[自我测评]《你是哪类职业经理--职业经理百态》

徐老师

经理人百态

　　第一节 怀才不遇型

　　职业经理人不可避免地成为了商战的战士。他必须取悦自己的老板和客户，也必须证明自己在这个位置上是最好的人选。天生我才必有用，正确给自己定位，这个世界上不存在怀才不遇。

　　我相信，这个世界上大多数人都有一些怀才不遇的情结。有调查表明，这个世界上只有5%的人对自己的收入满意。换句话说，大家都认为自己拿少了。实际上，对现状有些不满意未必是坏事，只要不过分就行。一旦有些过分，自然就多了些怨天尤人的成分，感觉怀才不遇，这就坏了。事实上，作为企业的领导，最忌讳的就是喜欢听故事，用一些所谓怀才不遇的人。怀才不遇，这是真实的谎言。

　　我们常说：金无足赤，人无完人。对有缺点的人扬长避短就是了，然而，很多不成功的人不是人们一般意义上认为的有缺点之人，而是有致命缺陷的人，是次品，甚至准确地说是废品。例如，一个人口才佳、思路清晰，但总是一事无成。一旦仔细观察，你就会发现此人非常懒惰，做事有始无终。然而，在初次接触的时候你能够发现吗？他能告诉你吗？有些人，看上去非常大度，但这些人总是在关键的时候打死狗论价。试想这样的怀才不遇者，谁人敢用？谁人能用？

　　我认识一个朋友，他的口才很好，反应也很快，但是他几乎每一年都换一份工作。职位也没有什么大的进步。我曾经和他交流过，他也和我谈过他的几个老板：根据他的说法，基本上是洋人太傻，不了解国情；中国人又太土，策略性差。几乎错误都不在他。他也时常问我是否有好的机会，出于负责和好奇我和他过去几个同事聊过，大家一致对他的评价是做事非常浮躁，说得很好，写出来一般，做起来就没有办法看了。这个朋友每到一个企业都是开始非常不错，慢慢地就和同事冷战，最后不欢而散。但是，这个朋友的口才好，适合面试，属于"面霸"，很多猎头公司也愿意给他抬轿子，编故事，有一间猎头公司前后卖过他三次，获利不菲。

　　这是的确的悲剧，行业和社会的悲剧！原则上，5年换3次工作的人，我建议一定要打起十二分精神来，能不要就不要。而只要超过5年换4次工作的人就是说到天上去，也不能录用为关键岗位。

　　因此，我想告诫那些爱才惜才的老板，对怀才不遇者，不要盲目同情，更不要轻率提拔、破格录用，而要首先质疑"他为什么会怀才不遇"。如果前几任上司都无法修正他的缺点，凭什么你可以给他改正？不要高估自己改变人的能力。人最难改变得就是个性，但偏偏所有的"怀才不遇"都和个性有关。有些人的个性问题，说得严重一点，可以被称为"心理癌症"。
前一段时间，我们做的一个执行副总的项目，有一个候选人各方面条件都非常好，名校毕业，有海外背景，做过上市公司高管，但是他和上司关系都不太好（但是他非常巧妙地掩盖了这一点）。此人能说会道，客户的董事长一见到他就非常喜欢他，决定马上录用。结果，上班以后才发现这个人非常不好用，客户的副总打电话让我帮忙看一下到底是怎么回事。我拿过这个候选人的资料看了一下，也和负责这个项目的同事聊了聊，并给这个候选人打了个电话。我一聊就明白了，此君属于典型自我感觉良好的怀才不遇者，总感觉别人水平不行、做人不行、配合不行。他过去的老板上是个非常有名的企业家，被他也贬低得一钱不值。放下他的电话，我给客户的副总打了个电话，我建议立刻解除合同。客户非常吃惊，因为这意味着我们要免费再推荐一个人。我问客户：你觉得你们老板和某某（这个候选人的前任老板）比怎么样？客户说：目前还不能比。我说，某某都搞不掂的人你觉得你们老板能搞掂吗？还有，你能改变一个超过40岁的人的工作和思维习惯吗？如果你能，你还请猎头公司干嘛？自己培养一个执行副总不就完了？客户听完，静了大约十秒钟，然后说：王总，你说得对，我听你的。

