管理
兀主要工作如下。
①人机固定，实行机械使用、保养责任制。机械设备要定机定人或定机组，明确责任，
三降低使用消耗、提高效率上，与个人经济利益结合起来。
②实行操作证制度，机械操作人员必须经过培训合格，发给操作证。
③操作人员必须坚持搞好机械设备的例行保养，经常保持机械设备的良好状态。
④遵守磨合期使用规定。
⑤实行单机或机组核算。
⑥合理组织机械设备施工，培养机务队伍。
⑦建立设备档案制度。
四、机械设备的保养、修理
机械设备的保养分为例行保养和强制保养。
1.例行保养
例行保养，属于正常使用管理工作，它不占用机械设备的运转时间，由操作人员在机械
使用前后和中间进行。内容主要有:保持机械的清洁，检查运转情况，防止机械腐蚀，按技
术要求紧固易松脱的螺栓，调整各部位不正常的行程和间隙。
2.强制保养
强制保养，是按一定周期，需要占用机械设备的运转时间而停工进行的保养。这种保养
是按一定的周期和内容分级进行的。保养周期根据各类机械设备的磨损规律、作业条件、操
作维修水平以及经济性4个主要因素确定。
企业应建立健全机械设备的维护保养制度和规程，实行例行保养、定期检修、强制保
养、小修、中修、大修、专项修理相结合的维修保养方式。
5．1．5建筑装饰装修工程项目技术管理
一、建筑装饰装修工程项目技术管理的内涵
1.建筑装饰装修工程项目技术管理的概念
所谓建筑装饰装修工程项目技术管理，就是对施工项目的各项技术工作要素和技术活动
的全过程进行管理。管理的职能有:计划、组织、领导、协调、控制。
(1)计划职能即在施工承包合同规定的工期、质量、造价范围内，为了按设计要求高效率地实现项目目标，把项目施工全过程、全部目标所涉及的所有技术要素和技术活动纳人计划轨道, 用动态的计划系统协调与控制项目的全部技术要素和全部技术活动，以实现预期的目标。
(2)组织职能即在项目经理的领导下，在企业总工程师和技术管理部门的指导下，通过职责划分、授权、运用各种规章制度，建立一个以项目技术负责人(总工程师或主任工程师)为首的高效率的技术组织保证系统，以确保项目各项技术工作的顺利完成。其核心是决定需要完成什么任务、怎样完成以及由谁来完成等。
(3)领导职能即管理者如何采取有效的方式指导和激励所有的参与者以及如何解决冲突问题。
(4)协调职能即针对项目不同阶段、不同部门、不同层次之间存在的复杂关系和矛盾，进行沟通，排除障碍，解决冲突问题，确保系统的正常运转。
(5)控制职能即通过决策、计划、协调、信息反馈和调整等过程采用科学的管理方法，纠正偏差，确保目标的实现。
2.建筑装饰装修工程项目技术管理的基本任务
在所承包的建筑装饰装修工程项目施工的全过程中，运用管理的五项职能(计划、组织、领导、协调、控制)促进技术工作的发展，正确贯彻国家的技术政策和上级有关技术工作的指示与决定，科学地组织各项技术工作，建立良好的技术工作秩序，保证项目施工过程符合技术规范、规程，使经济与技术、工期、质量和造价目标。质量与进度达到统一，确保实现施工承包合同规定约
3.建筑装饰装修工程项目技术管理的作用
建筑装饰装修工程项目技术管理为实现建筑装饰装修工程项目目标提供强有力的技术支持和可靠的技术保障。
二、建筑装饰装修工程项目技术管理的内容
1.技术管理基础性工作
①技术责任制及技术管理制度。
②技术标准及方法。
③试验、检验、计量及技术装备。
④技术文件、资料及档案。
2.施工过程的技术管理工作
(1)技术准备阶段包括:投标工程技术方案的编制，中标文件的熟悉和审查，图纸的
熟悉、审查及会审，技术交底。
(2)工程实施阶段包括:工程变更及洽商，技术措施的采取，技术检验，材料及半或
品的试验与检验，技术问题的处理，规范、标准的贯彻，季节性施工技术措施的采取，工程
技术资料的鉴证、收集、整理和归档等。
(3)技术开发管理工作包括:技术开发与推广计划的制定、组织实施及总结和鉴定验
收等工作。
(4)技术经济分析与评价论证技术工作在技术上是否可行，在经济上是否合理;优免
施工组织设计，优选新技术开发与推广项目，并对实施后的实际效果进行全面系统的技术评
价与经济分析。 3.建筑装饰装修工程项目技术管理的运作流程
参与工程投标~与工程设计结合~设计交底~图纸会审，设计一变更一工程洽商~编制施
工组织设计”确定关键工作~技术交底，工程控制‘预检与隐蔽工程验收~施工技术资料~
工程结构验收~技术总结~处理竣工后的有关技术问题。
三、建筑装饰装修工程项目技术管理的基本制度
1.设计结合制度
(1)设计结合制度的概念所谓设计结合制度，是指在条件允许或可能的情况下，项目
经理部应会同公司技术管理部门做好施工单位与设计单位的结合。
(2)做好设计结合应注意的事项
①要详细了解设计意图，掌握工程概况、特点、地质勘探资料以及在结构、材料、建
筑等方面的特殊要求，了解生产工艺及使用要求。
②使设计单位掌握施工单位的技术设备水平、施工能力和特点。
2.图纸审查制度
(1)图纸审查制度的目的领会设计意图、明确技术要求，发现设计图纸中的差错与问
题，提出修改与洽谈意见，使之在施工开始之前改正。
(2)图纸审查的依据
①施工图设计、建筑总平面等资料文件。
②调查、搜集的原始资料。
③设计、施工验收规范和有关技术规定。
(3)图纸审查的内容
①审查建筑物或构筑物的设计功能和使用要求是否符合环保、防火及美化城市方面的
要求。
②审查图纸是否完整、齐全，以及施工图纸和设计资料是否符合国家有关工程建设的
设计、施工方面的方针和政策。
③审查图纸与说明书在内容上是否一致，以及与其各组成部分之间有无矛盾和错误。
图纸审查分内部自审阶段、外部会审阶段和现场签证阶段。
3.技术责任制度
技术责任制度，是指项目技术管理中，在对各级技术人员进行系统分析的基础上，规定各种技术岗位的职责范围，以便整个企业的技术活动能有条不紊地进行。其目的是把企业生产组织中的技术工作纳人统一的轨道，保证企业各级组织中的各技术岗位人员能各负其责，切实保证施工技术工作的顺利进行和工程质量的提高。
工程技术负责人是负责技术工作的一线人员，要对单位工程的施工组织、施工技术、技术管理、工程核算等全面负责。其是贯彻各级技术责任制与技术管理制度的关键，是使技术工作层层负责、技术管理步步落实的可靠保证。实践证明，单位工程的技术管理工作是全面反映技术状态的具体表现，是做好技术管理工作的牢固基础。工程技术负责人的主要职责如下。
①搞好经济管理工作，参与开工前施工预算的编制工作与竣工后的工程结算工作。
②搞好技术交底工作，要组织有关人员审查、学习、熟悉图纸及设计文件，并对施工
现场有关人员进行技术交底。
③搞好技术措施，负责编制施工组织设计，制定各种作业的技术措施。
④搞好技术鉴定，负责技术复核。
⑤搞好技术标准工作，负责贯彻执行各项技术标准、设计文件以及各种技术规定,严格执行操作规程、验收规范及质量鉴定标准。
⑥搞好各项材料试验工作。
⑦搞好技术革新，不断改进施工程序和操作方法。
⑧搞好施工管理，负责施工日记和施工记录工作。
⑨搞好资料整理，负责整理技术档案的全部原始资料。
⑩搞好技术培训，负责对工人技术教育等。
4.技术交底制度
技术交底是指工程开工之前，由各级技术负责人将有关工程的各项技术要求逐级向下彻，直到施工现场，以便参与施工的技术人员和工人明了所担负任务的特点、技术要求和工工艺等，做到心中有数，顺利地完成施工任务。
(1)技术交底的内容
①图纸交底。图纸交底的目的在于使施工人员了解工程的设计特点、构造、做法、要求、使用功能等，以便掌握和了解设计意图和设计关键，按图施工。
②施工组织设计交底。施工组织设计交底是将施工组织设计的全部内容向班组交待使班组能了解和掌握本工程的特点、施工方案、施工方法、工程任务的划分、进度要求、量要求及各项管理措施等。
③设计变更交底。它是将设计变更的结果及时向施工人员和管理人员做统一的说明
便于统一口径，避免施工差错，也便于经济核算。
④分项工程技术交底。它是各级技术交底的关键，其内容主要包括施工工艺、质量标准、技术措施、安全要求及新技术、新工艺和新材料的特殊要求等。质量
(2)技术交底的方法
技术交底应根据工程规模和技术复杂程度不同采取相应的方沃
建筑装饰装修工程项目的技术交底一般由项目部的技术负责人向有关职能人员或施工队(
工长)交底。当工长接受交底后，必要时，需示范操作或做样板。班组长在接受交底后，
组织工人进行认真讨论，保证明确设计和施工意图，按交底要求施工。技术交底分为口头
底、书面交底和样板交底等。如无特殊情况，各级技术交底工作应以书面交底为主，口头
底为辅。书面交底应由交接双方签字归档。对于重要的、技术难度大的工程项目，应以样
交底、书面交底和口头交底相结合。样板交底包括施工分层做法、工序搭接、质量要求、
品保护等内容，等交底双方均认可样板操作并签字后，按样板做法施工。
5.材料验收制度
建立和健全材料检验制度，做好材料、构配件和设备的试验检查工作，是合理使范
源、节约成本和确保工程质量的关键措施。
在施工中，使用的所有原料、材料、构配件和设备等物资，必须由供应部门提供合格
明和检验单，对各种材料在使用前应按规定抽样检验，新材料要经过技术鉴定合格后才能
工程上使用。
施工企业必须加强对材料检验工作的领导，要健全机构，配齐人员，充实试验仪器.
高试验检验的工作质量。同时，要抓好施工现场材料及试件的送检工作。
6.技术复核和施工日志制度
(1)技术复核制度在现场施工中，为避免发生重大差错，对重要的或影响工程全荀技术工作，必须依据设计文件和有关技术标准进行复核工作。
(2)施工日志制度施工日志，是在工程项目施工的全过程中有关技术方面的原始记
录，对改进和提高技术管理水平有重要意义。单位工程技术负责人应从工程施工开始到工程
竣工为止，不间断地详细记录每天的施工情况。
7.工程质量检查和验收制度
在现场施工过程中，为了保证工程的施工质量，必须根据国家规定的质量标准逐项检查
操作质量和中间产品质量，并根据装饰装修工程的特点，在质量检查的基础上进行隐蔽工
程、分项工程和竣工工程的验收。
(1)隐蔽工程验收指施工过程中，对将被下一道工序掩盖的工程进行检查验收。这一
类工程因要进行隐蔽，不能等整个工程交工验收，必须要随时验收，评定其质量等级，办理
鉴证手续。
<2)分项工程验收指在某一分项工程施工结束后，由施工单位邀请建设单位、设计单
位进行检查验收。
(3)竣工验收指工程完工后和交工前进行的综合性检查验收。在正式交工验收前，施
工单位要进行自检自验，发现问题及时解决。竣工验收时，由建设单位、设计单位、质检部
门会同施工单位对所有项目和单位工程按国家规定的标准评定等级，办理验收手续，归人技
术档案。
8.工程技术档案制度
建立工程技术档案制度是为了系统地积累施工技术资料，为了给施工工程交工后的合理
利用、维护、维修及其他工程施工提供依据。
四、建筑装饰装修工程项目技术组织措施和技术开发
1.技术组织措施和技术开发的意义
施工企业要提高技术水平，必须合理采用先进的技术组织措施，同时要抓住薄弱环节不
断开发技术。技术组织措施的目的在于把实践证明是成功的技术和施工经验推广应用到施工
中去，技术开发的出发点在于攻克难关，创造出新的技术来代替落后的技术。因此，积极编
制技术组织措施和开展技术革新活动，对企业有效地推动施工生产的发展有着十分重要的
意义。
2.技术组织措施
技术组织措施是施工企业为完成施工生产任务，提高工程质量，加快工程施工进度，保
证安全施工，节约原材料和劳动力，降低成本，提高经济效益，在技术和管理上采取的
措施。
技术组织措施的内容如下。
①改进施工工艺和操作技术，加强施工速度，提高劳动生产率的措施。
②提高工程质量的措施。
③推广新技术、新工艺和新材料的措施。
④提高机械化施工水平、改进机械设备和组织管理以提高完好利用率的措施。
⑤节约原材料、动力、燃料和劳动力，降低成本，提高经济效益的措施。
3.技术开发
技术开发是对企业现有技术水平进行改进、更新和提高的工作。它导致技术发展量的变
化，使企业的技术水平不断提高。
技术开发的主要内容如下。
①改进施工工艺和改革操作方法。
②改革原料、材料和资源的利用方法。
③改进施工机具，提高机具利用率。
④管理手段的现代化。
⑤施工生产组织的科学化。
五、工程资料管理与工程技术档案
1.工程资料管理
工程资料是在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，包括基建文件、监理资料、
施工资料和竣工图。
C1)基建文件建设单位在工程建设过程中形成的文件，分为工程准备文件和竣工验权
文件等。工程准备文件是指工程开工以前，在立项、审批、征地、勘察、设计、招投标等二
程准备阶段形成的文件。竣工验收文件是指建设工程项目竣工验收活动中形成的文件。
(2)监理资料监理单位在工程设计、施工等监理过程中形成的资料，包括监理管理资
料、监理工作记录、监理验收文件等。
(3)施工资料施工单位在施工过程中形成的各种形式的信息记录，包括施工管理资
料、施工技术资料、施工测量资料、施工物资资料、施工记录、施工试验记录、施工质量验
收记录等。
(4)竣工图工程竣工验收后，真实反映建设工程项目施工结果的图样。
2.工程技术档案
工程技术档案是记述和反映工程建设全过程各项技术活动，具有保存价值，并且按照一
定的档案制度，作为真实的历史记录集中保管起来的技术文件资料。
工程技术档案工作的任务是:按照一定的原则和要求，系统地收集、记述工程建设全过
程中具有保存价值的技术文件资料，并按归档制度加以整理，以便工程交工验收后完整地移
交给有关技术档案管理部门。
5．1．6建筑装饰装修工程项目资金管理
人们把资金比作企业的血液，十分恰当。抓好资金管理，把有限的资金运用到关键的地
方，加快资金的流动，促进施工，降低成本，具有十分重要的意义。
一、建筑装饰装修工程项目资金收入与支出的预测及对比
1.项目资金收人预测
项目资金收人是按合同价款收取的。在实施工程项目合同的过程中，从收取工程预付款
(预付款在施工后以冲抵工程价款方式逐步扣还给业主)开始，每月按进度收取工程进度款.
直到最终竣工结算，按时间测算出价款数额，做出项目收人预测表，绘出项目资金按月收人
图及项目资金按月累加收人图。
资金收人测算工作应注意以下几个问题。
①由于资金测算工作是一项综合性工作。因此，要在项目经理主持下，由职能人员参
加共同分工负责完成。
②加强施工管理，确保按合同工期要求完成工程，免受延误工期惩罚，造成经济损失: ③严格按合同规定的结算办法测算每月实际应收的工程进度款数额，同时要注意收款
滞后时间因素，即按当月完成的工程量计算应取的工程进度款，不一定能够按时收取，但应
力争缩短滞后时间。
按上述原则测算的收人，形成了资金收人在时间上、数量上的总体概念，为项目筹措资
金，加快资金周转，合理安排资金使用提供科学依据。
2.项目资金支出预测
(1)项目资金支出预测的依据
①成本费用控制计划。
②项目施工规划。
③各类材料、物资储备计划。
根据以上依据测算出随着工程的实施每月预计的人工费、材料费、施工机械使用费、物
资储运费、临时设施费、其他直接费和施工管理费等各项支出，使整个项目的支出在时间上
和数量上有一个总体概念，以满足资金管理上的需要。
2)项目资金支出预测程序如图10. 2所示
3)项目资金支出预测应注意的问题
①从实际出发，使资金支出预测更符合实际情况。资金支出预测，在投标报价中就已
开始做了，但不够具体。因此，要根据项目实际情况，将原报价中估计的不确定因素加以调
整，使之符合实际。
②必须重视资金支出的时间价值。资金支出的测算是从筹措资金和合理安排、调度资
金的角度考虑的，一定要反映出资金支出的时间价值，以及合同实施过程中不同阶段的资金
需要。
二、建筑装饰装修工程项目资金的筹措
1.项目资金来源
为项目筹措资金，可以通过多种不同的渠道，采用多种不同的方式。我国现行的项目资
金来源主要有以下几种。
①财政资金。包括财政无偿拨款和拨改贷资金。
②银行信贷资金。包括基本建设贷款、技术改造贷款、流动资金贷款和其他贷款等。
③发行国家投资债券、建设债券、专项建设债券以及地方债券等。
④在资金暂时不足的情况下，还可以采用租赁的方式解决。
⑤企业资金。主要是企业自有资金、集资资金(发行股票及企业债券)和向产品用户
集资。
⑥利用外资。包括利用外国直接投资，进行合资、合作建设以及利用世界银行贷款。
2.施工过程所需要的资金来源
施工过程所需要的资金来源，一般是在承发包合同条件中规定的，由发包方提供的工程备料款和分期结算工程款提供。资金来源:预收工程备料款、已完施工价款结算、
贷款、其他项目资金的调剂等。
3.筹措资金的原则
①充分利用自有资金。其优点是:调度灵活，不必支付利息，比贷款的保证性强。
②必须在经过收支对比后，按差额筹措资金，避免造成浪费。
③把利息的高低作为选择资金来源的主要标准，尽量利用低利率贷款。
三、建筑装饰装修工程项目资金管理
项目资金管理采用集中监控和以项目为对象的动态管理模式。所谓集中监控，就是田
业内部银行统一管理项目资金，项目经理部应在内部银行中申请开设独立账户，反映项目
金收、支、余运行的动态状况。月末与项目对账，确保账账相符。凡业主要求在其他银行
设账户的，统一由内部银行出面开设账户，不允许项目在外独立开户。
企业内部银行既引人银行的有偿使用资金的融资机制，又具有内部资金管理、监督的
职能。对所有在外支付的款项进行监督审核，确保结算合法性，避免差错的发生。项目经理部应按月编制资金收支计划，企业工程部签订供款合同，公司总会计师批内部银行监督实施，月末提出执行情况分析报告。
复习思考题
一、名词解释
1.技术交底
2.施工日志
3.生产要素
4.周转材料
二、填空题
1.技术交底的内容，可分为
2.工程资料包括
3.施工项目技术管理的基本制度有
4.项目材料管理的3个层次是:、、_
5.施工项目资源主要有
三、简答题
1.限额领料的依据有哪些?
