所有问题都是"我"的问题
这是我经常对员工说的一句话。这是一个心态问题，而心态决定一切。——成功者的成功在于总在找自己的问题，而失败者的失败在于总在找别人的问题。德鲁克在一个场合说过：“管理是一种实践”，他的另一本书的书名是《管理：责任、任务、实践》，我将他的意思用一句话描述成为：“为了达成任务，管理是一种承担责任的实践”。我现在勉强算是体会得较深入了。首先，所有的管理是人性的管理，而对于人的管理，我理解的顺序是：1、确立目标，开始实践；2、付出代价并坚持3、承担责任；4、建立信任；5、有效沟通。
1、对于没有付诸过实践，没有吃过苦头的人，他们的建议我是不听的，因为我不相信天才。多数情况下，经验是用时间和代价换来的。有没有吃了很少的苦头就能够成功的情况？这个乱糟糟世界永远是辩证的，当然有，那叫运气。运气是无法学习的。（以下的其它问题，我就尽量少谈“辩证的”的另一面了，篇幅受不了。还有，讨论问题的是非，不要以偏盖全，习惯拿特例去批评别人，以证明自己的正确。那叫“矫情”。）所以，无论做什么，第1步你要先开始实践。这第1步需要要的是信念和勇气。这已经删除了50%的人了！（不要讨论是50%，还是60%。这是个虚数，谁也没有这个数据。）孙正义也没有数据，所以他说：“所有的成功，开始于一种毫无根据的热情。”
2、然后，是要做好付出代价的准备。代价有大有小——起点越高，代价越大。（1）如果你刚从大学毕业，你的代价可能就是没有按时完成某项具体工作，被你的经理批评了几句。然后，就是感情上受不了了，你认为这个经理为人态度不对，这个经理“不好”。(2)如果你是经理人，业务出现困难，很多人一定会认为是公司产品不好，竞争力不强等等。总之，“是”公司的问题。有没有想过，无法在什么层面、多大规模的企业，都有竞争对手！困难永远都是有的。 公司请经理人来，就是来解决问题的。不是请人来告诉公司，公司里面有问题。（3）如果你是企业的老板或创业股东，你的代价就是真金白银、以及可能是未来的十年时间，你自己最清楚，无须讨论。（你如果买了一些联想的股票，你也不是创业股东，你只是或大或小的投资人，因为你告诉自己，这个公司“不好”，就随时卖股票走人了。）
我做为企业的负责人有一个基本的原则底线，如果有人不认同这个价值观，可以走人。“价值观不容谈判。”但是，老板会不会犯错识？当然会，是人就会犯错误。区别在于老板的代价更大。作为员工或经理人，不要花精力去帮助老板改正他/她的错误。老板如果犯了错误，市场每一天都在惩罚他。每个人有自己的工作要做！
有没有在某种场合，某个问题是“别人”的问题？当然有。但即使你成功地证明了这个问题是别人的责任，其结果也对于组织无益，对于个人的成长无益。
美国总统肯尼迪说：“不要问这个国家能为你做些什么，问一问你能够为这个国家做些什么。”不要批评，付出一点建设性的实践吧。对于你所在国家，你所在的企业、机构，都是如此！ 成功者自己找方法.:D 获益良多！只为成功找方法，不为失败找理由！
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