　　天生我才必有用，正确给自己定位，这个世界上不存在怀才不遇。如果阁下认为自己怀才不遇，请参照前一句话。

徐老师

　第二节 稳健发展型

　　在职场上，一个工作业绩优良的人未必总是步步高升，但一个业绩总是不佳的人想步步高升则是绝对没有可能。要想稳健发展，首先要靠业绩。

　　A先生毕业于一所国内知名的大学，上个世纪90年代初期参加工作，成功考入一家知名的跨国企业做见习管理人员（management trainee），但是他因当时众所周知的户口问题而失去了这个工作机会。由于当时体制的问题，和A当时压根儿没有做准备的缘故，其他分配机会也被耽搁了。这样A被打回原籍等待分配，说得更加直接一点就是失业在家。可以说，A职业生涯的开局相当不顺利，起步阶段就莫名其妙栽了个跟头。

　　天无绝人之路，A在一年后在一个非常偶然的机会认识了一家著名香港公司的一位管理人员，由于A的基本功非常扎实而且处理问题也非常得体，这位港资企业的管理人员将A推荐到了自己所服务的企业。这是A人生中的一个重大转折点，在大约三年的时间内A勤勤恳恳地做自己分内的工作，业绩也相当不错。同样由于朋友的介绍，A在大约三年后加入了一家民营贸易公司出任业务总经理。这次跳槽让A的薪金增加了几倍，达到约1万人民币，这在1994年是一个非常惊人的数字。坦率讲，A在这间民营企业的业绩不能算差，和老板的关系也还不错，但是A慢慢感觉到自己并不是非常有企业家精神的人，而自己所在的企业由于规模的原因需要的不是职业经理人而是游击队长。这和A的整体定位差距很大。经过反复的权衡之后，A加入了一家非常有名的美资公司S出任一个非常偏门的职位，XXXX经理。这个职位的主要职责是在中国购买各种产品然后出口到国外，用以将公司在中国赚取的人民币换成可兑换货币。坦率讲，以A的资历，S公司是绝对不可能给A这个职位的，毕竟A过去没有在知名跨国企业工作的经历，但是，由于这个职位实在是太偏门，S公司可挑选余地不大，而A在过去的港资公司内的工作内容和这个职位的要求非常吻合，再加上A在面试中给S公司高层留下了非常不错的印象。美中不足的是，这次跳槽让A的薪金不但没有任何升高，反而有所降低。但是，经过反复思量，A终于还是决定加入这一家世界500强公司。
正当A准备大干一场的时候，意想不到的事情发生了。S公司在全球范围内架构调整，而A所在部门更是面临有计划的全部裁撤。这可真是男儿有泪不轻弹，只因未到伤心处！这对A的打击实在太大了。由于刚刚加入S公司不久，S公司显然不会考虑如何帮助A安排一个合适的位置，而现在换工作，新的雇主肯定会置疑A为什么在S公司工作了如此短的时间就要离开，可A又不能逢人就说：我命苦啊，刚来部门就要被撤了！毕竟，职场不相信眼泪。雪上加霜的是，当时由于架构调整S公司的人像蝗虫一样涌入人力资源市场，受供需关系的影响，从S公司出来的人的薪酬要求普遍看跌。A进行了综合分析后，决定还是正视现实，A对潜在雇主无论从薪酬要求到职位要求都进行了适当调整，而且A通过各种渠道寻找适合自己的工作位置。

　　大约几个月后，在1997年初，A通过不懈努力终于接到了另外一家美资公司B的聘任通知，虽然B公司开出的条件都不够理想，给出的薪水比A在1994年的水平还低，职位是一个经理的位置但是职责范围和过去比有非常大的缩小。而更加有趣的是，在面试的过程中，B公司的不同人员发出的声音完全不同，对候选人的要求也完全不同甚至相反。A凭借自己敏锐的触觉，像变色龙一样游弋在其间，最终艰难地争取到了这个职位。A当时看中的是这家公司进入中国时间不久，本土化程度不高，上行空间应该不错。事实也证明A的判断完全正确，随着B公司的本土化水平不断提高，A在B公司的晋升如同坐直升飞机，在大约5年的时间，A被提升了3次并得到多次海外培训的机会。薪金水平也上升了几倍。当然，这和A工作踏实、业绩优良是分不开的，A的几任上司对A都给予了非常高的评价。

　　大约在几个月前，A通过猎头公司介绍加入到另外一间跨国公司，出任一个重要部门的中国区总监，而薪金则大约是他在1994年的10倍。

　　对A的职业生涯，我们可以做如下分析。

　　综合概论：

　　◎ A的职业生涯不能算顺利，A的职业生涯途中遭遇过非常多的倒霉事情。刚毕业就开局不利，辛苦找到的工作却莫名其妙地丢失。工作的前几年连贯性也不太好，在S公司期间更稀里糊涂地成为公司战略调整的牺牲品。