2.简述建筑装饰装修工程项目生产要素管理的一般程序。
3.建筑装饰装修工程项目材料管理的基本任务有哪些?
4.简述建筑装饰装修工程项目技术管理的运作流程。
5．2建筑装饰装修工程项目质量控制
5．2．1 建筑装饰装修工程项目质量控制概述
一、建筑装饰装修工程项目质量的概念及特点
1.质量(quality)
反映实体满足明确或隐含需要能力的特性的总和称为质量。质量的主体是“实体”。实
体可以是活动或过程(如监理单位受业主委托实施工程建设监理或承建商履行施工合同的过
程)，也可以是活动或过程结果的有形产品(如建成的写字楼、商品房)，或无形产品(如施
工组织设计等)，还可以是某个组织体系或人，以及以上各项的组合。由此可见，质量的主
体不仅包括产品，而且包括活动、过程、织体系或人，以及它们的结合。
明确需要是指在合同、标准、规范、图纸、技术文件中已经作出明确规定的要求。隐含
需要则应加以识别和确定，它一是指顾客或社会对实体的期望;二是指那些人们所公认的、
不言而喻的、不必作出规定的“需要”。例如，住宅应满足人们最起码的居住功能就属于隐
含需要。
2.工程项目质量
工程项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程
的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。工程项目一般是按照合同条件承包建设的，
因此，工程项目质量是在“合同环境”下形成的。合同条件中对工程项目的功能、使用价值
及设计、施工质量等的明确规定都是业主的“需要”，因而都是质量的内容。
在工程质量管理中，“质量”的含义包括3个方面的内容，即工程质量、工序质量和工
作质量。
(1)工程质量指能满足国家建设和人民需要所具备的自然属性。通常包括适用性、可
靠性、安全性、经济性和使用寿命等，即工程的使用价值。这种属性区别了工程的不同用
途。建筑装饰装修的施工质量是指建筑装饰装修材料、装饰装修构造等是否符合“设计文
件”以及《建筑装饰装修工程质量验收规范》的要求。
影响工程质量的因素有5个方面，即人(man)、材料(material)、机械(machine)
方法(method)和环境(environment)，简称4M1Eo
(2)工序质量即在生产过程中，人、机具、材料、施工方法和环境对装饰装修产品综│筑装饰装修工程项目管理仁用的过程，这个过程所体现的工程质量称为工序质量。工序质量也要符合“设计文《建筑装饰装修工程质量验收规范》及《建筑工程质量检验评定标准》规定。工序质量是形成工程质量的基础。 │3)工作质量工作质量并不像工程质量那样直观，它主要体现在企业的一切经营活动、生产效率、工作效率和工程质量集中体现出来。工程质量、工序质量和工作质量是3个不同的概念，但三者有密切的联系。工程质量是 包工的最终成果，它取决于工序质量和工作质量。工作质量是工序质量和工程质量正和基础，必须努力提高工作质量，以工作质量来保证和提高工序质量，从而保证苗工程质量。提高工程质量的目的，归根结底是为了提高经济效益，为社会创造更才富工程项目质量的特点工程项目质量的特点是由工程项目特点确定的。由于工程项目具有单项性、一次性以及性等特点，故工程项目质量有以下特点。
1)影响因素多如决策、设计、材料、机械、环境、施工工艺、施工方案、操作方法、技术措施、管理制度、施工人员素质等均直接或间接地影响工程项目的质量。
2)质量波动大工程建设因其具有复杂性、单一性，不像一般工业产品的生产那样，之的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定不境，有相同系列规格和相同功能的产品，所以其质量波动性大。
3)质量变异大由于影响工程质量的因素较多，任一因素出现质量问题均会引起工程
丢统的质量变异，造成工程质量问题。
4)质量隐蔽性工程项目在施工过程中，由于工序交接多、中间产品多、隐蔽工程
旨不及时检查并发现其存在的质量问题，事后看表面质量可能很好，容易产生第二判断即将不合格的产品认为是合格的产品。
5)终检局限大工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，可以拆卸或解体来检生的质量，所以工程项目终检验收时难以发现工程内在的、隐蔽的质量缺陷。 │
听以，对工程质量更应重视事前、事中控制，防患于未然，将质量事故消灭于萌芽吏筑装饰装修工程项目质量除了上述工程项目质量的特点以外，还有如下特点。
飞)功能的特性建筑装饰装修工程包括空调、灯具、消防、卫生设备等的装饰装修，沟功能要求设备、器具灵敏，用电供水系统运转正常。
2)感官特性建筑装饰装修工程的质量评定标准中许多指标是通过感官特性来进行评
3)实效特性主要指建筑装饰装修工程的耐久性，即保证在一定的时间内质量稳定，见瓷砖脱落、天花塌落、油漆起皮、壁纸开裂等现象。
二、建筑装饰装修工程项目质量控制的概念
建筑装饰装修工程项目质量控制(qual计yc。ntr01)，是指建筑装饰装修工程项目企业为工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。
工程项目质量要求则主要表现为工程合同、设计文件、技术规范规定的质量标准。因
工程项目质量控制就是为了保证达到工程合同规定的质量标准而采取的一系列措施、手段和方法。
工程项目质量控制按其实施者不同，包括以下方面。
1．业主方面的质量控制
(1)监理方的质量控制目前，业主方的质量控制通常通过委托工程监理合同，委托监
理单位对工程项目进行质量控制。
(2)业主方的工程建设监理的质量控制指监理单位受业主委托，为保证工程合同规定
的质量标准对工程项目进行的质量控制。其特点是外部的、横向的控制。其目的在于保证工
程项目能够按照工程合同规定的质量要求实现业主的建设意图，取得良好的投资效益。其控
制依据除国家制定的法律、法规外，主要是合同文件、设计图纸。在设计阶段及其前期的质
量控制以审核可行性研究报告及设计文件、图纸为主，审核项目设计是否符合业主要求。在
施工阶段驻现场实地监理检查是否严格按图施工，并达到合同文件规定的质量标准。
2．政府方面的质量控制——政府监督机构的质量控制
政府监督机构的质量控制是按城镇或专业部门建立权威的工程质量监督机构，根据有关
法规和技术标准，对本地区(本部门)的工程质量进行监督检查。其特点是外部的、纵向的
控制。其目的在于维护社会公共利益，保证技术性法规和标准贯彻执行。其控制依据主要是
有关的法律文件和法定技术标准。在设计阶段及其前期的质量控制以审核设计纲要、选址报
告、建设用地申请及设计图纸为主。施工阶段以不定期的检查为主，审核是否违反城市规
划，是否符合有关技术法规和标准的规定，对环境影响的性质和程度大小，有无防止污染、
公害的技术措施。因此，政府质量监督机构根据有关规定，有权对勘察单位、设计单位、监
理单位、施工单位的行为进行监督。
3．承建商方面的质量控制
承建商方面的质量控制主要是施工阶段的质量控制，这是工程项目全过程质量控制的关
键环节。其特点是内部的、自身的控制。其中心任务是要通过建立健全有效的质量监督工作
体系来确保工程质量达到合同规定的标准和等级要求。
三、建筑装饰装修工程项目质量控制的发展
建筑装饰装修工程项目质量控制是建筑装饰装修工程项目管理的重要组成部分，其产
生、形成、发展和日益完善的过程大体经历了几个阶段。
1．质量检验阶段
质量检验阶段通过设立质量检验部门，对建筑装饰装修工程项目的质量进行检验，把
“操作者的质量控制”变成了“检验员的控制”，但这种质量检验属于“事后检验”，控制效
能有限。
2．统计质量控制阶段
这一阶段的质量管理，主要运用数理统计方法，从质量波动中找出规律性，消除产生质
量波动的异常原因，使产品生产过程中的每一个环节都控制在正常而又比较理想的状态，从
而保证最经济地生产出合格的产品。这种质量管理方法，一方面应用数理统计方法；另一方
面，注重生产过程中的质量控制，起到预防和把关相结合的作用。这种质量管理方法由于以
积极的事前预防代替消极的事后检验，因此，它的科学性比质量检验阶段有了大幅度的提高。
3．全面质量控制阶段
1957年美国通用电气公司质量总经理费根堡姆(丸V．Fe屯enbaum)博士首次提出了全
面质量管理的概念，并且于1961年出版了《全面质量管理》。该书强调执行质量职能是公司
全体人员的责任，应该使全体人员都具有质量的概念和承担质量的责任。
20世纪60年代以后，费根堡姆的全面质量管理概念逐步被世界各国所接受，并且得到了广泛的应用。由于质量管理越来越受到人们的重视，并且随着实践的发展，其理论也日渐丰富和成熟，于是逐渐形成一门单独的学科。
四、建筑装饰装修工程项目质量控制的原则
①坚持“质量第一，用户至上”的原则。
②坚持“以人为核心”的原则。
③坚持“以预防为主”的原则。
④坚持质量标准、严格检查和“一切用数据说话”的原则。
⑤坚持贯彻科学、公正和守法的原则。
五、建筑装饰装修工程项目质量因素的控制
影响建筑装饰装修工程项目质量的因素包括人、装饰装修材料、机具、施工方法和施工环境5个方面。事前对这5个方面的因素严加控制，是保证建筑装饰装修工程项目质量的关键。
1．人的控制
人是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。人作为控制的对象，要避免产生失 误；作为控制的动力，要充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为此，除了加强政治思 想教育、职业道德教育和专业技术培训，健全岗位责任制，改善劳动条件，公平合理地激励 劳动热情以外，还需要根据工程特点，从确保质量出发，在人的技术水平、生理缺陷、心理 行为和错误行为等方面来控制人的使用。例如，对技术复杂、难度大和精度高的工序和操 作，应由技术熟练、经验丰富的工人来完成；反应迟钝，应变能力差的人，不能操作快速运 行、动作复杂的机具设备；对某些要求万无一失的工序和操作，一定要分析人的心理行为， 控制人的思想活动，稳定人的情绪；对具有危险源的现场作业，应控制人的错误行为，严禁 吸烟、打赌、嬉戏、误判断和误动作等。此外，应严格禁止无技术资质的人员上岗操作；对 不懂、图省事、碰运气、有意违章的行为，必须及时制止。总之，在使用人的问题上，应从 政治素质、思想素质、业务素质和身体素质方面综合考虑，全面控制。
2．装饰装修材料的控制
材料控制包括对原材料、成品和半成品等的控制，主要是严格检查验收，正确合理使 用，建立管理台账，进行收、发、储、运等各环节的技术管理，避免混料和将不合格的原材 料使用到建筑装饰装修工程上。
3．机具控制
机具控制包括对施工机械设备、工具等的控制。要根据不同装饰装修工艺特点和技术要 求，选用合适的机具设备；正确使用、管理和保养好机具设备。为此，要健全人机固定制 度、操作证制度、岗位责任制度、交接班制度、技术保养制度、安全使用制度、机具检查制 度等，确保机具设备处于最佳使用状态。
4．施工方法控制
这里所指的施工方法控制，包含对施工方案、施工工艺、施工组织设计和施工技术措施 等控制。主要应切合工程实际，能解决施工难题，技术可行，经济合理，有利于保证工程质 量，加快进度，降低成本。 5．施工环境控制
影响建筑装饰装修工程质量的环境因素较多，有工程技术环境，如建筑物的内、外装饰环境等；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合、作业场所、工作面等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点。例如，气象条件变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑和严寒都直接影响建筑装饰装修工程质量。又如，前一工序往往就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素采取有效的措施，严加控制。尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产的环境，保持装饰装修材料、工件堆放有序，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为确保质量、安全创造良好条件。
5．2．2 建筑装饰装修工程项目的全面质量管理
一、全面质量管理的概念
全面质量管理(简称TQC或TQM)，是指为了使用户获得满意的产品，综合运用一整
套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。它的特点是三全(全企业职工、全生
产过程、全企业各个部门)管理、一整套科学方法与手段(数理统计方法及电算手段等)、
广义的质量观念。它与传统的质量管理相比有显著的成效，为现代企业管理方法中的一个重
要分支。
全面质量管理的基本任务是：建立和健全质量管理体系，通过企业经营管理的各项工
作，以最低的成本、合理的工期生产出符合设计要求并使用户满意的产品。
全面质量管理的具体任务主要有以下几个方面。
①完善质量管理的基础工作。
②建立和健全质量保证体系。
③确定企业的质量目标和质量计划。
④对生产过程各工序的质量进行全面控制。
⑤严格质量检验工作。
⑥开展群众性的质量管理活动，如质量管理小组(QC小组)活动等。
⑦建立质量回访制度。
二、全面质量管理的工作方法
全面质量管理的工作方法是PDCA循环工作法。它是由美国质量管理专家戴明博士于
20世纪60年代提出来的。
1．PDCA循环工作法的基本内容
PDCA循环工作法是把质量管理活动归纳为4个阶段，即计划阶段(plan)、实施阶段(do)、检验阶段(check)和处理阶段(action)。共有8个步骤。
(1)计划阶段(P)在计划阶段，首先要确定质量管理的方针和目标，并提出实现它的具体措施和行动计划。计划阶段包括4个具体步骤。
第一步：分析现状，找出存在的质量问题，以便进行调查研究。
第二步：分析影响质量的各种因素，作为质量管理的重点对象。
第三步：在影响的诸因素中，找出主要因素，作为质量管理的重点对象。 ’
第四步：制定改进质量的措施，提出行动计划并预计效果。
在计划阶段要反复考虑下列几个问题。
①必要性。为什么要有计划?
②目的。计划要达到什么目的?
③地点。计划要落实到哪些部门?
④期限。计划要什么时候完成?
⑤承担者。计划具体由谁来执行?
⑥方法。执行计划的打算?
(2)实施阶段(D)在这阶段中，要按既定措施下达任务，并按措施去执行。这也是 PDCA循环工作法的第5个步骤。
(3)检验阶段(C)这个阶段的工作是对执行措施的情况进行及时的检查，通过检查与原计划进行比较，找出成功的经验和失败的教训。这也是PDCA循环工作法的第6个步骤。
(4)处理阶段(A)处理阶段，就是把检查之后的各种问题加以处理。这个阶段可分 两个步骤。
第七步：正确地总结经验，巩固措施，制定标准，形成制度，以便遵照执行。
第八步：尚未解决的问题转入下一个循环，再来研究措施，制定计划，予以解决。
2．PDCA循环工作法的特点
①PDCA循环像一个不断转动着的车轮，重复地不停循环。管理工作越扎实，循环越有效。如图8．1所示
①必要性。为什么要有计划?
②目的。计划要达到什么目的?
③地点。计划要落实到哪些部门?
④期限。计划要什么时候完成?
⑤承担者。计划具体由谁来执行?
⑥方法。执行计划的打算?
(2)实施阶段(D)在这阶段中，要按既定措施下达任务，并按措施去执行。这也是 PDCA循环工作法的第5个步骤。
(3)检验阶段(C)这个阶段的工作是对执行措施的情况进行及时的检查，通过检查与原计划进行比较，找出成功的经验和失败的教训。这也是PDCA循环工作法的第6个步骤。
(4)处理阶段(A)处理阶段，就是把检查之后的各种问题加以处理。这个阶段可分 两个步骤。
第七步：正确地总结经验，巩固措施，制定标准，形成制度，以便遵照执行。
第八步：尚未解决的问题转入下一个循环，再来研究措施，制定计划，予以解决。
2．PDCA循环工作法的特点
①PDCA循环像一个不断转动着的车轮，重复地不停循环。管理工作越扎实，循环越 有效。如图8．1所示环在大环内转动，形象地表示了它们之间的内部关系。如图8．2所示。
③PDCA循环每转动一次，质量就提高一步，而不是在原来水平上的转动。每个循环所遗留的问题转入下一个循环继续解决。如图8．3所示。
④PDCA循环必须围绕质量标准和要求来转动，并且在循环过程中把行之有效的措施和对策上升为新的标准。
三、全面质量管理的基础工作
1．开展质量教育
进行质量教育的目的，就是要使企业全体人员树立“质量第一，为用户服务”和建立全面质量管理的观念，掌握进行全面质量管理的工作方法，学会使用质量管理的工作方法，学会使用质量管理的工具，特别是要重视对领导层、质量管理干部以及质量管理人员、基层质量管理小组成员的教育。要进行启蒙教育、普及教育和提高教育，使质量管理逐步深化。
2．推行标准化 标准化是现代化大生产的产物。它是指材料、设备、工具、产品品种及规格的系列化，尺寸、质量、性能的统一化。标准化是质量管理的尺度，质量管理是执行标准化的保证。在装饰装修工程项目施工中，对质量管理起标准作用的是：施工与验收规范、工程质量评定标准、施工操作规程以及质量管理制度等。
3．做好计量工作
测试、检验、分析等计量工作是质量管理中的重要基础工作。没有训‘量工作，就谈不上执行质量标准；计量工作不准确，就不能判断质量是否符合标准。所以，开展质量管理，
须要做好计量工作。要明确责任制，加强技术培训，严格执行计量管理的有关规程与标准。
对各种计量器具以及测试、检验仪器，必须实行科学管理，做到检测方法正确，计量器具、
仪表及设备性能良好、示值精确，使误差在允许范围内，以充分发挥计量工作在质量管理中
的作用。
4．做好质量信息工作
质量信息工作，是指及时收集反映产品质量和工作质量的信息、基本数据、原始记录和
产品使用过程中反映出来的质量情况，以及国内外同类产品的质量动态，从而为研究、改进
质量管理和提高产品质量提供可靠的依据。质量信息工作是质量管理的耳目。开展全面质量管理，一定要做好质量信息这项基础工作。其基本要求是：保证信息资料的准确性，提供的信息资料具有及时性，要全面、系统地反映产品质量活动的全过程，切实掌握影响产品质量的因素和生产经营活动的动态，对提高质量管理水平起到良好作用。
5．建立质量责任制 建立质量责任制，就是把质量管理方面的责任和具体要求落实到每一个部门和每一个工作岗位，组成一个严密的质量管理工作体系。质量管理工作体系，是指组织体系、规章制度和责任制度三者的统一体。要将上至企业领导、技术负责人及各科室，下至每一个管理人员与工人的质量管理责任制度，以及与此相关的其他工作制度建立起来。不仅要求制度健全、责任明确，还要把质量责任、经济利益结合起来，以保证各项工作的顺利开展。
四、质量保证体系
(一)质量保证体系的概念 ·
1．质量保证的概念
质量保证，是指企业向用户保证提高产品在规定的期限内能正常使用。按照全面质量管理的观点，质量保证还包括上道工序提供的半成品保证满足下道工序的要求，即上道工序对下道工序实行质量担保。
质量保证体现了生产者与用户之间、上道工序与下道工序之间的关系。通过质量保证，
将产品的生产者和使用者密切地联系在一起，促使企业按照用户的要求组织生产，达到全面
立“质量第一，为用户服务”和建立全面质量管理的观念，掌握进行全面质量管理的工作方
法，学会使用质量管理的工作方法，学会使用质量管理的工具，特别是要重视对领导层、质 量管理干部以及质量管理人员、基层质量管理小组成员的教育。要进行启蒙教育、普及教育
和提高教育，使质量管理逐步深化。
2．推行标准化
标准化是现代化大生产的产物。它是指材料、设备、工具、产品品种及规格的系列化，尺寸、质量、性能的统一化。标准化是质量管理的尺度，质量管理是执行标准化的保证。在装饰装修工程项目施工中，对质量管理起标准作用的是：施工与验收规范、工程质量评定标准、施工操作规程以及质量管理制度等。
3．做好计量工作
测试、检验、分析等计量工作是质量管理中的重要基础工作。没有训‘量工作，就谈不上
执行质量标准；计量工作不准确，就不能判断质量是否符合标准。所以，开展质量管理，必
须要做好计量工作。要明确责任制，加强技术培训，严格执行计量管理的有关规程与标准。 对各种计量器具以及测试、检验仪器，必须实行科学管理，做到检测方法正确，计量器具、
仪表及设备性能良好、示值精确，使误差在允许范围内，以充分发挥计量工作在质量管理中
的作用。
4．做好质量信息工作
质量信息工作，是指及时收集反映产品质量和工作质量的信息、基本数据、原始记录和
产品使用过程中反映出来的质量情况，以及国内外同类产品的质量动态，从而为研究、改进
质量管理和提高产品质量提供可靠的依据。质量信息工作是质量管理的耳目。开展全面质量管理，一定要做好质量信息这项基础工作。其基本要求是：保证信息资料的准确性，提供的信息资料具有及时性，要全面、系统地反映产品质量活动的全过程，切实掌握影响产品质量的因素和生产经营活动的动态，对提高质量管理水平起到良好作用。
5．建立质量责任制
建立质量责任制，就是把质量管理方面的责任和具体要求落实到每一个部门和每一个工
作岗位，组成一个严密的质量管理工作体系。质量管理工作体系，是指组织体系、规章制度和责任制度三者的统一体。要将上至企业领导、技术负责人及各科室，下至每一个管理人员与工人的质量管理责任制度，以及与此有关的其他工作制度建立起来。不仅要求制度健全、责任明确，还要把质量责任、经济利益结合起来，以保证各项工作的顺利开展。
2．质量保证体系的概念
质量保证不是生产的某一个环节的问题，它涉及到企业经营管理的各项工作，需要建立完整的系统。所谓质量保证体系，就是企业为保证提高产品质量，运用系统的理论和方法建立的一个有机的质量工作系统。
这个系统把企业各部门、生产经营各环节的质量管理职能组织起来，形成一个目标明
确、责权分明、相互协调的整体，从而使企业的工作质量与产品质量、生产过程与使用过程、企业经营管理的各个环节紧密地联系在一起。
由于有了质量保证体系，企业承包便能在生产经营的各个环节及时地发现和掌握质量管理的目的。质量保证体系是全面质量管理的核心。全面质量管理实质上就是建立质量保证体系，并使其正常运转。
(二)质量保证体系的内容
建立质量保证体系，必须和质量保证的内容相结合。装饰装修企业质量保证体系的内容包括以下3部分的质量保证工作。
L施工准备过程的质量保证其主要内容有以下几项。
(1)严格审查图纸为了避免设计图纸的差错给工程质量带来影响，必须对图纸进行认真地审查。通过审查，及时发现错误，采取响应的措施加以纠正。
(2)编制好施工组织设计编制施工组织设计之前，要认真分析企业在施工中存在的主要问题和薄弱环节，分析工程的特点，有针对性地提出防范措施，编制出切实可行的施工组织设计，以便指导施工活动。
(3)做好技术交底工作在下达施工任务时，必须向执行者进行全面的质量交底，使执行人员了解任务的质量特性，做到心中有数，避免盲目行动。
(4)严格材料、构配件和其他半成品的检验工作从原材料、构配件、半成品的进场开始，就严格把好质量关，为工程施工提供良好的条件。
(5)施工机械设备的检查维修工作施工前要搞好施工机械设备的检修工作，使机械设备经常保持良好的工作状态，不致发生故障，影响工程质量。
2．施工过程的质量保证
施工过程是装饰装修产品质量的形成过程，是控制建筑装饰装修产品质量的重要阶段。这个阶段的质量保证工作主要有以下几项。
（1）加强施工工艺管理严格按照设计图纸、施工组织设计、施工验收规范、施工操作规程施工，坚持质量标准，保证各分项工程的施工质量。
(2)加强施工质量的检查和验收坚持质量检查和验收制度，按照质量标准和验收规
程，对已完工的分部工程，特别是隐蔽工程，及时进行检查和验收。不合格的工程，一律不
验收，促使操作人员重视问题，严把质量关。质量检查可采取群众自检、互检和专业检查相结合的方法。
(3)掌握工程质量的动态通过质量统计分析，找出影响质量的主要原因，总结产品质量的变化规律。统计分析是全面质量管理的重要方法，是掌握质量动态的重要手段。针对质量波动的规律，采取相应对策，防止质量事故发生。
3．使用过程的质量保证
装饰装修产品的使用过程是产品质量经受考验的阶段。装饰装修企业必须保证用户在规定的期限内正常地使用装饰装修产品。这个阶段主要有两项质量保证工作。
(1)及时回访工程交付使用后，企业要组织对用户进行调查回访，认真听取用户对施工质量的意见，收集有关资料，并对用户反馈的信息进行分析，从中发现施工质量问题，了解用户的要求，采取措施加以解决，并为以后工程施工积累经验。
(2)实行保修对于施工原因造成的质量问题，装饰装修企业应负责无偿维修，取得用户的信任；对于设计原因或用户使用不当造成的质量问题，应当协助装修，提供必要的技术服务，保证用户正常使用。
(三)质量保证体系的运行 ·
质量保证体系在实际工作中是按照PDCA循环工作法运行的。 ·
(四)质量保证体系的建立
建立质量保证体系，要求做好下列工作。
1．建立质量管理机构
在经济领导下，建立综合性的质量管理机构。质量管理机构的主要任务是：统一组织、协调质量保证体系的活动；编制质量计划并组织实施；检查、督促各部门的质量管理职能；掌握质量保证体系活动动态，协调各环节的关系；开展质量教育，组织群众性的管理活动。
在建立综合性的质量管理机构的同时，还应设置专门的质量检查机构，负责质量检查工作。
2．制定可行的质量计划
质量计划是实现质量目标和具体组织与协调质量管理活动的基本手段，也是企业各部门、生产经营各环节质量工作的行动纲领。企业的质量计划是一个完整的计划体系，既有长远的规划，又有近期的质量计划；既有企业总体规划，又有各环节、各部门具体的行动计
划；既有计划目标，又有实施计划的具体措施。
3．建立质量信息反馈系统
质量信息是质量管理的根本依据，它反映了产品质量形成过程的动态特征。质量管理就是根据信息反馈的问题，采取响应的措施，对产品质量形成过程实施控制。没有质量信息，也就谈不上质量管理。企业产品质量主要来自两部分：一是外部，包括用户、原材料和构配件供应单位、协作单位、上级组织等；二是内部，包括施工工艺、各分部分项工程的质量检验结果、质量控制中的问题等。装饰装修企业必须建立一整套质量信息反馈系统，准确、及时地收集、整理、分析、传递质量信息，为质量管理体系的运转提供可靠的依据。
4．实现质量管理业务标准化
把重复出现的(例行的)质量管理业务归纳整理，制定出管理制度，用制度进行管理，
实现管理业务的标准化。主要包括：程序标准化、处理方法规范化、各岗位的业务工作条理
化等。通过标准化，使企业各个部门和全体职工都严格遵循统一的、规定的工作程序，使行
动协调一致，从而提高工作质量，保证产品质量。1
五.全面质量管理的常用数理统计方法
质量控制的常用数理统计方法有排列分析法.因果分析图法等
1.排列分析表法
排列分析表法是在影响工程质量的很多因素中寻找出简单.有效的方法.其步骤如下.
①收集寻找问题的数据。
②分析整理数据“列表”，并作不合格点数统计表。把各个项目的不合格点数由多到少地顺序填人表格，计算每个项目的频率和累计频率。
③确定影响质量的主要因素。影响因素分为3类：A类因素，对应频率0～80％，是影响工程质量的主要因素；B类因素，对应频率80％～90％，为次要因素；C类因素，对应频率90％一100％，为一般因素。运用排列分析表法便于找出主次矛盾，有利于采取措施加以改进。
现以某砌砖工程为例，其具体组织步骤如下。
已知，某瓦工班组在一幢砖混结构的住宅工程中，共砌筑400m’的砖墙，砌筑质量检测数据见表8．1由表可知，影响质量的主要因素是1、2、3项，即表面平整度、水平灰缝平直度、清水
墙游丁走缝。
2．因果分析图法
因果分析图法是表示质量特性与原因关系的一种图示法。在工程施工中，当寻找出硬性质量的主要问题后，就要制定相应的对策加以改进。但在实践中，一个主要的质量问题往往
不仅是一个原因造成的，为了寻找这些原因的起源，就要采取追根问底、从小到大、从粗到
细的示列原因的方法，即因果分析图法。如图8．4所示。运用因果分析图法可以帮助人们制定对策，解决工程质量上存在的问题。现以混凝土强变不足的质量问题为例，绘制因果分析图，如图8．5所示。
5．2．3建筑装饰装修工程项目的质量控制实施
一、建筑装饰装修工程项目的质量控制过程建筑装饰装修工程项目质量的形成是一个渐进的过程，要控制建筑装饰装修[程项目的质量，就要按照程序依次控制各阶段的工程质量。建筑装饰装修工程项目质量控制的过程如图8．6所示。
二、建筑装饰装修工程项目决策质量控制
此阶段质量管理的主要内容是在广泛收集资料、调查研究的基础上进行研究、分析、比较，确定项目的可行性和最佳方案。可行性研究的质量控制可通过对工作质量和成果质量的控制来实现。
1．对工作质量的控制
可行性研究的工作质量是指可行性研究的管理工作、组织工作、调查研究工作、研究报告和编制工作等各方面工作的质量。可行性研究的工作质量是工作成果质量的保证而工作成果的质量则是工作质量的综合反映。
2．对成果质量的控制
可行性研究的工作成果重点是要阐明建筑装饰装修工程项目建设的必要性和可行性。对
工作成果质量的控制，应加以目标控制和过程控制相联合。
三、建筑装饰装修工程项目设计质量控制
建筑装饰装修工程项目设计质量的概念，就是在严格遵守技术标准、法规的基础上确处理和协调资金、资源、技术、环境条件的制约，使设计项目能更好地满足建设单位F斤需
要的功能和使用价值。
设计方面涉及到建筑装饰装修工程项目质量的内容如下。
(1)工程质量标准包括技术标准、设计使用年限、工程规模等，应当符合项目目标 要求。
(2)设计工作质量指设计成果的正确性、各专业设计的协调性、文件的完备性，以及要求设计文件清晰、易于理解、直观明了、符合规定的详细程度和设计成果的数量要求。 设计质量控制的内容要包括以下几方面。 ’
(1)采用设计招标，在中标前审查方案通过招标可以对比多家方案，有利于选择一个好的方案。
(2)采取奖励措施，鼓励设计单位进行设计优化由于设计单位对项目的经济性不承担责任，所以常常从自身的利益出发尽快出图，不会对方案进行认真的对比分析。因此，可以通过把设计费和设定质量挂钩的办法来鼓励设计单位进行优化设计。
(3)对阶段设计成果应先审批签章，再进行更深入的设计建筑装饰装修工程项目的设
计是逐步由总体到细节的。各个阶段都应该经过主管部门审批，才能作为继续设计的依据。
(4)对大型的设计必须委托设计监理或聘请专家咨询由于设计工作的特殊性，项目管
理者常常不具备相关的知识和技能，所以必须委托设计监理或聘请专家咨询，对设计质量.设计成果进行审查。
(5)对设计工作质量进行检查
①检查设计工作和设计文件的完备性。
②分析设计构思、设计工作、设计文件的正确性、全面性、安全性，识别系统错误和薄弱环节。
③检查设计所采用的各种标准是否符合各方面的规定和要求。
④检查设计中有没有考虑施工的可能性、便捷和安全性。
⑤检查设计中有没有考虑使用中的维修、设备更换、保养的方便，
四、建筑装饰装修工程项目施工质量控制
施工质量控制是建筑装饰装修工程项目施工质量控制的关键环节，工程质量很大程度上决定于施工阶段质量控制。控制方法有：旁站监督、测量、试验、指令文件、规定的质量监控工作程序以及利用支付控制手段等。
1．旁站监督
旁站监督是驻地监理人员经常采用的一种主要的现场检查形式，即在施工过程中在现场观察、监督与检查其施工过程，注意并及时发现质量事故的苗头和影响质量因素的不利的发
展变化、潜在的质量隐患以及出现的质量问题等，以便及时进行控制。特别对于隐蔽工程这一类的施工，进行旁站监督就显得尤为重要。
2．测量
测量是对建筑对象几何尺寸、方位等控制的重要手段。施工前监理人员应对施工放线及高程控制进行检查，严格控制，不合格者不得施工，有些在施工过程中也应随时注意控制，
发现偏差，及时纠正。中间验收时，对于几何尺寸、高程、轴线等不符合要求者，应指令施
工单位整改或返工处理。 ·
3．试验
试验数据是监理工程师判断和确认各种材料和工程部位内在品质的主要依据。每道工
序中，诸如材料性能、拌和料配合比、成品的强度等物理力学性能以及打桩的承载能力等，常需通过试验手段取得试验数据来判断质量情况。
4.指令文件
指令文件是运用监理工程师指令控制权的具体形式。所谓指令文件，是指表达监理工程师对施工承包单位提出指示和要求的书面文件，用以向施工单位指出施工中存在的问题，提醒施工单位注意，以及向施工单位提出要求或指示其做什么或不做什么等。监理工程师的各项指令都应是书面的或有文件记载方为有效，并作为技术文件资料存档。如因时间紧迫，来不及做出正式的书面指令，也可以口头指令的方式下达给施工单位，但随即应按合同规定，
及时补充书面文件，对口头指令予以确认。
5．规定的质量监控工作程序
规定双方必须遵守的质量监控工作程序，应按规定的程序进行工作，这也是进行质量监控的必要手段和依据。例如，未提交开工申请单并得到监理工程师的审查、批准不得开工；未经监理工程师签署质量验收单予以质量确认，不得进行下道工序等。
6．利用支付控制手段
支付控制手段是国际上较通用的一种重要的控制手段，也是业主或承包商合同赋予监理