　　◎ A的薪金、职位和工作职责都是在曲折中稳步上升。A的薪金已经突破100万的年薪，职位目前可以算作高层管理人员，工作职责属于负责跨国企业中国区的重要部门。最重要的是，我们可以看到是A的整体趋势是明显上升。

　　◎ 从A整体的职业生涯发展来看，A是成功的。从我们掌握的数据来看，A的薪金和职位可以进入同龄职业经理层的前1%。
成功原因剖析：

　　◎ 进取的心态和不服输的性格。从A身上，我们可以看到一种积极向上的精神。A始终没有怨天尤人，这也是A在大的关口能够化险为夷的主要原因。做人最难的是在逆境中正视现实。人们往往会怀念失去的美丽，但是一个人希望从逆境中走出来，最应该做的也是正视现实，否则你将无法应对。

　　◎ 优良的工作业绩。A的敬业精神很好，工作非常认真而且肯学习和动脑，A即便不愿意做一项工作也会努力将其做好，不情绪化，这决定了他的工作业绩不错。我们可以看到A的职业生涯中有过很多次内部提升，这和优秀的工作业绩是分不开的。在职场上，一个工作业绩优良的人未必总是步步高升，但一个业绩总是不佳的人想步步高升则是绝对没有可能。

　　◎ 精心维护的社会关系。A始终有一个非常不错的朋友圈子，圈子内有很多不同行业的精英人士。从这个圈子中，A可以知道自己的不足，朋友们的建议对A在重要关口的决定帮助很大，更加重要的是正是这个圈子内的朋友将很多千金难买的信息告诉了A，这和A为人不错、做事不急功近利有很大的关系。A在每一个公司就算要离开也会站好最后一班岗，这导致他过去的同事和上司对其印象很好，就算不能一起共事也愿意和他成为朋友。

　　下一步职业发展建议：

　　◎ 坚持成功的轨道，一定要将自己目前本职工作做好。逆水行舟，不进则退，高层职业经理人要想更上一层楼，首先要保住现在的位置，而保住目前的位置，首先就是做好本职工作。各位可能认为我说话太可笑，这个道理基层员工都知道，还需要用在高级管理层身上？！我可以负责任的告诉各位，我看到过太多高层管理人员由一个实干家变成一个社会活动家，最后因为业绩太糟糕而被迫走人。

　　◎ 拓展自己的朋友圈子。A得益于过去建立的朋友圈子，这需要继续保持，但是，坦率地说，随着A职位的上升，A的社交圈也需要升级。并不是说将过去的朋友都疏远，而是一定要加入一些更加精英的人士。我打个比方，如果一个职业经理人需要找年薪20万元的工作，他可能需要将猎头公司普通顾问的建议作为参考；如果他需要看一下年薪40～60万的职位，他则需要一个高级顾问的建议；如果他需要留心的是年薪在100～300万的职位，他可能需要找到像我这个水平的顾问人员。如果朋友不能和你一起成长，你要学会将事业和友谊分开。

　　◎ 3年内不要受其他工作机会的诱惑。A的工作经历中一个大的缺点是跳槽比较多，当然还没有多到不能接受的地步，这对中级经理可能不是一个问题，但是，随着职位的上升，平均3年换一个工作则变得太频繁。所以，我认为3年内绝对不能跳槽，3年以后看情况，如果没有特别大的收益也不要轻易考虑换工作。

徐老师

第三节　聪明失败型

　　聪明的人未必成功，一旦聪明用错了地方，等待的可能是更大的危机……

　　应当说，大多数人和B进行30分钟的交谈就会发现B是一个非常聪明的人。B毕业于国内最知名的大学，能够说一口流利的英语，1993年毕业后就进入了一间知名日用消费品企业F。应当说B的职业发展开局非常顺利，B加入F企业后由于英语口语不错非常受外籍上司的赏识，在大约两年的时间内B已经成为同批进入F企业内晋升最快的员工，薪金也达到每月5,000元。这点让B非常得意，B常在同事中表露出优越感，比较糟糕的是B和自己的直接上司JL关系非常一般。B在不同的场合都表露出自己的直接上司JL水平一般，自己更希望和外籍经理（上司的上司）沟通。这些话是否传出去就不得而知，反正B和直接上司的关系是越来越紧张。