工程师的支付控制权。从根本上讲，国际上对合同条件的管理主要是采用经济手段和法律手段。因此，质量监理是以计·量支付控制权为保障手段的。所谓支付控制权，是指对施工承包单位支付任何工程款项均需由监理工程师出具支付证明书，没有监理工程师签署的支付证
书，业主不得向承包方支付工程款。工程款支付的条件之一就是工程质量要达到规定的要求
和标准。如果施工单位的工程质量达不到要求和标准，监理工程师有权采取拒绝开具支付证
书的手段，停止对施工单位支付部分或全部工程款，由此造成的损失由施工单位负责。显然，这是十分有效的控制和约束手段。
根据工程质量的形成时间，施工质量控制可分为事前控制、事中控制和事后控制。工作
的重点应是质量的事前控制。
1．事前控制
事前控制也称为作业技术准备状态的控制，主要内容如下。
①制定质量标准，明确质量要求。
②建立本项目的质量监理控制体系。
③施工现场的质检验收。
④现场障碍物的拆除、迁建及清除后的验收。
⑤现场定位轴线及高程标桩的测设、验收。
⑥审查承建商的资质。
⑦总承包单位的资质在招标阶段业已进行了审查，开工时应检查工程主要技术负责人
是否到位。
⑧审查分包单位资质。
⑨督促承建商建立并完善质量保证体系。
⑩检查工程使用的原材料、半成品。
a．审核工程所用材料、半成品的出厂证明、技术合格证或质量保证书。
b．抽检材料、半制品质量。
c.对采用的新材料、新型制品，应检查技术鉴定文件。
d．对重要原材料、制品、设备的生产工艺、质量控制、检测手段应实地考察，督促生
产厂家完善质量保证体系和质量保证措施。
e．核查结构构件生产厂家生产许可证，考察其生产工艺。
L设备安装前，按相应技术说明书的要求检查其质量。
⑧施工机械的质量控制。
a．对影响工程质量的施工机械，按技术说明书查验其相应的技术性能，不符合要求的，
不得在工程中采用。
b．检查施工中使用的计量器具是否有相应的技术合格证，正式使用前应进行校验或校正。
⑩审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案。
a．审查施工组织设计或施工方案对保证工程质量是否有可靠的技术和组织措施。
b．结合监理工程项目的具体情况，要求施工单位编制重点分部(项)工程的施工方法
文件。
c．要求施工单位提交针对当前工程质量通病制定的技术措施。
d．要求施工单位提交为保证工程质量而制定的质量预控措施。
e．要求总包单位编制“土建、安装、装修”标准工艺流程图。
L审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验的方法或方案。
g，审核施工单位制定的成品保护的措施、方法。
h．考核施工单位实验室的资质。
l完善质量报表、质量事故的报告制度等。
2．事中控制
事中控制也称为作业技术活动运行的控制，主要有以下内容。
①施工工艺过程质量控制。现场检查、旁站、测量、试验。
②工序交接检查。坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则，检验合格后
签署认可才能进行下道工序。
③隐蔽工程检查验收。
④做好设计变更及技术核定的处理工作。
⑤工程质量事故处理。分析质量事故的原因、责任；审核、批准处理工程质量事故的技术措施或方案；检查处理措施的效果。
⑥行驶质量监督权，下达停工指令。为了保证工程质量，出现下述情况之一者，监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。
a．隐蔽工程未经验收即进行下一道工序作业者。
b．工程质量下降经指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，
继续作业者。
c．擅自采用未经认可或批准的材料。
d．擅自变更设计图纸的要求。
e．擅自转包工程。
L擅自让未经同意的分包单位进场作业。
g．没有可靠的质保措施贸然施工并已呈现质量下降趋势。
⑦严格工程开工报告和复工报告审批制度。
⑧进行质量、技术鉴定。
⑨对工程进度款的支付签署质量认证意见。
⑩建立质量监理日志。
⑧组织现场质量协调会。
⑩定期向总监、业主报告有关工程质量动态情况。
3．事后控制
事后控制也称为作业技术活动结果的控制，主要内容如下。
①组织试车运转。
②组织单位、单项工程竣工验收。
③组织对工程项目进行质量评定。
④审核竣工图及其他技术文件资料。
⑤整理工程技术文件资料并编目建档。 5．3 建筑装饰装修工程项目成本控制
5．3．1建筑装饰装修工程项目成本控制概述
一 建筑装饰装修工程项目成本概念
成本是企业生产产品和管理过程中所支出的各种费用的总和。建筑装饰装修工程项目成 本是指建筑装饰装修工程项目在实施过程中所发生的全部生产费用的总和，即转移到产品的
生产资料的价值(C)与转移产品中的活劳动的价值(y)之和。它是产品价值的主要组成部分。
成本是反映企业全部工作质量好坏的综合性指标。企业劳动生产率的高低、各种材料消
耗的多少、建筑机械设备的利用率程度、施工技术水平和组织状况、施工进度的快慢、质量 的优劣、企业管理水平的高低、企业活力的大小，都会直接影响产品的成本，并由成本指标
反映出来。因此，施工企业应当正确处理成本与工期、质量与企业活力的关系，努力提高经营管理水平，合理降低成本。
项目成本由直接费(直接成本)、间接费(间接成本)组成。
1．直接费
直接费由直接工程费和措施费组成。
(1)直接工程费指施工过程中耗费的构成工程实体的各项费用，包括人工费、材料
费、施工机械使用费。
①人工费。人工费是指，宜接从事建筑安装工程施工的生产工人开支的各项费用。内容
包括：基本工资、工资性补贴、生产工人辅助工资、职工福利费、生产1人劳动保护费。
②材料费。包括材料原价(或供应价格)、材料运杂费、运输损耗费、采购及保管费、
检验试验费。
③施工机械使用费。施工机械使用费是指施工机械作业所发生的机械使用费以及机械
安拆费和场外运费。施工机械台班单价应由下列7项费用组成。
a，折旧费。指施工机械在规定的使用年限内，陆续收回其原值及购置资金的时间价值。
b．大修理费。指施工机械按规定的大修理间隔台班进行必要的大修理，以恢复其正常功能所需的费用。
c．经常修理费。指施工机械除大修理以外的各级保养和临时故障排除所需的费用。包括为保障机械正常运转所需替换设备与随机配备工具附具的摊销和维护费用、机械运转日常
保养所需润滑与擦拭的材料费用及机械停滞期间的维护和保养费用等。
d．安拆费及场外运费。安拆费指施工机械在现场进行安装与拆卸所需的人工、材料、
机械和试运转费用以及机械辅助设施的折旧、搭设、拆除等费用；场外运费指施工机械整体
或分体自停放地点运至施工现场或由一施工地点运至另一施工地点的运输、装卸、辅助材料及架线等费用。
e．人工费。指机上司机(司炉)和其他操作人员的工作日人工费及上述人员在施工机械规定的年工作台班以外的人工费。
L燃料动力费。指施工机械在运转作业中所消耗的固体燃料(煤、木柴)、液体燃料(汽油、柴油)及水、电等。
g．养路费及车船使用税。指施工机械按照国家规定和有关部门规定应缴纳的养路费、
车船使用税、保险费及年检费等。
(2)措施费指为完成工程项目施工，发生于该工程施工前和施工过程中非工程实体项
目的费用。包括如下内容。
①环境保护费。环境保护费是指施工现场为达到环保部门要求所需要的各项费用。
②文明施工费。文明施工费是指施工现场文明施工所需要的各项费用。
③安全施工费。安全施工费是指施工现场安全施工所需要的各项费用。
④临时设施费。临时设施费是指施工企业为进行建筑工程施工所必须搭设的生活和生
产用的临时建筑物、构筑物和其他临时设施费用等。临时设施包括：临时宿舍、文化福利及
公用事业房屋与构筑物、仓库、办公室、加工厂以及规定范围内道路、水、电、管线等临时
设施和小型临时设施。临时设施费用包括：临时设施的搭设、维修、拆除费或摊销费。
⑤夜间施工费。夜间施工费是指因夜间施工所发生的夜班补助费，夜间施工降效、夜间施工照明设备摊销及照明用电等费用。
⑥二次搬运费。二次搬运费是指因施工场地狭小等特殊情况而发生的二次搬运费用。
⑦大型机械设备进出场及安拆费。大型机械设备进出场及安拆费是指机械整体或分体
自停放场地运至施工现场，或由一个施工地点运至另一个施工地点，所发生的机械进出场运
输及转移费用，以及机械在施工现场进行安装、拆卸所需的人工费、材料费、机械费、试运
转费和安装所需的辅助设施的费用。
⑧混凝土、钢筋混凝土模板及支架费。混凝土、钢筋混凝土模板及支架费是指混凝土施工过程中需要的各种钢模板、木模板、支架等的支、拆、运输费用及模板、支架的摊销(或租赁)费用。
⑨脚手架费。脚手架费是指施工需要的各种脚手架搭、拆、运输费用及脚手架的摊销(或租赁)费用。
⑩已完工程及设备保护费。已完工程及设备保护费是指竣工验收前，对已完工程及设备进行保护所需的费用。
⑩施工排水、降水费。施工排水、降水费是指为确保工程在正常条件下施工，采取各种排水、降水措施所发生的各种费用。
2．间接费
间接费由规费、企业管理费组成。
(1)规费是政府和有关权力部门规定必须缴纳的费用的简称。其内容包括以下几部分。
①工程排污费。工程排污费是指施工现场按规定缴纳的工程排污费。
②工程定额测定费。工程定额测定费是指按规定支付工程造价(定额)管理部门的定额测定费。
③社会保障费。包括养老保险费、失业保险费、医疗保险费。
④住房公积金。住房公积金是指企业按规定标准为职工缴纳的住房公积金。
⑤危险作业意外伤害保险。危险作业意外伤害保险是指按照建筑法规定，企业为从事危险作业的建筑安装施工人员支付的意外伤害保险费。
(2)企业管理费指建筑安装企业组织施工生产和经营管理所需费用。其内容包括以下几部分。
①管理人员工资。管理人员工资是指管理人员的基本工资、工资性补贴、职工福利费、劳动保护费等。
②办公费。办公费是指企业管理办公用的文具、纸张、账表、印刷、邮电、书报、会议、水电、烧水和集体取暖(包括现场临时宿舍取暖)用煤等费用。
③差旅交通费。差旅交通费是指职工因公出差、调动工作的差旅费、住勤补助费，市内交通费和误餐补助费，职工探亲路费，劳动力招募费，职工离退休、退职一次性路费，工伤人员就医路费，工地转移费以及管理部门使用的交通工具的油料、燃料、养路费及牌照费。
④固定资产使用费。固定资产使用费是指管理和试验部门及附属生产单位使用的属于固定资产的房屋、设备仪器等的折旧、大修、维修或租赁费。
⑤工具用具使用费。工具用具使用费是指管理使用的不属于固定资产的生产工具、器具、家具、交通工具和检验、试验、测绘、消防用具等的购置、维修和摊销费。
⑥劳动保险费。劳动保险费是指由企业支付离退休职工的易地安家补助费、职工退职金、6个月以上的病假人员工资、职工死亡丧葬补助费、抚恤费、按规定支付给离休干部的各项经费。
⑦工会经费。工会经费是指企业按职工工资总额计提的工会经费。
⑧职工教育经费。职工教育经费是指企业为职工学习先进技术和提高文化水平，按职
工工资总额计提的费用。
⑨财产保险费。财产保险费是指施工管理用财产、车辆保险。
⑩财务费。财务费是指企业为筹集资金而发生的各种费用。
⑩税金。税金是指企业按规定缴纳的房产税、车船使用税、土地使用税、印花税等。
⑩其他。包括技术转让费、技术开发费、业务招待费、绿化费、广告费、公证费、法
律顾问费、审计费、咨询费等。
二、建筑装饰装修工程项目成本的形式
1．建筑装饰装修工程项目预算成本
建筑装饰装修工程项目预算成本反映各地区建筑装饰装修行业的平均成本水平。它是根
据建筑装饰装修施工图由工程量计算规则计算出工程量，再由建筑装饰装修工程预算定额计算工程成本。它是构成工程造价的主要内容，是承发包方签订建筑装饰装修承包合同的基础。一旦造价在合同中双方认可签字，它将成为建筑装饰装修工程项目成本管理的依据，关系到建筑装饰装修工程项目能否取得较好的经济效益。
2．建筑装饰装修工程项目计划成本
建筑装饰装修工程项目计划成本是装饰装修企业或建筑装饰装修工程项目经理部根据计划期的施工条件和实施该项目的各项技术组织措施，在实际成本发生前预先计算的成本。计划成本是建筑装饰装修工程项目经理部控制成本支出、安排施工计划、供应工料和指导施工的依据。它综合反映建筑装饰装修工程项目在计划期内达到的成本水平。
3．建筑装饰装修工程项目实际成本
建筑装饰装修工程项目实际成本是在报告期内实际发生的各项生产费用的总和。把实际成本与计划成本进行比较，可以直接反映出成本的节约与超支，考核建筑装饰装修工程项目施工技术水平及施工组织措施的贯彻执行和施工项目的经营效果。
综上所述，预算成本是计算工程造价的基础，也是编制计划成本和评价实际成本的依
据。实际成本与预算成本比较，可以直接反映施工项目最终盈亏情况。
三、建筑装饰装修工程施工项目成本控制概述
1．建筑装饰装修工程施工项目成本控制的概念
建筑装饰装修工程施工项目成本控制是建筑装饰装修施工企业为降低建筑装饰装修工程施工成本而进行的各项控制工作的总称。包括：成本预算、成本规划、成本控制、成本核算和成本分析等。
工程成本控制是业主和承包人双方共同关心的问题，直接关系到业主和承包人双方的经
济利益。
2．建筑装饰装修工程施工项目成本控制的意义
①建筑装饰装修工程施工项目成本控制是建筑装饰装修工程施工项目工作质量的综合
反映。建筑装饰装修工程施工项目成本的降低，表明施工过程中物化劳动和活劳动的节约。
②建筑装饰装修工程施工项目成本控制是增加企业利润、扩大社会积累的主要途径。
在合同价一定的前提下，成本越低，赢利越高。
③建筑装饰装修工程施工项目成本控制是推进项目经理承包责任制的动力。项目经理
承包责任制中，规定项目经理必须承包项目质量、工期与成本三大约束性目标，而成本目标是经济承包目标的综合体现。项目经理要实现其经济承包责任，就必须利用生产要素和市场机制，控制投入，降低消耗，提高效率。
3．建筑装饰装修工程施工项目成本控制的特点
①项目参加者对成本控制的积极性和主动性与其对项目承担的责任形式相联系的。例
如，订立的工程合同价采用成本加酬金合同方式，承包者对成本控制没有兴趣；如果订立的是固定总价合同，则他必须严格控制成本开支。
②成本控制的综合性。成本目标不是孤立的，它只有与质量目标、进度目标、效率和
工作质量要求、消耗等相结合才有价值。
③成本控制的周期不可太长，通常按月进行核算、对比、分析，在实施过程中的成本控制以近期成本为主。
4．建筑装饰装修工程施工项目成本控制的内容
建筑装饰装修工程施工项目的成本控制是建筑装饰装修施工企业或其项目经理部按一定的控制标准，对工程实际成本支出进行事前预测计划，在实施过程中进行管理和监督，并及时采取有效措施消除不正常损耗，纠正各种脱离标准的偏差，使各种费用的实际支出控制在预定的标准范围内，以便完成成本计划目标，达到经济、高效的目的。
5．3．2建筑装饰装修工程项目成本控制过程
建筑装饰装修工程项目成本控制过程可分为3个阶段：事前控制、事中控制、事后
控制。
一、工程成本的事前控制
成本事前控制主要是指工程项目开工前，对影响成本的有关因素进行预测和成本
计划。
1．成本预测
成本预测是在成本发生前，根据预计的多种变化的情况，测算成本的降低幅度，确定降
低成本的目标。为确保工程项目降低成本目标的实现，可分析和研究各种可能降低成本的措施和途径，如改进施工工艺和施工组织；节约材料费用、人工费用、机械使用费；实行全面质量管理，减少和防止不合格晶、废品损失和返工损失；节约管理费用，减少不必要的开支。
2．成本计划
本计划的编制是加强成本控制的前提。要有效地控制成本，就必须充分重视成本计划的编制。成本计划是指对拟建的建筑装饰装修工程项目进行费用预算(或估算)，并以此作为项目的经济分析和决策、签订合同或落实责任、安排资金的依据。通过将成本目标或成本计划进行分解，提出材料、施工机械、劳务费用、临时工程费用、管理费用等多种费用的额限，并按照限额进行资金使用的控制。一般成本计划要由工程技术部门和财务部门合 作，根据签订的合同价格、工程价格单和投标报价计算书等资料编制，并进行汇总。
成本计划与工程最终实际的成本相比较，对于常见的项目，可行性研究时可能有土20％的误差，初步设计时可能有土15％，成本预算误差可能有土(5％～10％)。在工程项目中， 积极的成本计划不仅不局限于事先的成本估算(或报价)，而且也不局限于工程的成本进度 计划。积极的成本计划不是被动地按照已确定的技术设计、合同、工期、实施方案和环境预 算工程成本，而是应包括对不同的方案进行技术经济分析，从总体上考虑工期、成本、质
量实施方案等之间的相互影响和平衡，以寻求最优的解决方案。在项目实施过程中，人们作任何决策都要进行相关的费用预算，顾及到对成本和项目经济效益的影响。积极的成本计划的目标不仅是项目建设成本的最小化，还必须与项目赢利的最大化统一。赢利的最大化经常是从整个项目的效益角度分析的。积极的成本计划还体现在，不仅要按照可获得的资源(资金)量安排项目规模和进度计划，而且要按照项目预定的
规模和进度计划安排资金的供应，保证项目的实施。
二、工程成本的事中控制
建筑装饰装修工程在施工过程中，项目成本控制必须突出经济原则、全面性原则(包括
全员成本控制和全过程成本控制)和责权利相结合的原则，根据施工实际情况，做好项目的
进度统计、用工统计、材料消耗统计和机械台班使用统计以及各项间接费用支出的统计工
作，定期编写各种费用报表，对成本的形成和费用偏离成本目标的差值进行分析，查找原
因进行纠偏和控制。具体工作方法如下。
(1)下达成本控制计划由成本控制部门根据成本计划拟订控制计划，下达给各管理部1预定的标准范围内，以便完成成本计划目标，达到经济、高效的目的。
第二节建筑装饰装修工程项目成本控制过程建筑装饰装修工程项目成本控制过程可分为3个阶段：事前控制、事中控制、事后控制。
一、工程成本的事前控制
工程成本事前控制主要是指工程项目开工前，对影响成本的有关因素进行预测和成本
计划。
1．成本预测
成本预测是在成本发生前，根据预计的多种变化的情况，测算成本的降低幅度，确定降
低成本的目标。为确保工程项目降低成本目标的实现，可分析和研究各种可能降低成本的措
施和途径，如改进施工工艺和施工组织；节约材料费用、人工费用、机械使用费；实行全面
质量管理，减少和防止不合格晶、废品损失和返工损失；节约管理费用，减少不必要的开支。
2．成本计划
进行成本计划的编制是加强成本控制的前提。要有效地控制成本，就必须充分重视成本
计划的编制。成本计划是指对拟建的建筑装饰装修工程项目进行费用预算(或估算)，并以
此作为项目的经济分析和决策、签订合同或落实责任、安排资金的依据。通过将成本目标或
成本计划进行分解，提出材料、施工机械、劳务费用、临时工程费用、管理费用等多种费用
的额限，并按照限额进行资金使用的控制。一般成本计划要由工程技术部门和财务部门合
作，根据签订的合同价格、工程价格单和投标报价计算书等资料编制，并进行汇总。成本计划与程最终实际的成本相比较，对于常见的项目，可行性研究时可能有土20％的误差，初步设计时可能有土15％，成本预算误差可能有土(5％～10％)。在工程项目中，积极的成本计划不仅不局限于事先的成本估算(或报价)，而且也不局限于工程的成本进度计划。积极的成本计划不是被动地按照已确定的技术设计、合同、工期、实施方案和环境预算工程成本，而是应包括对不同的方案进行技术经济分析，从总体上考虑工期、成本、质量、实施方案等之间的相互影响和平衡，以寻求最优的解决方案。
项目实施过程中，人们作任何决策都要进行相关的费用预算，顾及到对成本和项目经
济效益的影响。积极的成本计划的目标不仅是项目建设成本的最小化，还必须与项目赢利的
最大化统一。赢利的最大化经常是从整个项目的效益角度分析的。积极的成本计划还体现
在，不仅要按照可获得的资源(资金)量安排项目规模和进度计划，而且要按照项目预定的
规模和进度计划安排资金的供应，保证项目的实施。
二、工程成本的事中控制
建筑装饰装修工程在施工过程中，项目成本控制必须突出经济原则、全面性原则(包括
全员成本控制和全过程成本控制)和责权利相结合的原则，根据施工实际情况，做好项目的
进度统计、用工统计、材料消耗统计和机械台班使用统计以及各项间接费用支出的统计工
作，定期编写各种费用报表，对成本的形成和费用偏离成本目标的差值进行分析，查找原因，并进行纠偏和控制。具体工作方法如下。
(1)下达成本控制计划由成本控制部门根据成本计划拟订控制计划，下达给各管理部
门和施工现场的管理人员。
(2)确定调整计划权限应当随同计划的下达，规定各级人员在控制计划内进行平衡调
剂的权限。任何计划都不可能是尽善尽美的，应当给管理部门在一定范围内进行调剂求得新
的平衡的余地。
(3)建立成本控制制度完好的计划和相应的权限都需要有严格的制度加以保证。应该实行科学管理和目标责任制。首先，应制定一系列常用的报表，规定报表填报方式和日期。其次，应规定涉及成本控制的各级管理人员的职责，明确成本控制人员同财会部门和现场管理人员之间的合作关系的程序和具体职责划分。通常，现场执行人员进行原始资料的积累和填报；工程技术人员、财会部门和成本控制人员进行资料的整理、分析、计算和填报。其中，成本控制人员应定期编写成本控制分析报告、工程经济效益和盈亏预测报告。
(4)设立成本控制专职岗位成本控制专职人员应从一开始就参与编写成本计划，制定
各种成本控制的规章制度，而且应经常搜集和整理已完工的每项实际成本资料，并进行分
析，提出调整计划的意见。
(5)成本监督审核各项费用，确定是否进行工程款的支付，监督已支付的项目是否已
完成，有无漏洞，并保证每月按实际工程状况定时定量支付；根据工程的情况，作出工程实
际成本报告；对各项工作进行成本控制，如对设计、采购、委托(签订合同)进行控制；对工程项目成本进行审计活动。
(6)成本跟踪做详细的成本分析报告，并向各个方面提供不同要求和不同详细程度的
报告。
(?)成本诊断主要包括：超支量及原因分析、剩余工作所需成本预算和工程成本趋势
分析。
(8)其他工作
①与相关部门(职能人员)合作，提供分析、咨询和协调工作。例如，提供由于技术变化、方案变化引起的成本变化的信息，供各方面作决策或调整项目时考虑。
②用技术经济的方法分析超支原因，分析节约的可能性，从总成本最优的目标出发，进行技术、质量、工期、进度的综合优化。
③通过详细的成本比较、趋势分析获得一个顾及合同、技术、组织影响的项目最终成
本状况的定量诊断，对后期工作中可能出现的成本超支状况提出早期预警。这是为作出调控
措施服务的。
④组织信息，向各个方面，特别是决策层提供成本信息和质量信息，为各方面的决策
提供问题解决的建议和意见。在项目管理中成本的信息量最大。
⑤对项目变化的预测，如对环境、目标的变化等造成的成本的影响进行测算分析，协
助解决费用补偿问题(即索赔和反索赔)。
三、工程成本的事后控制
建筑装饰装修工程的项目部分或全部竣工以后，必须对竣工工程进行决算，对工程成本
计划的执行情况加以总结，对成本控制情况进行全面的综合分析考核，以便找出改进成本管
理的对策。
1．工程成本分析
工程成本分析是成本控制工作的重要内容。通过分析和核算，可以对成本计划的执行情况进行有效控制，对执行结果进行评价，为下一步工作的成本计划提供重要依据。
工程成本分析是项目经济核算的重要内容，是成本控制的重要组成部分。成本分析要以
降低成本计划的执行情况为依据，对照成本计划和各项消耗定额，检查技术组织措施的执行
情况，分析降低成本的主、客观原因，量差和价差因素，节约和超支情况，从而提出进一步
降低成本的措施。
工程成本分析按其分析对象的范围及内容的深广度，可分为两类：工程成本的综合分析
及单位工程成本分析。
工程成本的综合分析是按照工程预、决算，降低成本计划和建筑安装工程成本表进行的
。采用的方法如下。
①比较预算成本和实际成本。工程预算成本是根据一定时期的现行预算定额和规定的
取费标准计算的工程成本。实际成本是根据施工过程中发生的实际生产费用所计算的成本，
它是按一定的成本核算对象和成本项目汇集的实际耗费。检查完成降低成本任务、降低成本
指标以及各成本项目的降低和超支情况。
②比较实际成本与计划成本。计划成本是根据计划周期正常的施工定额所编制的施工
预算，并考虑降低工程成本的技术组织措施后确定的成本。检查完成降价成本计划以及各成
本项目的偏离计划情况，检查技术组织措施计划和管理费用计划合理与否以及执行情况。与
上年同期降低成本情况比较，分析原因，提出改进的方向。
工程成本的综合分析只能概括了解工程成本降低或超支情况，要更详细了解，就需对单
位工程的每一个成本项目进行具体分析。可从以下几个方面进行。
①材料费分析。从材料的采购、生产、运输、库存与管理、使用等5个环节着手，分
析材料差价和量差的影响，分析各种技术措施对降低成本的效果和管理不善造成的浪费损失。
②人工费分析。从用工数量、工作利用水平、工效高低以及工资状况等方面分析主、客观因素，查明劳动使用和定额管理中的节约和浪费。
③施工机械使用费分析。从施工方案选择、机械化程度的变化、机械效率的高低、油
料耗用定额及机械维修、完好率、利用率等方面分析台班产量定额的工作差、台班费用的成本差，着重分析提高机械利用率及利用措施的效果及管理不善造成的浪费。
④其他直接费分析。着重分析二次搬运及现场施工用水、电、风、气等费用节、超情况。
⑤经营管理费分析。从施工生产任务和组织机构人员配备的变化、非生产人员增减以及各项开支的节约与浪费等方面分析施工管理费的节、超情况及费用开支管理上的问题。
⑥技术组织措施计划完成情况的分析。为今后正确制定和贯彻技术组织计划积累经验。
2．工程成本核算
工程成本核算就是记录、汇总和计算工程项目费用的支出，核算承包工程项目的原始资
料。施工过程中项目成本的核算宜以每月为一核算期，在月末进行。核算对象应按单位工程
划分，并与施工项目管理责任目标成本的界定范围一致。进行核算时，要严格遵守工程项目
所在地关于开支范围和费用划分的规定。按期进行核算时，要按规定对计人项目内的人工、
材料、机械使用费，其他直接费、间接费等费用和成本，以实际发生数为准。建筑装饰装修工程项目成本控制流程图如图6．1所示。
5．3．3降低建筑装饰装修工程项目成本的途径
一、成本控制的措施
1．组织措施
建立成本控制组织保证体系，有明确的项目组织机构，使成本控制有专门机构和人员管理，任务职责明确，工作流程规范化。
2．技术措施
将价值工程应用于设计、施工阶段，进行多方案选择，严格审查初步设计、施工图设汁、施工组织设计和施工方案，严格控制设计变更，研究采取相应的有效措施来达到降低成本的目的。
3．经济措施
推行经济成本责任制，将计划目标进行分解，落实到基层，动态地对建筑装饰装修工程项目的计划成本和实际成本进行比较分析，严格处理各种费用的审批和支付，对节约投资采取鼓励措施。
4．合同措施
过合同条款的制定，明确和约束设计、施工阶段的工程成本控制。
5．信息管理措施
利用计算机辅助进行工程成本控制。
二、装饰装修工程项目的成本控制要点
1．建立与市场经济相适应的管理机制，规范管理程序
以项目管理为核心，建立健全生产力要素市场，实行以等价交换为原则的有偿使用、有偿服务。企业内部市场也要依据这个原则为项目提供物资和劳务。会计工作要改变原来财务会计以编送会计报表为主要目标的做法，把核算重点转移到工程项目和内部市场的经济目标又其结果上来。
2，将责任成本注入工程成本核算中
责任成本是财务成本的发展和延伸。建立健全项目责任成本核算机制是实施成本控制的核心环节。在工程项目中，把委托财务成本、责任成本的双轨制变为单轨制，在核算项目上分开可控成本和不可控制成本。凡是可控成本，都作为项目班子的责任成本，通过考核分析，落实其责任，提高经济效益。
3．做好以下几个结合
①同生产经营和科学技术密切结合，全面挖掘降低成本的潜力。
②同抓好工程质量、保证项目功能相结合，在保证工程质量和功能的前提下，实现项
目成本目标，做到既提高质量，又降低成本。
③同保证工程项目的工期相结合，做到既提高效率、缩短工期，又减少费用开支。
④同全员管理成本相结合，把项目成本目标落实到项目班子、·项目管理成员及全体职
工中，并用系统论的思想，正确处理项目成本目标保证体系和各方面的关系。
三、建筑装饰装修工程项目实施各阶段降低成本的措施
1．建筑装饰装修工程项目设计阶段
(1)推行工程设计招标和方案竞选招标和设计方案竞选有利于择优选定设计方案和设计单位；有利于控制项目投资，降低工程造价，提高投资效益；有利于采用技术先进、经济适用、设计质量水平高的设计方案。
(2)推行限额设计限额设计是按照批准的设计任务书及成本估算控制初步设计，按照
批准的初步设计总概算控制施工图设计。各专业在保证达到使用功能的前提下，按分配的成 本限额控制设计，严格控制技术设计和施工图设计的不合理变更，保证总投资限额不被超 过。建筑装饰装修工程项目限额设计的全过程实际上就是建筑装饰装修工程项目在设计阶段
的成本目标管理过程，即日标设置、目标管理、目标实施检查、信息反馈的控制循环过程。
(3)加强设计标准和标准设计的制定和应用设计标准是国家的技术规范，是进行工程
设计、施工和验收的重要依据，是工程项目管理的重要组成部分，与项目成本控制密切相
关。标准设计也称通用设计，是经政府主管部门批准的整套标准技术文件图纸。采用设计规范可以降低成本，同时可以缩短工期。标准设计按通用条件编制，能够较好地贯彻执行国家的技术经济政策，密切结合当地自然条件和技术发展水平，合理利用能源、资源和材料设备，从而能够大大降低工程造价。
①可以节约设计费用，加快出图速度，缩短设计周期。
②构配件生产的统一配料可以节约材料，有利于生产成本的大幅度降低。
③标准件的使用能使工艺定型，容易使生产均衡和提高劳动生产率，既有利于保证工
程质量，又有利于缩短工期。
2．建筑装饰装修工程项目施工阶段
(1)认真审查图纸，积极提出修改意见在建筑装饰装修工程项目的实施过程中，施工
单位应当按照建筑装饰装修工程项目的设计图纸进行施工建设。但由于设计单位在设计中考虑得不周到，设计的图纸可能会给施工带来不便。因此，施工单位应在认真审查设计图纸和材料、工艺说明书的基础上，在保证工程质量和满足用户使用功能要求的前提下，结合项目
施工的具体条件，提出积极的修改意见。施工单位提出的意见应该有利于加快工程进度和保
证工程质量，同时还能降低能源消耗、增加工程收人。在取得业主和施工单位的许可后，进行设计图纸的修改，同时办理增减账。
(2)制定技术先进、经济合理的施工方案施工方案的制定应该以合同工期为依据，综
合考虑建筑装饰装修工程项目的规模、性质、复杂程度、现场条件、装备情况、员工素质等因素。施工方案主要包括施工方法的确定、施工机具的选择、施工顺序的安排和流水施工的组织4项内容。施工方案应具有先进性和可行性。
(3)落实技术组织措施落实技术组织措施，以技术优势来取得经济效益，是降低成本
的一个重要方法。在建筑装饰装修工程项目的实施过程中，通过推广新技术、新工艺、新材
料都能够起到降低成本的目的。另外，通过加强技术质量检验制度，减少返工带来的成本支
出也能够有效地降低成本。为了保证技术组织措施的落实并取得预期效益，必须实行以项目
经理为首的责任制。由工程技术人员制定措施，材料负责人员供应材料，现场管理人员和生 产班组负责执行，财务人员结算节约效果，最后由项目经理根据措施执行情况和节约效果对
有关人员进行奖惩，形成落实技术组织措施的一条龙。
(4)组织均衡施工，加快施工进度凡是按时间计算的成本费用，如项目管理人员的工 资和办公费、现场临时设施费和水电费，以及施工机械和周转设备的租赁费等，在施工周期 缩短的情况下，会有明显的节约。但由于施工进度的加快，资源使用相对集中，将会增加一 定的成本支出，同时，容易造成工作效率降低的情况。因此，在加快施工进度的同时，必须
根据实际情况，组织均衡施工，做到快而不乱，以免发生不必要的损失。
(5)加强劳动力管理，提高劳动生产率改善劳动组织，优化劳动力的配置，合理使用
劳动力，减少窝工；加强技术培训，提高工人的劳动技能和劳动熟练程度；严格劳动纪律，
提高工人的工作效率，压缩非生产用工和辅助用工。
(6)加强材料管理，节约材料费用材料成本在建筑装饰装修工程项目成本中所占的比
重很大，具有较大的节约潜力。在成本控制中，应该通过加强材料采购、运输、收发、保
管、回收等工作来达到减少材料费用、节约成本的目的。根据施工需要合理储备材料，以减
少资金占用；加强现场管理，合理堆放，减少搬运，减少仓储和损耗；落实限额领料，严格
执行材料消耗定额；坚持余料回收，正确核算消耗水平；合理使用材料，扩大材料代用；推
广使用新材料。
(7)加强机具管理，提高机具利用率结合施工方案的制定，从机具性能、操作运行和
台班成本等因素综合考虑，选择最适合项目施工特点的施工机具；做好工序、工种机具施工
的组织工作，最大限度地发挥机具效能；做好机具的平时保养维修工作，使机具始终保持完 好状态，随时都能正常运转。
(8)加强费用管理，减少不必要的开支根据项目需要，配备精干高效的项目管理班子；在项目管理中，积极采用量本利分析、价值工程、全面质量管理等降低成本的新管理技
术；严格控制各项费用支出和非生产性开支。
(9)充分利用激励机制，调动职工增产节约的积极性从装饰工程项目的实际情况出发，树立成本意识，划分成本控制目标，用活用好奖惩机制。通过责、权、利的结合，对员
工执行劳动定额，实行合理的工资和奖励制度，能够大大提高全体员工的生产积极性，提高
劳动效率，减少浪费，从而有效地控制工程成本。
5．4建筑装饰装修工程项目安全控制与现场管理
5．4．1建筑装饰装修工程项目安全控制
一、建筑装饰装修工程项目安全控制概述
(一)安全生产
1.安全
安全，是指预知人类在生产和生活各个领域存在的固有的或潜在的危险，并且为消除这
些危险所采取的各种方法、手段和行动的总称。包括人身安全和财产安全。
2．安全生产
安全生产，是指在劳动生产过程中，通过努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止伤
亡事故发生，使劳动生产在保障劳动者安全健康和国家财产不受损失的前提下顺利进行。
安全生产长期以来一直是我国的—‘项基本国策，是保护劳动者安全健康和发展生产力的
重要工作，必须贯彻执行。安全生产也是维护社会安定团结，促进国民经济稳定、持续、健
康发展的基本要求，是社会文明程度的重要标志。企业是安全生产工作的主体，必须贯彻落
实安全生产：的法律法规，加强安全生产管理，实现安全生产目标。施工项目作为建筑业安全生产的载体，必须履行安全生产责任，确保安全生产。
3．安全生产的原则
(1)管生产必须管安全项目各级领导和全体员工在生产过程中必须坚持在抓生产的同
时抓好安全工作。管生产必须管安全的原则是施工项目必须坚持的基本原则，体现了安全与生产的统一。
(2)安全具有否决权安全工作是衡量项目管理的一项基本内容，它要求在对项目各项
指标考核评优创先时，首先考虑安全指标的完成情况，安全指标具有一票否决的作用。
(3)职业安全卫生“三同时”指一切生产性的基本建设和技术改造工程项目，必须符
合国家的职业安全卫生方面的法规和标准。职业安全卫生技术措施必须与主体工程同时设计、同时施工、·同时投产使用。
(4)事故处理的‘‘四不放过”国家法律法规要求，企业一口发生事故，在处理事故时
实施“四不放过”原则。“四不放过”是指因工伤亡事故的调查处理中，必须坚持事故原因分析不清不放过；事故责任者和群众没受到教育不放过；没有整改预防措施不放过；事故任者和领导不处理不放过。
(二)建筑装饰装修工程项目安全控制