　　到了1996年，由于公司加快本土化进程，外籍经理回到亚太总部而B的直接上司则高升一级。这样，B的日子就过得艰难了许多，B认为自己的上司总是在刁难自己，老给自己挑刺。但是，平心而论，B的工作也的确有些问题，B喜欢突击干活，可以连续工作两天两夜，但是平时工作比较懈怠。B喜欢自己拍板，只告诉老板结果。在客户面前，B比较爱出风头，往往让客户误认为B是老板。这和JL的风格完全不吻合，B的老板注重细节和日常管理，喜欢比较内敛的下属，所以B和上司之间的关系越来越差，到最后已经基本上无法共事了。在这种情况下，B决定找一个新的工作，由于B的发展经历非常受新进入中国外资企业的欢迎，在一间猎头公司的安排下，B顺利的在1997年年初拿到了一家跨国企业G的聘任书，职位也成为了正儿八经的经理。

　　B兴冲冲地跑到F公司辞职，JL看到B要离开了，对B非常客气并举行了一个聚餐来给B送行。按理说，平常B和上司之间主要的分歧都产生在工作上，并没有任何私人恩怨。大家借这个机会弥补一下感情，这应当是一个不错的收场。但是，也不知道B当时怎么想的，可能头脑有点发热，在聚餐的晚上说了很多非常不得体的话，例如："我终于熬出来了，的确有才就不怕压啊！""过去一年我很不开心，公司也走了些弯路，相信原因大家都清楚。"这些话一说，不要说JL脸色很难看，连其他本来对B有好感的同事都认为B实在太过分。当一个同事试图阻止B说话时，B大声说："你不要以为有JL给你撑腰我就怕你，告诉你，我不吃这套。"话到这个份上，本来可以体面收场的聚餐搞得不欢而散。

　　更令大家意外的是，B在工作交接上不知出于什么考虑，总是说半截子话，让和他交接的人云里来，雾里去。总之，B留下的工作给后任带来了不少麻烦，这么一搞，B基本上将原来公司的同事都给得罪光了。可能B也认为自己要大展宏图了，和这些人以后也不会有什么交道了。
B到了G公司报到以后，应当说B的确希望将工作做好。但是，由于G公司刚刚进入中国，在整体系统建设方面和F公司明显不在一个档次上，B时常在公司内讲F公司怎样好，如何不错，自己过去的老板（过去的外籍经理）水平怎样高。时间长了，G公司的人感觉都不太舒服。B做事的计划性依旧没有什么改进，他会忽然心血来潮搞一个"三月尖刀"促销计划，所有的部门都跟着他忙，但他忽然心情不好一两个月什么事情也都不做。这样，B和兄弟部门的关系搞得比较紧张，而且，由于B不太注意请示汇报，和他的外籍老板关系也慢慢地紧张起来。在内外的压力下，B在工作了大约8、9个月后就萌生了去意。由于B的简历还是很漂亮，B很轻易地找到了另外一个工作，薪水还有一定的上升。从B加入G公司到离开，总共时间还不到1年，而且B又犯了一个错误。由于新公司W要求他尽快上班，他在G公司内没有进行太完善的交接（这也和B平时工作系统性差，凡事往往只有他一人知道有关），甚至G公司认为B经济上有些不清不楚，虽然在几年后B坚持认为自己当时没有很好的交接不是出自本意，经济上的问题更是无稽之谈。然而，让B想不到的是，在G公司的职位已经成为他职业生涯的顶峰。

　　B新加入的W公司还是一间不错的跨国企业，而B也希望做些事情。在B工作了大约两个月的时候，由于W公司调整，B的上司发生变动。不是冤家不碰头，调整后B的上司就是B在F公司的前上司JL，B一看到JL就心凉了半截，虽然JL表面对B非常客气，不知道内情的人以为是老友重逢。紧接着，公司内就有了B在前一间公司经济上有问题的传言。当公司的人事部门征求JF的意见时候，JF没有过多表态而建议公司调查一下B在G公司的经历。当人事部门和G公司联系的时候，可想而知，反馈非常糟糕。这样，W公司在试用期内就和B中止了合同，B失业了。