1．建筑装饰装修工程项目安全控制的概念 建筑装饰装修工程项目安全控制，是指建筑装饰装修工程项目在施工过程中，组织安全
生产的全部管理活动。通过对生产要素过程控制，使生产要素的不安全行为和不安全状
态得以减少或消除，达到减少一般事故，杜绝伤亡事故的目的，从而保证安全管理目标
的实现。
安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。安全法规，也称劳动保护
法规，是用立法的手段制定保护职业安全生产的政策、规程、条例和制度。安全技术指在施
工过程中为防止和消除伤亡事故或减轻繁重劳动所采取的措施。工业卫生是指在施工过程中
为防止高寒、严寒、粉尘、噪声、震动、毒气、污染等对劳动者身体健康的危害采取的防护
和医疗措施。
2．安全控制的方针
安全控制的目的是为了安全生产，因此安全控制的方针也应符合安全生产的方针，即
“安全第一，预防为主”。
3．安全控制的目标
安全控制的目标是减少和消除生产过程中的事故，保证人员健康安全和财产免受损失。
具体可包括：减少或消除人的不安全行为的目标，减少或消除设备、材料的不安全状态的目
标，改善生产环境和保护自然环境，的目标，安全管理的目标。
4．安全控制的特点
(1)控制面广由于建设工程规模较大，生产工艺复杂、工序多，遇到不确定因素多，
安全控制工作涉及范围大，控制面广。
(2)控制的动态性由于建设工程项目的单件性，使得每项工程所处的条件不同，所面
临的危险因素和防范措施也会有所改变，有些工作制度和安全技术措施也会有所调整，员工
同样要有熟悉的过程。
(3)控制系统的交叉性建设工程项目是开放系统，受自然环境和社会环境影响很大安全控制需要把工程系统和环境系统及社会系统结合起来。
(4)控制的严谨性安全状态具有触发性，其控制措施必须严谨，一旦失控，就会造成
损失和伤害。
二、建筑装饰装修工程项目安全控制的实施
(一)现场安全规章制度
1．安全施工生产责任制
2．安全技术措施计划制度
3．安全施工生产教育制度
4．安全生产检查制度
5。伤亡事故的调查和处理制度
6，防护用品及食品安全管理制度
7．建立安全值班制度
(二)安全控制的程序
1．确定项目的安全目标
按“目标管理”方法，在以项目经理为首的项目管理系统内进行分解，从而确定各岗位的安全目标，实现全员安全控制。
2．编制项目安全技术措施计划
对生产过程中的不安全因素，用技术手段加以消除和控制，并用文件化的方式表示，这
是落实“预防为主”方针的具体体现，是进行工程项目安全控制的指导性文件。
3．安全技术措施计划的落实和实施
包括建立健全安全生产责任制、设置安全生产设施、进行安全教育和培训、沟通和交流
信息、通过安全控制使生产作业的安全状况处于受控状态。
4．安全技术措施计划的检查
包括安全检查、纠正不符合情况，并做好检查记录工作。根据实际情况补充和修改安全
技术措施。
5．持续改进，直至完成工程项目的所有工作
(三)安全控制的基本要求
①必须取得安全行政主管部门颁发的安全施工许可证后才可开工。
②总承包单位和每一个分包单位都应持有施工企业安全资格审查认可证。
③各类人员必须具备相应的执业资格才能上岗。
④所有新员工必须经过三级安全教育，即进厂、进车间和进班组的安全教育。
⑤特殊工种作业人员必须持有特种作业操作证，并严格按规定定期进行复查。
⑥对查出的安全隐患要做到“五定”，即定整改责任人、定整改措施、定整改完成时
间、定整改完成人、定整改验收人。
⑦必须把好安全生产“六关”，即措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改
进关。
⑧施工现场安全设施齐全，并符合国家及地方有关规定。
⑨施工机械(特别是现场安设的起重设备等)经安全检查合格后方可使用。
(四)建筑装饰装修工程项目施工安全技术措施计划
①工程施工安全技术措施计划的主要内容包括工程概况、控制目标、控制程序、组织
机构、职责权限、规章制度、资源配置、安全措施、检查评价、奖惩制度等。
②编制施工安全技术措施计划时，对于某些特殊情况应予以考虑。
a．对结构复杂、施工难度大、专业性较强的工程项目，除制定项目总体安全保证计划外，还必须制定单位工程或分部分项工程的安全技术措施。
b．对高处作业、井下作业等专业性强的作业，电器、压力容器等特殊工种作业，应制定单项安全技术规程，并应对管理人员和操作人员的安全作业资格和身体状况进行合格检查。
③制定和完善施工安全操作规程，编制各施工工种，特别是危险性较大工种的安全施工操作要求，作为规范和检查考核员工安全生产行为的依据。
④施工安全技术措施。包括安全防护设施的设置和安全预防措施，主要有17个方面的内容，如防火、防毒、防爆、防洪、防尘、防雷击、防触电、防坍塌、防物体打击、防机械伤害、防起重设备滑落、防高空坠落、防交通事故、防寒、防暑、防疫、防环境污染等方面的措施。 (五)施工安全技术措施计划的实施
1．安全生产责任制
立安全生产责任制是施工安全技术措施计划实施的重要保证。安全生产责任制是指企业对项目经理部各级领导、各个部门、各类人员所规定的在他们各自职责范围内对安全生产应负责任的制度。
2.安全教育
安全教育的要求如下。
①广泛开展安全生产的宣传教育，使全体员工真正认识到安全生产的重要性和必要性，懂得安全生产和文明施工的科学知识，牢固树立安全第一·的思想，自觉地遵守各项安全生产法律法规和规章制度。
②把安全勿钾、黄全哎腊、授奋性能、操作规程、安全法规等作为安全教育的主要
内容。
③建立经常性的安全教育考核制度，考核成绩要记人员工档案。
④电工、电焊工、架子工、司炉工、爆破工、机操工、起重工、机械司机、机动车辆
司机等特殊工种工人，除一般安全教育外，还要经过专业安全技能培训，经考试合格持证
后，方可独立操作。
⑤采用新技术、新工艺、新设备施工和调换工作岗位时，也要进行安全教育，未经安
全教育培训的人员不得上岗操作。
3．安全技术交底
(1)安全技术交底的基本要求
①项目经理部必须实行逐级安全技术交底制度，纵向延伸到班组全体作业人员。
②技术交底必须具体、明确，针对性强。
③技术交底的内容应针对分部分项工程施工中给作业人员带来的潜在危害和存在问题。
④应优先采用新的安全技术措施。
⑤应将工程概况、施工方法、施工程序、安全技术措施等向工长详细交底。
⑥定期向由两个以上作业队和多工种进行交叉施工的作业队伍进行书面交底。
⑦保持书面安全技术交底签字记录。
(2)安全技术交底主要内容
①本工程项目的施工作业特点和危险点。
②针对危险点的具体预防措施。
③应注意的安全事项。
④相应的安全操作规程和标准。
4，安全检查
工程项目安全检查是消除隐患、防止事故、改善劳动条件及提高员工安全生产意识的
重要手段，是安全控制工作的一项重要内容。通过安全检查可以发现工程中的危险因素，
以便有计划地采取措施，保证安全生产。施工项目的安全检查应由项目经理组织，定期
进行。
(1)安全检查的类型安全检查可分为日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日
前后的检查、不定期检查。 ‘
(2)安全检查的主要内容
①查思想。主要检查企业的辅导和职工对安全生产工作的认识。
②查管理。主要检查工程的安全生产管理是否有效。主要内容包括：安全生产责任制、
安全技术措施计划、安全组织机构、安全保证措施、安全技术交底、安全教育、持证上岗、 安全设施、安全标识、操作规程、违规行为、安全记录等。
③查隐患。主要检查作业现场是否符合安全生产、文明生产的要求。
④查整改。主要检查对过去提出问题的整改情况。
⑤查事故处理。对安全事故的处理应达到查明事故原因、明确责任，并对责任者作出
处理、明确和落实整改措施等要求。同时，还应检查对伤亡事故是否及时报告、认真调杏、
严肃处理。
安全检查的重点是违章指挥和违章作业。安全检查后应编制安全检查报告，说明已达标
项目、未达标项目、存在问题、原因分析、纠正和预防措施。
(3)项目经理部安全检查的主要规定
①定期对安全控制计划的执行情况进行检查、记录、评价和考核。对作业中存在的不
安全行为和隐患，签发安全整改通知，由相关部门制定整改方案，落实整改措施，实施整改
后应予复查。
②根据施工过程的特点和安全目标的要求确定安全检查的内容。
③安全检查应配备必要的设备或器具，确定检查负责人和检查人员，并明确检查的方法和要求。
④检查应采取随机抽样、现场观察和实地检测的方法，并记录检查结果，纠正违章指挥和违章作业。
⑤对检查结果进行分析，找出安全隐患，确定危险程度
⑥编写安全检查报告并上报。 (六)现场安全施工生产的具体措施与要求
1．现场安全施工生产的要求主要包括预防高处坠落、物体打击、起重吊装事故用
电安全、冬雨季施工安全、现场防火等多方面。
(1)预防高处坠落的措施与要求凡在坠落高度基准面2m及Zm以上进行施工作业，
都称为高处作业。高处作业分为4级：2—5m为—·级，5—1Sm为二级，15—30m为三级，30m以上为特级。高处作业的安全防护措施有：高处作业人员要定期进行体检；正确使用安全带、安全帽及安全网；按规定搭设脚手架，设置防护栏和挡脚板，不准有探头板；凡施 工人员可能从中坠落的各种洞口(如楼梯口、电梯口、预留洞、坑井等)，均要采取有效的安全防护措施。
(2)预防物体打击的措施与要求物体打击是建筑工地常见多发事故之一，如坠落物砸 伤、物体搬运时的砸伤或挤伤等。施工时应注意以下事项。
①进入施工现场人员要正确戴好安全帽。
②禁止从高处或楼内向下抛物料，随时清理高处作业范围的杂物，以免碰落伤人。
③施工现场要设固定进楼通道和出人口，并要搭长度不小于3m的护头棚。
④吊运物料要严格遵守起重操作规定，使用装有脱钩装置的吊钩或长环。
⑤人工搬运材料、构配件时，要精神集中，互相配合。搬大型物料，要有专人指挥、停放要平稳。
(3)起重吊装安全技术措施与要求
①起重机械设备要定期维修保养，严禁带故障作业。对卷扬机等垂直运输设备要装超 高限位器，吊钩、长环、钢丝绳都必须经过严格检查。
②操作时要按操作规程进行，坚持“十个不准吊”，如信号不清、吊物下方有人、吊物超负荷、捆扎不牢、6级以上大风等情况下不准吊。
③起重机不得在架空输电线下面工作。在其——侧工作时，起重臂与架空输电线水平距离：14V以下线路不得少于1．5m，1—20kV线路不得少于gm，3．5～llOkV线路不得少于4m。
④在一个施工现场内若有多台起重机同时作业，则两个大臂(起重臂)的高度或水平
距离要保持不小于5m。
⑤土法吊装(如人字扒杆或三角架)等要严格作业，起重装置要有足够的稳定性，严
把技术设备工具的质量关，严格施工组织。
(4)施工用电安全措施与要求
①若工程工期超过半年，施工现场的供电工程均应按正式的供电工程安装和运行，执行供电局有关规定。
②施工现场内一般不得架设裸线。架空线路与施工建筑物的水平距离一般不得少于
lOm，与地面的垂直距离不得少于6m。跨越建筑物时与顶部的垂直距离不得少于2．5m。在高压线下方lOm范围内，不准停放材料、构配件等，不准搭设临时设施，不准停放机械设备，严禁在高压线下从事起重吊装作业。
③各种电气设备均应有接零或接地保护，严禁在同一系统中接零、接地两种保护混用。
a．每台电气设备应有单独的开关及熔断保险，严禁一闸多机。
b．配电箱操作面的操作部位不得有带电体明露，箱内各种开关、熔断器，其定额容量必须与被控制的电设备容量相匹配。
c．移动式电气设备、手持电动工具及临时照明线均需在配电箱内装设漏电保护器。
d．照明线路按照标准架设，不准采用一根火线——根地线的做法，不准借用保护接地作为照明零线，不准擅自派无电工执照的人员乱动电气设备及电动机械。
e．电焊、气焊作业中的安全技术，要切实注意防弧光、防烟尘、防触电、防短路、防爆。氧气瓶、乙炔瓶要保持一定距离，与明火保持lOm以上，附近禁止吸烟。
(5)施工现场防火
①施工现场必须认真执行《中华人民共和国消防条例》和公安部关于建筑工地防火的
基本措施，现场应划出用火作业区，建立严密的防火制度，消除火灾隐患。
②现场材料堆放及易燃晶的防火要求：木材垛之间要保持一定距离，材料废料要及时
清除；I临时工棚设置处要有灭火器及蓄水池、蓄水桶；工棚防火间距，城区不少于5m。
农村不少于7m；距易燃仓库用火生产区不少于30m；锅炉房、厨房及明火设施设在工棚下风方向。
2．施工现场发生工伤事故的处理
当发生人身伤亡、重大机械事故或火灾、火险时，基层施工人员要保持冷静，及时向上 级报告，并积极抢救，保护现场，排除险情，防止事故扩大。要按照国家《工人职员伤亡事
故报告规程》和当地政府的有关规定，依事故轻重大小分别由各级领导聋清事故原因与责
任，提出处理意见、制定防范措施。
现场发生火灾时，要立即组织职工进行抢救，并立即向消防部门报告，提供火情，提供
电器、易燃易爆物情况及位置。
5．4．2 建筑装饰装修工程项目施工现场管理
一、建筑装饰装修工程项目施工现场管理概述
1．建筑装饰装修工程项目施工现场管理概念
施工现场管理是建筑装饰装修工程项目施工企业为完成建筑装饰装修工程项目施工目标，从接收任务开始到工程竣工验收交工为止的全过程中，围绕施工现场和施工对象而进行的生产事务的准备工作。其目的是为了在施工现场充分利用施工条件，最大限度地发挥诸生
产要素的作用，保持各方面的协调，做到文明施工与环境保护，多、快、好、省地完成施工
目标。
2．施工现场管理的意义
施工现场管理是建筑装饰装修企业为完成建筑装饰装修产品的施工任务，从接受施工任
务开始到工程验收交了为止的全过程中，围绕施工现场和施工对象而进行的生产事务的组织
管理工作。其目的是为了在施工现场充分利用施工条件，发挥各施工要素的作用，保持各方
面工作的协调，使施工能正常进行，并按时、按质提供建筑装修产品。
由于建筑装饰装修产品施工是一项非常复杂的生产活动，它有不同于其他产品管理的特
点，即流动性、周期长，属于现场型作业，物资供应、工艺操作、技术、质量、劳动力组织
均围绕施工现场进行。因此，搞好施工现场的各项管理工作，正确处理现场施工过程中的劳
动力、劳动对象和劳动手段在空间布置和时间排列上的矛盾，保证和协调施工的正常进行，
做到人尽其才、物尽其用，对多、快、好、省地完成任务，以及为国家和人民提供更多、更
好的建筑产品有着十分重要的意义。
3．施工现场管理的内容
施工现场管理有以下儿项基本内容。
①进行开工前的现场施工条件的准备，促成工程开工。
②进行施工中的经常性准备工作。
③编制施工作业计划，按计划组织综合施工，进行施工过程的全面控制和全面协调。
④加强对施工现场的平面管理，合理利用空间，做到文明施工。
⑤利用施工任务书进行基层队组的施工管理。
⑥组织工程的交工验收。
二、施工作业计划
施工作业计划是计划管理中的最基本环节，是实现年、季度计划的具体行动计划，是指导现场施工活动的重要依据。
1．施工作业计划编制的原则和依据
(1)编制施工作业计划应遵循的原则
①坚持实事求是，切合实际的原则。
②坚持以完成最终建筑产品为目标的原则。
③坚持合理、均衡、协调和连续的原则。
④坚持讲求经济效益的原则。
(2)编制现场施工作业计划的依据
①企业年、季度施工进度计划。
②企业承揽与中标的工程任务及合同要求。
③各种施工图纸和有关技术资料、单位工程施工组织设计。
④各种材料、设备的供应渠道、供应方式和进度。
⑤工程承包组的技术水平、生产能力、组织条件及历年达到的各项技术经济指标水平。
⑥施工工程资金供应情况。
2．施工作业计划编制的内容
施工作业计划一般是月度施工作业计划，其主要内容有编制说明和施工作业计划表。
(1)编制说明主要内容包括编制依据、施工队纽的施工条件、工程对象条件、材料及
物资供应情况、有何具体困难或需要解决的问题等。
(2)月度施工作业计划表包括主要计划指标汇总表、施工项目计划表、主要实物工程
量汇总表、施工进度表、劳动力需用量及平衡表、主要材料需用量表、大型施工机械设备需用计划表、预制构配件需用计划表、技术组织措施、降低成本计划表等。
3．施工作业计划的编制方法
(1)定额控制法这种方法是利用工期定额、材料消耗定额、机械台班定额和劳动力定
额等测算各项计划指标的完成情况，编制各种计划表。
(2)经验估算法这种方法是根据上年计划完成的情况及施工经验估算当期各项指标计划。
(3)重要指标控制法编制计划时，先确定施工中的几项重点指标计划，然后相应地编
制其他计划指标。
编制施工作业计划还有许多其他方法，各施工企业应根据自身的实施情况选用。
4．施工作业计划的贯彻与调整
(1)施工作业计划的贯彻执行为了确保现场施工作业计划安排的实施和计划指标的完
成，必须抓住计划的贯彻执行这一关键环节。
作业计划的贯彻执行的方式大体有以下两种。
①下达施工任务书法。施工任务书是实施月度作业计划，指导队、组作业的计划技术文件。施工任务书可由计划员或工长签发，签发内容以月度作业计划和施工定额为依据。施
工任务书执行中要认真记录用工、用料、完成任务情况。任务完成后回收，由施工队作为验收、结算、计发工资奖金、进行施工统计的依据。
②承包合同法。这种方法是运用经济的方法调动广大施工人员全面完成计划，实行层
层承包合同制。签订承包合同也是下达计划，落实任务，全面进行交底和明确奖罚的过程。
(2)施工作业计划的调整方法现场施工作业计划虽然属于短期计划，但由于施工队组
在计划执行的过程中，不可避免的受到各种影响因素的制约，使计划与实际完成情况有一定
的出入，工期的超前和拖后是常有的事。为了使作业计划切合实际情况，充分利用人力、物
力和财力，应根据施工条件和变化了的情况，经常进行计划调整，使之及时准确地指导现场
施工生产。
施工作业计划的调整方法如下。
①协调平衡法。这种方法一般是根据各单位制定的计划调整检查制度定期进行的，必
要时可以根据计划执行情况，临时召集有关单位开会研究，进行统一调整。
②短期滚动计划法。把施工作业计划分阶段进行编制，近期细，远期粗，然后分段定
期进行调整，使之切合施工生产实际。
三、现场施工准备工作
1．组织准备
组织准备是建立项目施工的经营和指挥机构以及职能部门，并配备一定的专业管理人员
的工作。大中型工程应成立专门的施工准备工作班子，具体开展施工准备工作。对于不需要单独组织项目经营指挥机构和职能部门的小型工程，则应明确规定各职能部门有关人员在施
工准备工作中的职责，形成相应非独立的施工准备工作班子。有了组织机构和人员分工，繁重的施工准备工作才能在组织卜得到保证。
2．技术准备
技术准备工作具体内容包括以下几个方面。
①向建设单位和设计调查了解项目的基本情况，索取有关技术资料。
②对施工区域自然条件进行调查。
③对施工区域技术经济条件进行调查。
④施工区域社会条件的调查。
⑤编制施工组织设计和工程预算。
3．物资准备
物资准备的目的是为施工全过程创造必要的物质条件。主要有如下具体内容。
①施工前，应及早办理物资计划申请和订购手续，组织预制构件、配件和铁件的生产
或订购，调配机械设备等。
②施工开始后，应抓好进场材料、配件和机械的核对、检查和验收，进行场内材料运
输调度以及材料的合理堆放，抓好材料的修旧利废等工作。
4．队伍准备
施工队伍的准备工作主要有以下几个方面。
①按计划分期分批组织施工队伍进场。
②办理临时工、合同工的招收手续。
③按计划培训施工中所需的稀缺工种、特殊工种的工人。
5．现场场地准备
①搞好“三通一平”，即路通、电通、水通，平整、清理施工场地。
②现场施工测量。对拟装修工程进行抄平、定位放线等。
③提出开工报告。以上各项工作准备就绪后，由施工承包单位提出开工报告，等批准
后工程才能开工。开工报告可参照建筑工程开工申请报告会的表格样式填写。开工报告一式
四份，送公司审批后，施工现场存一份，退回三份。其中，公司档案一份，填报单位一份，
建设单位一份。
四、施工现场检查与调度
L施工过程的检查与督促
施工过程检查和督促的主要内容包括施工进度、平面布置、质量、安全、节约等方面。
(1)施工进度施工进度安排要严格按照施工组织设计中施工进度计划要求来执行。施
工现场管理人员要定期检查施工进度情况，对施工进度拖后的施工队或班组，要督促其在保证质量与安全的前提下加快施工速度。否则，有可能使工期拖后而影响工程按期完成交付使用。
(2)平面布置施工现场的平面布置是合理使用场地，保证现场交通、道路、水、电、
排水系统畅通，搞好施工现场场容，以实现科学管理、文明施工为目的的重要措施。施工平面布置管理的经常性工作有以下几个方面。
①检查施工平面规划的贯彻执行情况，督促按施工平面布置图的规定兴建各项临时设
施，摆放大宗材料、成品、半成品及生产机械设备。
②审批各单位、各部门需用场地的申请，根据不同时间和不同需要，结合实际情况，
合理调整场地。
③对大宗材料、设备的车辆进场时间作妥善安排，避免拥挤堵塞交通，
④掌握现场动态，定期召开总平面管理检查会议。
(3)质量质量的检查和督促是施工中不可缺少的工作，是保证和提高工程质量的重要
措施。工程质量和企业信誉紧密相连，在市场经济的格局下，施工企业工程质量的好坏，决
定其竞争力的大小，进而决定其生存与发展。因此，施工企业从领导到工人都应明确树立
“质量第一”的思想，认真搞好工程质量，·一丝不苟地进行质量检查督促工作，严格把好质量关。
质量检查与督促主要应做好两个方面的工作。
①施工作业的检查与督促。主要内容包括：检查工程施工是否遵守设计规定的工艺流
程，是否严格按图施工；施工是否遵守操作规程和施工组织设计规定的施工顺序；材料的储
备、发放是否符合质量管理的规定；隐蔽工程的施工是否符合质量检查与验收规范。
②经常性的质量检查。主要内容有材料、成品和半成品的经常性检查；各种仪器、设
备、量具和机具的定期检查和用前检修和校验；施工过程的检查和复查。质量检查要坚持专业检查和群众检查相结合，认真执行关键项目和隐蔽工程检查验收，班组自检、互检、交接检及施工队组、工程处和公司的定期检查制度。
(4)安全安全的检查和督促是为了防止工程施工高空作业和工程交叉施工中发生伤亡
事故的重要措施。首先，要加强对工人的安全教育，克服麻痹思想，不断提高职工安全生产的积极性。同时，还要经常地对职工进行有针对性的安全生产教育，新工人上岗位之前要进
行安全生产的基本知识教育，对容易发生事故的工种，还要进行安全操作训练，确实掌握安
全操作技术后才能独立操作。此外，还要定期或不定期地检查安全生产规范、规程的执行，
杜绝事故的发生，发现隐患立即解决。
(5)节约节约的检查和督促涉及施工管理的各个方面，它与劳动生产率、材料消耗、
施工方案、平面布置、施工进度、施工质量等都有关。施工中节约的检查与督促要以施工组织设计为依据，以计划为尺度，认真检查督促施工现场人力、财力和物力的节约，经常总结节约经验，查明浪费的问题和原因并切实加以解决。
施工过程中，除了经常性的检查和督促外，还要定期召开有关业务的交流会和有关协作
单位的碰头会，协调行动，及时解决施工中出现的问题，以保持各专业、各工序的正常施
工，保证计划的完成。
2．施工调度工作
施工调度工作是实现正确施工指挥的重要手段，是组织施工各个环节、各专业、各工种协调动作的中心。它的主要任务是监督、检查计划和工程合同的执行情况，协调总、分包及各施工单位之间的协作配合关系；及时、全面地掌握施工进度；采取有效措施，处理施工中出现的矛盾，克服薄弱环节，促进人力、物资的综合平衡，保证施工任务保质、保量、快速完成。
(1)施工调度工作的内容 施工平面布置管理的经常性工作有以下几个方面。
①检查施工平面规划的贯彻执行情况，督促按施工平面布置图的规定兴建各项临时设
施，摆放大宗材料、成品、半成品及生产机械设备。
②审批各单位、各部门需用场地的申请，根据不同时间和不同需要，结合实际情况，
合理调整场地。
③对大宗材料、设备的车辆进场时间作妥善安排，避免拥挤堵塞交通，
④掌握现场动态，定期召开总平面管理检查会议。
(3)质量质量的检查和督促是施工中不可缺少的工作，是保证和提高工程质量的重要
措施。工程质量和企业信誉紧密相连，在市场经济的格局下，施工企业工程质量的好坏，决
定其竞争力的大小，进而决定其生存与发展。因此，施工企业从领导到工人都应明确树立“质量第一”的思想，认真搞好工程质量，·一丝不苟地进行质量检查督促工作，严格把好质量关。
质量检查与督促主要应做好两个方面的工作。
①施工作业的检查与督促。主要内容包括：检查工程施工是否遵守设计规定的工艺流
程,是否严格按图施工;施工是否遵守操作规程和施工组织设计规定的施工顺序;材料的储备与发放是否符合质量管理的规定；隐蔽工程的施工是否符合质量检查与验收规范。
②经常性的质量检查。主要内容有材料、成品和半成品的经常性检查；各种仪器、设备、量具和机具的定期检查和用前检修和校验；施工过程的检查和复查。
质量检查要坚持专业检查和群众检查相结合，认真执行关键项目和隐蔽工程检查验收班组自检、互检、交接检及施工队组、工程处和公司的定期检查制度。
(4)安全安全的检查和督促是为了防止工程施工高空作业和工程交叉施工中发生伤亡事故的重要措施。首先，要加强对工人的安全教育，克服麻痹思想，不断提高职工安全生产的积极性。同时，还要经常地对职工进行有针对性的安全生产教育，新工人上岗位之前要进行安全生产的基本知识教育，对容易发生事故的工种，还要进行安全操作训练，确实掌握安
全操作技术后才能独立操作。此外，还要定期或不定期地检查安全生产规范、规程的执行，杜绝事故的发生，发现隐患立即解决。
(5)节约节约的检查和督促涉及施工管理的各个方面，它与劳动生产率、材料消耗、
施工方案、平面布置、施工进度、施工质量等都有关。施工中节约的检查与督促要以施工组织设计为依据，以计划为尺度，认真检查督促施工现场人力、财力和物力的节约，经常总结节约经验，查明浪费的问题和原因并切实加以解决。
施工过程中，除了经常性的检查和督促外，还要定期召开有关业务的交流会和有关协作单位的碰头会，协调行动，及时解决施工中出现的问题，以保持各专业、各工序的正常施
工，保证计划的完成。
2．施工调度工作
施工调度工作是实现正确施工指挥的重要手段，是组织施工各个环节、各专业、各工种协调动作的中心。它的主要任务是监督、检查计划和工程合同的执行情况，协调总、分包及各施工单位之间的协作配合关系；及时、全面地掌握施工进度；采取有效措施，处理施工中出现的矛盾，克服薄弱环节，促进人力、物资的综合平衡，保证施工任务保质、保量、快速完成。
(1)施工调度工作的内容
①监督、检查计划和合同的执行情况，掌握和控制施工进度，及时进行人力、物力平衡，调配人力，督促物资、设备的供应。
②及时解决施工现场出现的矛盾，搞好各个方面的协调配合。
③监督工程质量和安全施工。
④检查后续工序的准备情况，布置工序之间的交接。
⑤定期组织施工现场调度会，落实调度会的决定。
⑥及时公布天气预报，做好预防准备。
(2)做好调度工作的要求
①调度工作要有充分的依据。这些依据是计划文件、设计文件、施工组织设计、有关
技术组织措施、上级的指示以及施工过程中发现和检查出来的问题。
②调度工作具有及时性、准确性和预防性。所谓及时性，是指反映情况和调度处理及
时。所谓准确性，是指依据准确、了解情况准确、分析原因准确、处理问题的措施准确。·所
谓预防性，是指在工程中对可能出现的问题在调度上要提出防范措施和对策。
③逐步采用新的、现代化的方法和手段，如通讯设备、电子计算机等。
④为了加强施工的统一指挥：应建立健全调度工作制度。包括调度值班制度、调度报
告制度等。
⑤建立施工调度机构网，由各班主管生产的负责人兼调度机构的负责人组成。要给调
度部门和调度人员应有的权利，以便进行有效的管理工作。
⑥调度工作要抓重点、抓关键、抓动态、抓计划的执行和控制。
5．4．3 建筑装饰装修工程项目的文明施工与环境保护
一、文明施工与环境保护的概念
1．文明施工
文明施工是保持施工现场良好的作业环境、卫生环境和工作秩序。文明施工适应现代化施工的客观要求，能促进企业综合管理水平的提高，代表企业形象，并有利于员工的身心健康，培养和提高施工队伍的总体素质，促进企业精神文明建设。
文明施工主要包括以下几个方面的工作。 ．
①规范施工现场的场容，保持作业环境的整洁卫生。
②科学组织施工，使生产有序进行。
③减少施工对周围居民和环境的影响。
④保证职工的安全和身体健康。
2．环境保护
环境保护是按照法律法规、各级主管部门和企业的要求，保护和改善作业现场的环境，
控制现场的各种粉尘、废水、废气、固体废物、噪声、振动等对环境的污染和危害。环境保
护也是文明施工的重要内容之一。
现场环境保护是现代化大生产的客观要求，能保证施工顺利进行，保证人们身体健康和社会文明。节约能源、保护人类生存环境、保证社会和企业可持续发展是一项利国利民的重要工作。
二、现场文明施工的基本要求
①施工现场必须设置明显的标牌，标明工程项目名称，建设单位，设计单位，施工单位，项目经理和施工现场总代表人的姓名，开、竣工日期，施工许可证批准文号等。施工单位负责施工现场标牌的保护工作。
②施工现场的管理人员在施工现场应当佩戴证明其身份的证卡。
③施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用必须符合安装规范和安全操作规程。
④施工现场的各种安全设施和劳动保护器具，必须定期进行检查和维护，及时消除隐患，保证其安全有效。
⑤施工现场应当设置各类必要的职工生活设施，并符合卫生、通风、照明等要求。职工的膳食、饮水供应等应当符合卫生要求。
⑥应当做好施工现场安全保卫工作，采取必要的防盗措施，在现场周边设立围护设施。
⑦应当严格依照《中华人民共和国消防条例》的规定，在施工现场建立和执行防火管理制度，设置符合消防要求的消防设施，并保持完好的备用状态。在容易发生火灾的地区施工，或者储存、使用易燃易爆器材时，应当采取特殊的消防安全措施。
⑧施工现场发生工程建设重大事故的处理，依照《工程建设重大事故报告和调查程序规定》执行。
三、工程环境保护
(一)大气污染物的分类
大气污染物的种类有数千种，已发现有危害作用的有100多种，大气污染物通常以气状态和粒子状态存在于空气中。
1．气体状态污染物
气体状态污染物具有运动速度较大、扩散较快、在周围大气中分布比较均匀的特点。气体状态污染物包括分子状态污染物和蒸气状态污染物。
2．粒子状态污染物
粒子状态污染物又称固体颗粒污染物，是分散在大气中的微小液滴和固体颗粒，粒径在0．01—100t~m之间，是一个复杂的非均匀体。通常根据粒子状态污染物在重力作用下的沉
降特性分为降尘和飘尘。
(二)空气污染的防治措施
空气污染的防治措施主要针对上述粒子状态污染物和气体状态污染物进行治理。主要方法如下。
1．除尘技术
在气体中除去或收集固态或液态粒子的设备称为除尘装置。主要种类有机械除尘装置、洗涤式除尘装置、过滤除尘装置和电除尘装置等。工地的烧煤茶炉、锅炉、炉灶等应选用装有上述除尘装置的设备。工地其他粉尘可用遮盖、淋水等措施防治。
2．气态污染物治理技术
大气中气态污染物的治理技术主要有以下几种方法。
(1)吸收法选用合适的吸收剂，可吸收空气中的SOz、H：S、HF、NO。等。
(2)吸附法让气体混合物与多孔性固体接触，把混合物中的某个组分吸留在固体表面。
(3)催化法利用催化剂把气体中的有害物质转化为无害物质。
(4)燃烧法通过热氧化作用，将废气中的可燃有害部分转化为无害物质的方法。
(5)冷凝法使处于气态的污染物冷凝，从气体分离出来的方法。该法特别适合处理有较高浓度的有机废气，如对沥青气体的冷凝，回收油品。
(6)生物法利用微生物的代谢活动过程把废气中的气态污染物转化为少害，甚至无害的物质。该法应用广泛、成本低廉，但只适用于低浓度污染物。
(三)施工现场空气污染的防治措施
①施工现场垃圾渣土要及时清理出现场。
②高大建筑物清理施丁垃圾时，要使用封闭式的容器或者采取其他措施处理高空废弃物，严禁凌空随意抛撒。
③施工现场道路应指定专人定期洒水清扫，形成制度，防止道路扬尘。
④对于细颗粒散体材料(如水泥、粉煤灰、白灰等)的运输、储存要注意遮盖、密封，
防止和减少飞扬。
⑤除设有符合规定的装置外，禁止在施工现场焚烧油毡、橡胶、塑料、皮革、树叶、
枯草、各种包装物等废弃物品以及其他会产生有毒、有害烟尘和恶臭气体的物质。
⑥机动车都要安装减少尾气排放的装置，确保符合国家标准。
⑦工地茶炉应尽量采用电热水器。若只能使用烧煤茶炉和锅炉时，应选用消烟除尘型
茶炉和锅炉。
⑧大城市市区的建设工程已不容许搅拌混凝土。在容许设置搅拌站的工地，应将搅拌
站封闭严密，并在进料仓上方安装除尘装置，采用可靠措施控制工地粉尘污染。
⑨拆除旧建筑物时，应适当洒水，防止扬尘。
(四)水污染的防治
1．水污染物主要来源
(1)工业污染源指各种工业废水向自然水体的排放。
(2)生活污染源主要有食物废渣、食油、粪便、合成洗涤剂、杀虫剂、病原微生
物等。
(3)农业污染源主要有化肥、农药等。
施I现场废水和固体废物随水流流入水体部分，包括泥浆、水泥、油漆、各种油类，混凝土外加剂、重金属、酸碱盐、非金属无机毒物等。
2．废水处理技术
废水处理的目的是把废水中所含的有害物质清理分离出来。废水处理可分为化学法、物
理法、物理化学法和生物法。
3．施工过程水污染的防治措施
①施工现场搅拌站废水、现制水磨石的污水、电石(碳化钙)的污水必须经沉淀池沉
淀合格后再排放，最好将沉淀水用于工地洒水降尘或采取措施回收利用。 ]
②现场存放油料，必须对库房地面进行防渗处理。例如，采用防渗混凝土地面、铺油毡等措施。使用时，要采取防止油料跑、冒、滴、漏的措施，以免污染水体。 {
③施工现场100人以上的临时食堂，污水排放时可设置简易有效的隔油池，定期清理.防止污染。
④工地临时厕所，化粪池应采取防渗漏措施。中心城市施工现场的临时厕所可采用水厕所，并有防蝇、灭蛆措施，防止污染水体和环境。
⑤化学药品，外加剂等要妥善保管，库内存放，防止污染环境。 （五）施工现场的噪声控制
1．噪声的概念、分类及危害
（1）声音与噪声声音是有物体振动产生的，当频率在200至20000赫兹时，作用于人的耳鼓膜而产生的感觉称之为声音。由声构成的环境称为声环境。当环境中的声音对人类和动物以及自然物没有产生不良影响时，就是一种正常的物理现象。相反，对人的生活和工作造成不良影响的声音就称之为噪音。
(2)噪声的分类
①噪声按照振动性质可分为气体动力噪声、机械噪声、电磁性噪声。
②按噪声来源可分为交通噪声(如汽车、火车、飞机等发出的噪声)、工业噪声(如鼓
风机、汽轮机、冲压设备等发出的噪声)、建筑施工噪声(如打桩机、推土机、混凝土搅拌
机等发出的噪声)、社会生活噪声(如高音喇叭、收音机等发出的噪声)。
(3)噪声的危害噪声是影响与危害非常广泛的环境污染问题。噪声环境会干扰人的睡眠与工作，影响人的心理状态与情绪，造成人的听力损失，甚至引起许多疾病。此外，噪声对人们的对话干扰也是相当大的。
2．施工现场噪声的控制措施
噪声控制技术可从声源、传播途径、接收者防护等方面来考虑。施工现场噪声不得超过《中华人民共和国国家标准建筑施工场界噪声限值》的要求。
(1)声源控制从声源上降低噪声，这是防止噪声污染的最根本的措施。
①尽量采用低噪声设备和工艺代替高噪声设备与加工工艺，如低噪声振捣器、风机、
电动空压机、电锯等。
②在声源处安装消声器消声，即在通风机、鼓风机、压缩机、燃气机、内燃机及各类排气装置等进出风管的适当位置设置消声器。
(2)传播途径的控制在传播途径上控制噪声方法主要有以下几种。
①吸声。利用吸声材料(大多由多孔材料制成)或由吸声结构形成的共振结构(金属
或木质薄板钻孔制成的空腔体)吸收声能，降低噪声。