　　B在失业后成了面试专业户，他和超过10家大大小小的猎头公司都联系过。但是，由于B在这两年职业变动实在太频繁，而且B的心态也有大问题，他认为应该找一个薪水和职位更加高的职位，虽然B先后面试了超过20间公司，但是都没有成功。实际上，有过两三家公司对B有意向，但要么因为B狮子大开口，薪水谈不拢，要么是B在简历调查一关中弹落马，反正都没有最后谈成。由于B对人有些傲慢，大多数猎头公司的顾问人员都不太喜欢他，最后几乎没有人给他推荐任何职位了。时间一晃就将近过去9个月，到了1999年初。B感到实在是太郁闷了，通过朋友，B认识了一个互联网公司的CEO，在酒吧内喝掉两打啤酒后，该CEO邀请B加入他们公司出任COO。B接受了邀请并准备将传统行业的经验带到互联网公司，但是，遗憾的是B这个COO只当了不到7个月，由于种种原因这个公司倒闭了。B重新回到了失业状态。
可能受到互联网创业激情的影响，B在2000年初成立了一间小小的贸易公司，但可以肯定的是，这个公司的确没有太多核心技术，而且多年的职业经理人生涯并没有给B带来太多自己做生意的感觉。这个公司在折腾了大约一年半以后终于宣布倒闭，B也因此耗光了自己全部积蓄。在2002年初的时候，B决定重新回到人力资源市场里，但是，此时B昔日的同事都做到了副总监或总监的职位，这让自傲的B心理上非常不平衡，而B前几年的工作经历又确实不足以支撑B做太高的位置。又折腾了大约半年后，2002年9月，在一个同事的帮助下，B终于找到了一个企业基层经理的位置，薪水和1997年的水平差不多，B在这个位置上干得不太开心，他总是怀念过去的岁月，认为自己太屈就。最近传来的消息是，公司在两年合同期满后不继续和B续约，B又面临新的失业状态……

　　下面，我对B的职业生涯进行一个概括性的点评。

　　综合概论：

　　◎ B的职业生涯起步非常顺利，基本上是中国最早一批进入跨国企业的专业人员。B毕业的学校不错，起点非常高。只要B把握得好，他的薪酬状况可能至少是现在的5倍。

　　◎ B的薪酬、职位和工作职责在最近7年内没有任何提高，考虑到整个市场的整体发展状况，B实际上在走明显的下坡路。

　　◎ B目前的实际能力和经验已经明显弱于当年的同事，知识结构也出现老化的现象。最糟糕的是，B目前的心态状况不佳，有些眼高手低的倾向，对B未来的发展我们持不乐观态度。

　　总的来说，B近几年的职业发展是完全失败的。

　　失败原因分析：

　　◎ 急功近利。B的耐性非常差，总希望可以一夜成名或者一夜暴富，这让B的心态非常急躁。坦率讲，B不缺乏爆发力，B缺乏的是能够持续的爆发力。职业生涯本身就是一个马拉松长跑。我们非常难以想像，在缺乏耐力的情况下如何跑完这场马拉松。

　　◎ 不留后路。B是一个自信的人，总认为明天会更好。B也是一个非常聪明的人，他可以在短时间内掌握新的知识和技巧。这本身都是好事。糟糕的是，他实在是有些侍才傲物，对很多东西都太不珍惜。在S公司的时候，如果最后可以妥善处理和JL的关系,就不会出现在W公司和JL见面的尴尬了。世界本来就很小，在不是大是大非的问题面前，不要把事情做绝。在任何情况下，不要说一些过激的言论，这些可能让你痛快一时的话很有可能让你受害终身。

　　◎ 不能正视现实。B曾经几次长时间地赋闲在家，这对一个职业经理人的职业生涯是一个非常巨大的打击。从技术层面，我始终建议要骑驴找马，不是万不得已不要杀掉驴来找马。实在有特殊情况，不得不先辞职再找工作也不要失业时间太长。人必须要务实，说句实在话，面临失业的时候不是你吊起来卖高价的时候。人力资源是一种商品，所以不能不考虑供需关系。另外，如果你过去的下属和同事做了你的老板，不要牢骚满腹，这种情况下，你首先要正视现实，然后再总结差距。最愚蠢的做法，就是对抗或冷战。
下一步职业发展建议：

　　◎ 心态，心态，心态。B首先要调整的就是心态，不要给人一副曾为沧海难为水的感觉。B自己造成的损失必须自己埋单。在三年内，B不要和过去S公司的同事比较，因为前些年的发展轨迹不同，可比性不大。

　　◎ 鼓足信心。虽然B的职业发展遇到很大挫折，但是B毕竟年轻，而且他的天赋极好，又是在S公司这样的一流企业开始的职业生涯。B目前的落魄是和过去的一批精英同事以及B过去的高速发展相比而言，以B三十四五岁的年纪可以拿到年薪十四五万的收入，在整个人力资源市场上并不算差。所以，B不需要过度的怀疑自己，几年的弯路历洗涤掉年少轻狂，对B长远的发展而言未必是坏事。

　　◎ 修复过去的朋友圈子。坦率地讲，B的为人并不差，只不过是过去过于张扬，才导致将小矛盾弄大。这使得他没有机会和同行精英分享很多经验和观点，而且他得不到有用的信息和真诚的建议，这大大影响了B水平的提高。我们的建议是，让他放低姿态修复和过去朋友的关系。这样，路自然就越来越宽了。

　　……

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看完后汗都下来了

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以人为镜。可以少走些弯路。