②隔声。应用隔声结构，阻碍噪声向空间传播，将接收者与噪声声源分隔。隔声结构包括隔声室、隔声罩、隔声屏障、隔声墙等。
③消声。利用消声器阻止传播。允许气流通过的消声降噪是防治空气动力性噪声的主要装置，如空气压缩机等。
4减振降噪。对振动引起的噪声，通过降低振动降低噪声。
(3)接受人防护对处于噪声环境下的人员使用耳塞等防护用品，减少暴露时间，以减小轻噪声对人体的危害。
(4)严格控制人为噪声进入施工现场不得高声喊叫，无故甩打工具、材料，乱吹哨，限制高音喇叭的使用，最大限度地减少噪声扰民。
(5)控制强噪声作业的时间
(六)固体废物的处理
1．固体废物的概念
固体废物是生产、建设、日常生活和其他活动中产生的固态、半固态废弃物质。固体废物是一个极其复杂的废物体系。按照其化学组成可分为有机废物和无机废物，按照其对环境和人类健康的危害程度可以分为——般废物和危险废物。
2．固体废物对环境的危害
固体废物对环境的危害是全方位的，主要表现在以下几个方面。
(1)侵占土地固体废物的堆放，可直接破坏土地和植被。
(2)污染土壤固体废物的堆放中，有害成分易污染土壤，并在土填中发生积累，给作物生长带来危害。部分有害物质还能杀死土壤中的微生物，使土壤丧失腐解能力。
(3)污染水体固体废物遇水浸泡、溶解后，其有害成分随地表或土壤渗流污染地下水和地表水。此外，固体废物还会随风飘迁进入水体造成污染。
(4)污染大气以细颗粒状存在的废渣垃圾和建筑材料在堆放和运输过程中，会随风扩散，使大气中悬浮的灰尘废弃物提高。此外，固体废物在焚烧等处理过程中，可能产生有害气体造成大气污染。
(5)影响环境卫生固体废物的大量堆放会招致蚊蝇滋生，臭味四溢，严重影响工地以及周围环境卫生，对员工和附近居民的健康造成危害。
3．固体废物的处理和处置
固体废物处理的基本思想是采取资源化、减量化和无害化的处理，对固体废物产生全过程进行控制。
固体废物的主要处理方法如下。
①回收利用。回收利用是对固体废物进行资源化、减量化的重要手段之一。对建筑渣土可视其情况加以利用，废钢可按需要用作金属原材料，对废电池等废弃物应分散回收，集中处理。
②减量化处理。减量化是对已经产生的固体废物进行分选、破碎、压实浓缩，脱水等减少其最终处置量，减低处理成本，减少对环境的污染。在减量化处理的过程中，也包括和其他处理技术相关的工艺方法，如焚烧、热解、堆肥等。
③焚烧技术。焚烧用于不适合再利用且不宜直接予以填埋处置的废物，尤其是对于受到病菌、病毒污染的物品，可以用焚烧进行无害化处理。焚烧处理应使用符合环境要求的处理装置，注意避免对大气的二次污染。
④稳定和固化技术。利用水泥、沥青等胶结材料，将松散的废物包裹起来，减小废物的毒性和可迁移性，使污染减少。
⑤填埋。填埋是固体废物处理的最终技术，经过无害化、减量化处理的废物残渣集中到填埋场进行处置
5.5 建筑装饰装修工程项目组织协调和信息管理
5.5.1建筑装饰装修工程项目信息管理概述
一.信息
信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。数据是原材料，是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。对此按某种需求进行一系列的加工和处理所得到的对决策或行动有价值的结果才是信息。数据和信息的关系如图13．1所示。总之，信息是一个社会概念，它是共享的人类的一切知识、学问以及客观现象加工提炼出来的各种消息之和。 二、信息的特征
在管理信息活动中，充分了解信息的特征有助于充分、有效地利用信息，更好地为项目管理服务。信息具有以下特征。
(1)事实性事实是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅不能使人增加任何知识，而且是有害的。
(2)时效性信息的时效性是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔越短，使用信息越及时，使用程度越高，则时效性越强。
(3)不完全性关于客观事实的知识是不可能全部得到的，数据收集或信息转换要有主观思路，否则只能是主次不分。只有正确舍弃无用的和次要的信息，才能正确使用信息。
(4)等级性管理信息系统是分等级的，处在不同级别的管理者有不同的职责。处理的决策类型不同，需要的信息也是不同的。因此，信息也是分级的。通常把信息分三级：高层管理者需要的战略级信息、中层管理者需要的策略级信息、基层作业者需要的执行作业级信息。
(5)共享性信息只能分享，不能交换。告诉别人一个消息，自己并不失去它。信息的共享性使信息成为一种资源，使管理者能很好地利用信息进行工程项目的规划与控制，从而有利于项目目标的实现。
(6)价值性信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。
三、信息管理
信息管理是指在项目的各个阶段，对所产生的、面向项目管理业务的信息进行收集、传递、加工、储存、维护和使用等信息规划和组织工作的总称。
1．信息的收集
收集信息先要识别信息，确定信息需求。信息的需求要由项目管理的目标出发，从客观情况调查人手，加上主观思路规定数据的范围。关于信息的收集，应按信息规划，建立信息收集渠道的结构，即明确各类项目信息的收集部门、收集人，从何处收集，采用何种采集方法，所收集信息的规格、形式，何时进行收集等。信息的收集最重要的是必须保证所需信息的准确、完整、可靠和及时。
2．信息的传递
传递信息同样也应建立信息传递渠道的结构，明确各类信息应传输至何地点、传递给何人、何时传输、采用何种传输方法等。应按信息规划规定的传递渠道，将项目信息在项目管理有关各方、各个部门之间及时传递。信息传递者应保持原始信息的完整、清楚，使信息接收者能准确理解接收信息。项目的组织结构与信息流程有关，决定信息的流通渠道。在一个工程项目中存在3种信息流：自上而下的信息流、自下而上的信息流、横向间的信息流。
3．信息的加工
数据要经过加工以后才能成为信息。信息与决策的关系是：数据+预信息+信息一决策一结果。数据经加工后成为预信息或统计信息，再经处理、解释后才成为信息。项目管理信息的加工和处理，应明确由哪个部门、何人负责，并明确各类信息加工、整理、处理和解释的要求，加工、整理的方式，信息报告的格式，信息报告的周期等。对于不同管理层次，信息加工者应提供不同要求和不同浓缩程度的信息。工程项目的管理人员可分为高级、中级和一般管理人员。不同等级的管理人员所处的管理层面不同，他们实施项目管理工作的任务、职责也不相同，因而所需的信息也不相同。如图13．2所示，在项目管理班子中，由下向上的信息应逐层浓缩，而由上往下的信息则应逐层细化。
4．信息的存储
信息存储的目的是将信息保存起来以备将来应用，同时也是为了信息的处理。信息的存储应明确由哪个部门、由谁操作，存在什么介质上；怎样分类、怎样有规律地进行存储，要存储什么信息、存多长时间、采用什么样的信息存储方式等。主要应根据项目管理的目标确定。
5．信息的维护与使用
信息的维护是保证项目信息处于准确、及时、安全和保密的合用状态，能为管理决策提供使用服务。准确是要保持数据是最新、最完整的状态。信息的及时性是能够及时地提供信息。安全性和保密性是说要防止信息受到破坏和信息失窃。
四、管理信息系统
1．管理信息系统及其特点
管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、加工、保存、维护、和使用的系统。它能实测项目及其运行情况，能利用过去的数据预测未来，能从全局出发辅助决策，能利用信息控制项目的活动，并帮助其实现规划目标。
管理信息系统的特点可归纳为以下几点。
①数据集中统一，采用数据库。严格地说，只有数据统一，才算构成信息资源。
②数学模型的应用。
③有预测和控制能力。
④面向决策。
2．管理信息系统的发展
管理信息系统经历了从电子数据处理阶段到管理信息系统阶段的发展过程。
(1)电子数据处理(1953～1960年)数据处理的人工系统在计算机问世前就已存在，
因此，计算机一出现就首先用到数据处理上。当时主要用计算机代替手工劳动，如统计系
统、工资等。
(2)信息报告系统(1961～1970年)信息报告系统是管理信息系统的雏形，其特点是按事先规定的要求提供管理报告，用来支持决策制定。
(3)决策支持系统(1970～1980年)决策支持系统不同于信息报告系统。信息报告系统主要为管理者提供预定的报告，而决策支持系统则是在人和计算机交互过程中帮助决策者探索可能的方案，生成为管理者决策所需的信息。
(4)管理信息系统的进一步发展(1980年至今)随着微型计算机处理能力和电子通
讯网的高速发展，管理信息系统进一步出现了不少新的概念，如：专家系统和其他基于知识的系统；执行信息系统(用于支持领导层的决策)；战略信息系统(用于在竞争中支持战略决策)。
5.5.2建筑装饰装修工程项目管理信息系统概述
建筑装饰装修工程项目管理信息系统是以装饰装修工程项目为目标系统，利用计算机辅助建筑装饰装修工程项目管理的信息系统。
一、建筑装饰装修工程项目管理的信息
1．费用控制信息
建筑装饰装修工程费用控制信息包括：预算资料、资金使用十伐g、各阶段费用计划以及费用定额、指标等；实际费用信息，如已支出的各类费用，各种付款账单，工程计量数据．工程变更情况，现场签证，以及物价指数，人工、材料设备、机械台班的市场价格信息等：费用计划与实际值比较分析信息；费用的历史经验数据、现行数据、预测数据等。
2．进度控制信息
建筑装饰装修工程进度控制信息包括：单体工程计划、操作性计划、物资采购计划等．以及工程实际进度统计信息、项目日志、计划进度与实际进度比较信息、工期定额、指标等。
3．质量控制信息
建筑装饰装修工程质量控制信息包括：项目的功能、使用要求，有关标准及规范，质量目标和标准，设计文件、资料、说明，质量检查、测试数据，隐蔽验收记录，质量问题处理报告，各类备忘录、技术单，材料、设备质量证明等。
4．合同管理信息
建筑装饰装修工程合同管理信息包括：建筑法规，招投标文件，项目参与各方情况信息，各类工程合同，合同执行情况信息，合同变更、签证记录，工程索赔事项情况等。
5．项目其他信息
项目其他信息包括：有关政策、制度规定等文件，政府及上级有关部门批文，市政公用设施资料，工程来往函件，工程会议信息如(设计工作会议、施工协调会、工程例会等的会议纪要)，各类项目报告等。
以上项目信息可以是文字信息、语言信息，或是图视信息。有的是项目内部信息，有的是来自项目外部环境的信息。
二、计算机辅助建筑装饰装修工程项目管理
当今，建筑装饰装修工程项目的规模和要求出现了许多根本性的变化，需要处理大量的信息，处理时间要短、速度要快，又要准确，这样才能及时提供相关的项目决策信息。应用计算机辅助管理，进行建筑装饰装修工程项目管理信息的处理已成为建筑装饰装修工程项目管理发展的必然趋势。
①计算机能够快速、高效地处理项目产生的大量数据，提高信息处理的速度，准确提供项目管理所需的最新信息，辅助项目管理人员及时、正确地作出决定，从而实现对项目目标的控制。
②计算机能够存储大量的信息和数据，采用计算机辅助信息管理，可以集中储存与项目有关的各种信息，并能随时取出被存储的数据，为项目管理提供有效使用服务。
③计算机能够方便地形成各种形式、不同需求的项目报告的报表，提供不同等级的管理信息。
④利用计算机网络，可以提高数据传递的速度和效率，充分利用信息资源，加强信息联系。高水平的项目管理，离不开先进、科学的管理手段。在项目管理中应用计算机，可以辅助发现存在的问题，帮助编制项目规划，辅助进行控制决策，帮助实时跟踪检查。计算机辅助工程项目管理是有效实施项目管理的重要保证。
三、建筑装饰装修工程项目管理信息系统
1．建筑装饰装修工程项目管理信息系统的基本概念
建筑装饰装修工程项目管理信息系统是以建筑装饰装修工程项目为目标系统，利用计算机辅助建筑装饰装修工程项目管理的信息系统。计算机辅助管理的软件，按其数据处理的综合集成度可分为以下几种。
(1)部分程序一个部分程序只能解决一个问题的某一部分。
(2)单项软件单项软件可以解决一个完整的问题，进行单项事务处理，其主要是模仿人工工作过程，如计算工资、编制施工图预算、进度计划编制等。
(3)软件链一个软件链由若干个单项软件组成，它是从单项应用发展至数据共享的职能事务处理系统。例如，工程项目进度管理系统，可以建立和优化进度计划，对项目资源进．行安排、进度查询、跟踪比较项目进度等。
(4)软件系统软件系统由几个数据关联的软件链组合而成。
为实现资源共享、提高数据处理的效率和质量，应建立计算机辅助管理的系统。软件系统是按照总体规划、标准和程序，根据需要，经一个个子系统的开发而实现。
2。建筑装饰装修工程项目管理信息系统的结构和功能
建筑装饰装修工程项目管理信息系统(PMIS)一般主要是由费用控制子系统、进度控制子系统、质量控制子系统、合同管理子系统和共用数据库所构成，其结构如图13．3所示。
工程项目管理信息系统是一个由几个功能子系统相互关联而构成的一体化的信息系统。它的特点是：提供统一格式的信息，简化各种项目数据的统计和收集工作，使信息成本降低；及时全面地提供不同需要、不同浓缩度的项目信息，从而可以迅速作出分析解释，及时产生正确的控制；完整、系统地保存大量的项目信息，能方便、快速地查询和综合，为项目管理决策提供信息支持；利用模型方法处理信息，预测未来，科学地进行决策。
工程项目管理信息系统的主要功能如下。
(1)费用控制
①计划费用数据处理。
②实际费用数据处理。
③计划／实际费用比较分析。
④费用控制。
⑤资金投入控制。
⑥报告、报表生成。
(2)进度控制
①编制项目进度计划，绘制进度计划的网络图、横道图。
②项目实际进度的统计分析。
③计划／实际进度比较分析。
④进度变化趋势预测。
⑤计划进度的调整。
⑥项目进度各类数据查询。
(3)质量控制
①项目建设的质量要求和标准的数据处理。
②材料、设备验收记录、查询。
③工程质量验收记录、查询。
④质量统计分析、评定的数据处理。
⑤质量事故处理记录。
⑥质量报告、报表生成。
(4)合同管理
①合同结构模式的提供和选用。
②各类标准合同文本的提供和选择。
③合同文件、资料的登录、修改、查询和统计。
④合同执行情况的跟踪和处理过程的管理。
⑤合同实施报告、报表生成。
⑥建筑法规、经济法规查询。
3．建筑装饰装修工程项目管理信息系统的建立与开发
(1)项目管理信息系统的建立要确定如下几个基本问题。
①信息的需要。包括：项目管理者需要哪些信息、以什么形式、何时、以什么渠道供应等。管理者的信息需求是按照其在组织系统中的职责、权力、任务、目标设计的。
②信息的收集和加工。
a．信息的收集。包括：项目管理者所需要的信息是由哪些原始资料、数据加工得来的；由谁负责这些原始数据的收集；这些资料、数据的内容、结构、准确程度怎样；由什么渠道(从何处)获得这些原始数据、资料等。
b．信息的加工。这些原始资料面广、量大，形式丰富多彩，必须经过信息加工才能得到可供决策的信息，才能符合不同层次项目管理的不同要求。
③信息的使用和传递渠道。信息的传递渠道是信息系统中项目各参加者之间的纽带。它使信息能够顺利地流动，并将各项目参加者沟通起来，形成项目管理信息系统。
(2)项目管理信息系统总体描述项目管理信息系统可以从如下几个角度进行总体描述。
①项目参加者之间的信息流通。项目的信息流通就是信息在项目参加者之间的流通。它通常与项目的组织模式相似，项目管理者要具体设计这些信息的内容、结构、传递时间、精确程序和其他要求。在信息系统中，每个参加者为信息系统网络上的一个节点。他们都负责具体信息的收集(输入)、传递(输出)和信息处理工作。
例如，在项目实施过程中，业主需要如下信息：项目实施情况月报，包括工程质量、成本、进度总报告；项目成本和支出报表，一般按分部工程和承包商作成本和支出报表；供审批用的设计方案、计划、施工方案、施工图纸等；各种法律、规定、规范，以及其他与项目实施有关的资料等。业主作出各种指令，如修改设计、变更施工顺序等；审批各种计划、设计方案、施工方案等；向董事会提交工程项目实施情况报告。项目经理通常需要各项目管理职能人员的工作情况报表、汇报、报告、工程问题请示；业主的各种口头和书面的指令、各种批准文件等。
②项目管理职能之间的信息流通。项目管理系统是一个非常复杂的系统。它由许多子系统构成，如计划子系统、合同子系统、成本子系统、质量和技术子系统等。它们共同构成项目管理系统。按照管理职能划分，可以建立各个项目管理信息子系统。例如，成本管理信息系统、合同管理信息系统、质量管理信息系统、材料管理信息系统等，它们是为专门的职能工作服务的，用来解决专门信息的流通问题。
(3)系统的开发步骤
①系统规划。系统规划是要提出系统开发的要求，通过一系列的调查和可行性研究工作，确定项目管理信息系统的目标和主要结构，制定系统开发的全面计划，用以指导信息系统研制的实施工作。
②系统分析。系统分析是整个开发过程的重要阶段。它包括对项目任务的详细了解和分析。在此基础上，通过数据的收集、分析以及系统数据流程图的确定等，决定最优的系统方案。
③系统设计。系统设计是根据系统分析的结果进行新系统的设计。它包括确定系统总体结构、计算机系统流程图和系统配置，进行模块设计、系统编码设计、数据库结构设计、输入输出设计、文件设计和程序设计等。
④系统实施。系统实施也称系统实现。它包括机器的购置、安装，程序的调试，基础数据的准备，系统文档的准备，人员培训，以及系统的运行与维护等。
⑤系统评价。信息系统建成及投入运行以后，需要对系统进行评价，估计系统的技术性能和工作性能，检查系统是否达到预期目标，系统的功能是否按文件要求实现，进而对系统的应用价值和经济效益作出评价。 非常感谢徐老师及时的回复，您辛苦了！ 服了，上面的仁兄
页:
[1]
